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December 11, 2024

Excelente APP. Muy contentos con esta integración que fortaleceremos en 2025 via API

Tienda Dondé
Mexico
10 months using the app
December 9, 2024

Al principio me funcionó bien, pero últimamente empezaron a inventar cargos sin ninguna justificación, pedí ayuda pero su soporte es muy deficiente, parece que les molesta que les solicites asistencia; al final no me resolvieron nada por eso decidí desinstalar la app de mi tienda, buscaré otras opciones donde brinden un mejor servicio y no me roben mi dinero.

Rock City
Mexico
11 months using the app
WeShip replied December 12, 2024

Hola Eduardo, lamentamos los inconvenientes y agradecemos que nos compartas tu experiencia.

En tu caso, identificamos dos sobrecargos por discrepancias en el peso de los paquetes. En el primero, decidiste no reportarlo porque nos comentaste que la sucursal te informó que habría cargos adicionales debido al peso mayor al registrado. En el segundo, gestionamos el reporte con la paquetería y logramos que te devolvieran el dinero.

Sabemos que estas situaciones pueden ser frustrantes, pero siempre estamos aquí para apoyarte y resolver cualquier incidencia.

December 11, 2024

Es una aplicación de logística muy intuitiva y fácil de usar. El soporte al cliente es muy atenta y personalizada.

Una excelente opción

gant.
Mexico
6 months using the app
WeShip replied December 12, 2024

Muchas gracias. Te agradecemos mucho, estamos felices de trabajar con ustedes y aquí estamos a la orden para lo que necesiten.

July 16, 2024

Pésima Experiencia esta app, increíblemente complicado abrir tu cuenta, te piden pasaporte, comprobante de domicilio, csf, incluso escaneo biometrico, fotos de tu mercancia y todo para que al final te vuelvan a pedir verificación de seguridad!! es absurdo

Knives.mx
Mexico
3 months using the app
WeShip replied July 31, 2024

Hola,

Lamentamos mucho tu experiencia. Las medidas de verificación son necesarias para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo. Apreciamos tu paciencia y estamos trabajando para simplificar el proceso.

Aunque nos encantaría apoyarte, las paqueterías con las que trabajamos no aceptan el envío de cuchillos debido a restricciones de seguridad.

Gracias por tu comprensión. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o asistencia.

Saludos,

April 23, 2024

La aplicación es bastante intuitiva, el uso es práctico y rápido, también cuentan con un equipo que resuelven dudas a la brevedad.

HUNTER FAN
Mexico
About 1 year using the app
WeShip replied July 31, 2024

Gracias por los comentarios!. Nos alegra mucho saber que encuentran nuestra aplicación intuitiva y fácil de usar. Nos esforzamos por brindar una experiencia práctica y rápida, y nos encanta saber que nuestro equipo ha podido resolver sus dudas rápidamente.

Si necesitan algo más o tienen alguna sugerencia, no duden en contactarnos. Estamos aquí para ayudarlos.

April 18, 2024

La plataforma es muy amable y el servicio excelente, sin dudarlo este es el mejor.

Pulquepachita
Mexico
6 months using the app
May 6, 2021

Ofrecen tarifas de paquetería muy atractivas y nos hemos ahorrado muchísimo tiempo generando guías, su funcionalidad de batch shipping te permite generar hasta 100 guías al mismo tiempo

Rootz
Mexico
Over 3 years using the app
WeShip replied May 6, 2021

Gracias por tus comentarios! estamos para servirte

June 22, 2021

La app esta super automatizada y ágil ! El servicio a cliente que te dan es muy bueno, me resuelven todo en el momento. Excelente opción.

LORENZA
Mexico
About 3 years using the app
May 10, 2023

Excelente servicio, el chat responde rapidísimo y siempre nos dan respuesta!
rápido, seguro, confiable...

Mountainside Orgánicos
Mexico
Almost 3 years using the app
May 12, 2021

Sumamente recomendado! Tienen los precios más accesibles del mercado y un excelente servicio al cliente

Versé
Mexico
Over 2 years using the app