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Update:
leider werden Emails an den Support nicht zeitnah bearbeitet! Ich warte seit 3 Tagen auf Antwort, einen Telefonsupport gibt es nicht und auf der Homepage im Chat antwortet auch keiner. Immerwieder werden in Avocadostore die Sale Preise ohne den Streichpreis transportiert, d.h. man muss die Produkte immer im Blick haben und regelmäßig prüfen, da immer was schiefläuft, Habe es mir einfacher vorgestellt, sowohl in der Kommunikation als auch im laufenden Prozess.
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Für die Anbindung zwischen Shopify und Avocadostore ideal! Die Anbindung bzw. Überspielung all unserer bestehenden Produkte im Avocadostore und gleichzeitig hinzufügen neuer Farbvarianten und neuen Produkten war zwar etwas tricky und man musste doch einzeln etwas nacharbeiten, aber ich hatte die ganze Zeit mega engagierten Support bis alles stand. Inzwischen läuft es ganz easy nebenbei und völlig reibungslos. Wir sind sehr happy, alle Bestellungen in Shopify zu haben! Volle Empfehlung!
Vielen Dank für euer ehrliches Feedback – es tut uns leid, dass wir eure Erwartungen zuletzt nicht erfüllt haben. Dass ihr so lange auf eine Antwort warten musstet und die Sale-Preise in Avocadostore wiederholt ohne Streichpreis übertragen wurden, verstehen wir vollkommen als Frustration. Beides nehmen wir sehr ernst: Wir arbeiten intensiv daran, unsere Support-Reaktionszeiten zu verkürzen und die Preisübertragung zuverlässiger zu machen. Sehr gerne schauen wir uns euren Fall persönlich an – meldet euch direkt bei uns, wir kümmern uns mit Priorität darum. Vielen Dank, dass ihr uns über zwei Jahre begleitet habt. Euer Hello Pine Team
