Reviews (16)
Overall rating
3.1
June 19, 2026
動作不具合があり、問い合わせしたところ、テーマ「Warehouse」には対応していないという回答。
ところが、ヘルプページには「対応している」記載されている。
何よりこちらのレビューページで「対応した」と返信も来ている。
そのため、どういう事かと問合せしても返信は来ない。
ユーザーが困っていても、サポートできないような体制では、安心して使えない。
うさぎ屋(株式会社一兎)
Japan
About 4 years using the app
Netyear Group Corporation replied
June 23, 2026
うさぎ屋(株式会社一兎)様
この度は弊社アプリのご利用、および貴重なレビューへのご投稿誠にありがとうございます。
テーマ「Warehouse」には対応しておりますが、私どもの確認不足による誤案内、およびご返信の遅れにより多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サポート体制を見直して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。
