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October 4, 2024
10/4現在。デリバリー可能エリア(郵便番号)を1市内のみに設定していますが、どのエリアからも注文できてしまいます。（現場が混乱しています。）
アプリが表示されずデリバリーorテイクアウトの情報が取得できずに受注してしまう時期がありました。（サポート窓口から修正依頼のメッセをし解決済）
設定した条件が効かないアプリ側起因による不具合でもサポート窓口からの返信は数日後と対応が遅く、サイトの稼働を過去二度止めた実績があります。
クイックに修正対応や改善に応じていただけると現場も助かります。
とんかつ専門店 双葉
Japan
6 months using the app
&d replied
June 17, 2025
この度は貴重なご意見と率直なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた以下の不具合につきましては、すでに修正対応を完了しております。
デリバリー可能エリア（郵便番号）の制限が正しく反映されない件
アプリが表示されず、デリバリー・テイクアウト情報が取得できなかった件
また、サポート対応にお時間をいただいてしまい、結果としてご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、サポート体制の見直しと、今後同様の事象が発生した場合の初動対応をより迅速に行えるよう、改善を進めております。
現場の皆様に安心してご利用いただけるよう、今後も品質向上と安定運用に努めてまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。