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What merchants think

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Merchants highly recommend this app for streamlining the shipping and pick-up process in Taiwan, noting its ability to significantly reduce logistics management time. They appreciate its intuitive integration, easy setup, and user-friendly interface with specialized shipping rules for different regions. The app is praised for its smooth performance and exceptional customer support, with staff members like Joanne, Kelly, and Maggie highlighted for their responsiveness and efficiency. Merchants find it a valuable tool for enhancing e-commerce operations on Shopify.

April 12, 2023

謝謝 Joanne 的協助與使用説明,從一開始的咨詢到正式安裝app,說明和提供的資料也很詳盡清晰,也提供綠界金物流串接的協助。安裝時遇到問題也很親切、很幫忙,而且能有效的解決問題。使用方面目前都很順暢,期待未來功能會越來越豐富完整,讓更多台灣的顧客也能開心並習慣使用Shopify。

Prepara 沛樂生活
Taiwan
About 1 month using the app
Edited May 12, 2022

[UPDATE] This app breaks constantly, it recently just turned off without notice, and that was not the first time we experienced this. Not only are we paying for this, but we are also losing money due to dropped checkouts for paid ads and campaigns we are running. We only realized an issue when again we found abnormal drops, and had to find out on our own the entire CVS module disappeared and in the backend it asked us if we want to enable the app! It was enabled, what happened?? Very tired of trying to follow up with these many issues. There is no English support in the backend, and the pricing plans are confusing and were updated after the terms of the agreement.

gabi+skin
United States
Over 2 years using the app
October 16, 2023

KELLY服務很棒,完美的解決我的問題

琉璃仙境
Taiwan
About 1 month using the app
July 21, 2023

真的非常謝謝Kelly的幫助,我們是一個新創品牌
在shopify電商系統上的物流和營銷上遇到的問題,她都非常熱心且詳細的給予我們協助和說明
AKO的系統操作有不會使用的地方也都很好的幫助我們處理和溝通
並且也很完整的幫助到我們的官網架設和如何使用操作上的問題,
如果有需要使用相關系統或是功能的話非常推薦AKO的系統,請她幫忙協助也絕對會是最佳的唯一人選
Kelly是位非常用心且負責任的優良顧問,
如果沒有她的幫助,我們應該會遇到很多困難和問題不知道怎麼解決
她真的是我們目前遇過最細心且會真正理解用戶需求的人
專業且有耐心的協助我們處理了所有遇到的問題,而且都會在最短的時間回覆我們
覺得她不只是普通的客服處理,說實話甚至都想聘請她來我們公司,真的感謝她的用心幫助我們,推薦給所有需要的台灣廠商!!

ALTI
Taiwan
25 days using the app
Edited October 13, 2021

值得購買的app
自從使用此app電子發票串接,再也不用花時間整理excel上傳綠界開發票了,會計和業務助理,省事省時也不會出錯.
購買付費後,有問題也不會找不到人.
專員Joanne親切又專業,回覆問題也迅速,也都能讓問題確實解決

IKUK/BIALETTI
Taiwan
21 days using the app
January 27, 2021

Great customer service. Highly recommended! 客服很親切~有任何問題都迅速回應並且協助解決! 此APP非常適合做台灣市場的賣家使用,串接流程不複雜,客服都會協助串接,十分推薦~

NOTAG SHOP
South Korea
20 days using the app
June 8, 2021

非常感謝,客服超級給力,台灣市場必備app!設計方面非常適合台灣市場的購買邏輯。 thank you thank you thank you thank you thank you thank you

CharmLoveHK
Hong Kong SAR
19 days using the app
March 26, 2023

剛開始設定不是很順利,後來在網上提交申請後,Kelly 主動聯繫我們追蹤設定的狀態,積極協助處理我們遇到的問題,很感謝!

對於系統使用來說目前都順利,客戶沒有反饋使用不良的狀況,謝謝貴司開發超取app!

歐萊依 AURAI
Taiwan
17 days using the app
December 7, 2022

從一開始尚未安裝APP時的諮詢到安裝使用後的過程,Kelly都非常熱心協助,一有問題都可以獲得快速地且精確地回覆,不管是真的有bug需要請工程師支援或是個人設定上的問題都可以切確的獲得協助,真的覺得kelly非常專業,且態度很親切,很棒!推推,還在猶豫的朋友們可以直接諮詢客服~Ako的網站和FAQ也做得不錯,在開始使用前可以先好好閱讀一下,說明詳細清楚,可以按造步驟走就好

SMOOSY
Taiwan
16 days using the app
May 18, 2023

賣場網站必用的APP推薦給大家,使用上很直覺操作,不困難。
而且因為我是第一次使用shopify,有其他許多不熟悉的地方,ako的同仁也都非常專業且即時的協助解決我們的問題,讓我們能順利開張營業,好軟體、好夥伴,推推。

monbento-tw
Taiwan
15 days using the app