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Edited June 12, 2025

ネット販売では配送関係は非常に重要なので、やはり日本語で対応いただけるのが本当に安心です。今後ともよろしくお願いいたします。

THE LUXURY ORIGINAL EXTREME
Japan
Over 1 year using the app
&d replied June 12, 2025

この度はご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

ご連絡をいただいていたにもかかわらず、弊社からの返信が届いていなかったとのこと、大変申し訳ありません。Shopifyからのメールに誤って返信してしまっていたことが判明し、あらためて弊社カスタマーサポートより急ぎご連絡させていただきました。

オープンロジとの連携について早急に状況を確認し、対応させていただきます。もし、返信メールが届いていないようでしたら、大変お手数ですが contact@and-d.tokyoまで直接ご連絡いただけますと幸いです。

今回の件を真摯に受け止め、再発防止とサービス改善に努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。