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こちらのアプリを利用してから都道府県と郵便番号の不一致や
番地の抜けが明らかに減ったと感じています。
トラブル発生時もすぐに
休日にも関わらずすぐにお返事いただき
修正対応をしていただきまして大変助かりました。
この度はご利用とサポート対応へのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
都道府県・郵便番号・番地の精度向上が実現でき、かつお客様サポート体験にも満足いただけた点は、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
お忙しい中でも安定して信頼いただけるサービスを目指し、今後もサポート品質を含めた継続的な改善に注力いたします。
何かご不便な点やご提案がございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
お力になれることがあれば幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
無料プランでは形式チェックのみですが、エラー件数が激減しました。
郵便番号チェックも加えれば、ほぼエラーは出なくなると思います。
大変おすすめです。
(追記)
月間注文500件程度にもかかわらず、無料枠月間注文 1000件に達しますので、星2つ減らします。
バクアゲ住所チェックの導入およびレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
形式チェック機能によりエラー激減の効果を実感していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、郵便番号チェックに関する貴重なご要望もありがとうございます。今後の機能開発の参考とさせていただきます。(※なお、一部機能につきましては現状お使いのShopifyプランによりご利用いただける機能・サービスが異なります点、あらかじめご了承ください。)
なお、月間注文数が約500件であるにもかかわらず、アプリ内のカウントが上限(1,000件)に達してしまう件につきまして、不具合の解消が完了いたしましたので、ご報告させていただきます。
また、月次上限につきましてもリセットいたしました。
この度はご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様の住所入力エラーや漏れをWMSに連携時にエラーが発覚して、お客様と連絡を取り合って修正したり・・・そのうちに発送日が遅れてしまったり。その悩みがこのアプリで9割ほど解消されました。住所エラーはほとんどなくなり運用もそうですが、お客様にもご安心をて提供できています。
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
住所エラーがほぼ解消されたことで、配送遅延の削減とお客様体験の向上に貢献できていることを大変嬉しく思っております。
フルフィルメント工程での負担軽減が実現できているということは、本アプリの価値を最も顕著に示していただいた評価と感じます。
今後も皆様のオペレーション効率向上に貢献できるよう、機能改善を続けてまいります。
ご不明な点やさらなる改善のご提案がございましたら、
いつでもお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。