ZYBR: AI, Helpdesk & Returns
- Pricing
-
Free
- Rating
- 5.0 (4)
- Developer
- AI-Com Innovations GmbH
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Automatisiere deinen Kundenservice mit KI, steigere deine Kundenzufriedenheit und senke deine Kosten
ZYBR ist ein KI-Helpdesk, der Kundenanfragen automatisch und individuell beantwortet. Nachrichten können vollständig automatisiert oder manuell verarbeitet werden. Kunden-, Bestell- und Versanddaten sowie Vorgänge wie Stornierungen und Rückerstattungen lassen sich direkt im Ticket einsehen und verwalten. So sparst du massiv Zeit, steigerst deine Kundenzufriedenheit, senkst deine Kosten und kannst dich stärker auf Wichtigeres, wie Marketing und Skalierung konzentrieren.
- Automatisierte & individuelle Beantwortung wiederkehrender Kundenanfragen mit KI
- Automatische Kategorisierung & Priorisierung durch intelligentes KI-Ticketsystem
- Smarte Darstellung von Kunden-, Bestell-, Versanddaten uvm. direkt im Ticket
- Auswertungen zu Kundenanfragen, Themenhäufigkeiten und Service-Mustern
- Nachträglicher Import und automatische Bearbeitung offener Kundenanfragen
Languages
German and English
Works with
Categories
Automated responses
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Wir sind sehr happy mit zybr, da wir durch die Software ein deutlich organisierteres Postfach haben und durch die KI Funktionen die Arbeit uns ebenfalls stark erleichtert wird. Auch das Team von zybr ist immer hilfsbereit und schnell zu erreichen
Dank der Zusammenarbeit mit AI-Com Innovations GmbH konnten wir unseren Kundenservice durch moderne, KI-gestützte Lösungen deutlich auf ein neues Level heben. Besonders hervorzuheben sind die hohe Qualität der Software sowie der direkte, unkomplizierte Draht zu den Mitarbeitenden – gerade beim Troubleshooting ein echter Mehrwert. Absolut empfehlenswert!
Wir nutzen zybr selbst in unserem Agenturumfeld und empfehlen es auch Kunden, die gerade stark wachsen. Spätestens wenn es in Richtung 6, 7 oder 8-stellige Umsätze geht, wird Kundenservice zu einem der wichtigsten Themen überhaupt. Viele schauen dabei nur auf Neukunden, aber wie gut der Support läuft, hat einen riesigen Einfluss auf Zufriedenheit, Wiederkäufe und LTV.
Genau da finden wir zybr stark, weil es hilft, diesen Bereich sauber mitzuskalieren, ohne direkt wieder neue Mitarbeiter einstellen zu müssen. Für uns ist das deshalb keine Spielerei, sondern eine Lösung, die im Wachstum ganz real entlastet und Mehrwert schafft.
Support
App support provided by AI-Com Innovations GmbH.
Resources
This developer doesn't offer direct support in English.
Developer
Franz-Ehrlich-Straße 12, Berlin, 12489, DE
Launched
March 13, 2026
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