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Pesima gestión por parte del servicio al cliente, no te puedes encargar tu mismo de los reclamos, tienen que ser ellos y la verdad la gestión que hacen deja mucho que desear
Skydropx nos ha ayudado mucho a gestionar los envíos de nuestra tienda en línea, además tienen una atención al cliente excelente!
Gracias por tomarse su tiempo para calificarnos y apreciamos mucho su comentario.
Su reseña nos ayudará a continuar brindando el mejor servicio a usted y a todos nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Skydropx
Gracias a Skydropx, nuestro negocio creció y se ha podido mantener como una gran opción a diferencia de nuestros competidores. La habilidad de permitirle a nuestros clientes elegir su servicio de paquetería, es un gran diferenciador, entre muchas otras cosas!
Muy buena, a veces me marca sobre cargo no entendemos porque pero haciendo la reclamación es muy facil resolverlo
Me ha facilitado los envíos, ya no tengo que crear cuentas con paqueterías ni ir a sucursales para conseguir buenos precios. Además todo desde mi tienda online.
La integración ha hecho mucho más fácil el trabajo de los envíos, la verdad estamos muy contentos con Skydropx.
Para cualquier problema, tienen un sistema de atención de clientes excelente.
Es intuitivo, fáci de manejar y entender. Tiene la facilidad de recargas la cuenta directamente con el saldo que pagan los clientes por los envíos (A diferencia de otras inetgraciones de logística)
Tiene una integración completa con Shopify, sean órdenes para contraentrega o con envíos estandar. Las tarias con las transportadoras son adecuadas.
El servicio al cliente es demasiado efectivo, fluido y de gestión rápida.
Se los recomiendo!!
Muy fácil de instalar y de usar. El servicio al cliente y la resolución de problemas es muy rápida y eficiente. Además, el rango de opciones de paqueterías es muy amplio y los precios por guía son buenísimos
Es una plataforma muy sencilla de utilizar, en cuanto a los costos de las paqueterías son muy competitivos a comparación con otras, con forme haces más envíos pueden mejorar los costos. Principalmente lo que me encanta es el servicio al cliente, siempre están al pendiente y dan solución adecuada cuando hay problemas con los envíos, son excelentes intermediarios. Las opciones de recarga que maneja son varias la que personalmente me gustaba era con Mercado Pago porque la comisión que cobraban estaba muy bien, lo malo es que ya no tienen esta opción y las demás cobran una mayor comisión, ojala que la regresen.
Ya llevamos más de un año usando Skydropx y solo en dos ocasiones hemos tenido problemas de algún sobrecargo y en ambas ocasiones fueron muy amables y rápidos al resolvernos el problema.
También el otro día tuvimos un problema directo con una paquetería y el soporte de Skydropx nos ayudó en todo el proceso que la verdad fue bastante largo (mención especial a Estibalis que fue súper amable y tuvo una paciencia enorme).
Por el momento ha sido una muy buena opción para nuestros envíos y las guías están en precios razonables, si lo recomendaría a otros emprendimientos. :)