Address Validation iO

Name: Address Validation iO
Brand: Moving Primates GmbH
Rating: 3.6 (10 reviews)

Free to install. Additional charges may apply.

Rating (3.6)

Reviews

Developer

Moving Primates GmbH

View demo store

Checkout screen with real-time address suggestions

Order status page with address validation prompt

Preview of customizable address validation UI banners

Address validation interface supporting multiple languages

Mobile-friendly address validation app on different devices

Address validation pricing details with features listed

Highlights

Built for your business

Use directly in Shopify admin

About this app

Launched

September 15, 2022

Languages

English, German, and French

Address Validation iO enables address validation for merchants to reduce returns and shipping costs.

Address Validation iO automatically validates addresses and therefore prevents order issues due to faulty address data. Customers which enter a wrong address are enabled to correct them. The app helps them by showing suggestions based on the address entries. By validating customers addresses, merchants can improve the customer satisfaction and avoid costs for returns, redeliveries etc.

Realtime address validation helps customers provide correct data during checkout
Wrong addresses will trigger a prompt after checkout on the “Thank You”-page
Insightful analytics through BI-dashboard
Fully customizable and multilingual frontend
GDPR and CCPA compliant

Pricing

Free to install

First 500 orders free, $0.045 per order thereafter

Free to install

First 500 orders free, $0.045 per order thereafter

All charges are billed in USD. See all pricing options

10 reviews

Overall rating

3.6

Counts per rating level

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April 9, 2024

Die App reduziert die Fehler der Kunden deutlich und sorgt somit für korrekte Daten und eine schnellere Versandabwicklung.
Es gibt noch ein wenig Luft nach oben, aber auch hier sind die Moving Primates gewillt, ihr System noch weiterzuentwickeln.

Wundermix GmbH

Germany

6 months using the app

Moving Primates GmbH replied April 15, 2024

Liebes Wundermix-Team,

vielen Dank für eure Bewertung und Input.
AV.iO wird ständig weiterentwickelt, wir halten euch auf jeden Fall auf dem Laufenden!

Viel Erfolg weiterhin.

April 10, 2024

Could not enable. Would not work in checkout editor or actual site. Overly expensive per-address pricing. Could not get it to do anything.

Staging Shoe Palace

United States

14 minutes using the app

Moving Primates GmbH replied April 15, 2024

Sorry to hear that, and thank you for your Feedback.
Depending on your Shopify Plan and your staging environment, you may have faced problems, which we would have been happy to solve with you.

You are welcome to reach out to our support at any time.

Shopify Checkout Extensions and though a validation during checkout are currently only available for Shopify Plus customers.

September 2, 2023

works well for us in Germany and Austria. Responsive team too.

HelloBello

Germany

10 months using the app

Moving Primates GmbH replied September 5, 2023

Thanks for your positive feedback! We’re happy, that the app is beneficial for your brand.

January 18, 2024

Ich liebe diese App. Frage mich wirklich warum sie nicht populärer ist.
Bei uns wars im Kundenservice immer so ein zeitlicher Aufwand alle Kunden mit fehlerhafter Lieferadresse anzuschreiben und dann zu schauen wann wer geantwortet hat und das ans Lager weiterzuleiten.
Das können wir uns jetzt einfach sparen - bin begeistert!

+ Ich hatte eine Frage bzw. einen Anpassungswunsch und dieser wurde direkt weitergeleitet und in der Software umgesetzt. Besser gehts wirklich nicht.

After Inject

Germany

6 days using the app

Moving Primates GmbH replied January 22, 2024

Liebes After Inject Team, vielen Dank für dieses motivierende Feedback.
Freut uns sehr euch unterstützen zu können! Viel Erfolg weiterhin 🚀

July 27, 2023

Mit dieser App kann man nicht wirklich viel machen. Das Banner auf der "Danke"-Seite lädt und lädt 10 Minuten lang und dann gibt es einfach auf. Ich habe alle anderen post-purchase Apps gelöscht und trotzdem funktioniert nichts. Ich habe das Problem mehrere Male angesprochen, aber der Fehler wurde nicht behoben. Tut mir leid, aber ich kann es nicht empfehlen.

The Couple Challenge Book

Germany

5 months using the app

Moving Primates GmbH replied August 1, 2023

Vielen Dank für Ihr Review. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen durch die Nutzung der App Probleme aufgetreten sind. Vor allem, weil wir aufgrund ihres konstruktiven Feedbacks schon einige Optimierungen unserer App vornehmen konnten.

Wie schon in unserem Schriftverkehr angesprochen, benötigt unser Banner die von Shopify gelieferten Daten, um Informationen über die Validität der Kundenadresse anzugeben. Es kann jedoch sein, dass Shopify bei gewissen Stores länger benötigt, um die Daten an post-purchase-apps weiterzugeben. Die Geschwindigkeit dieses Prozesses lässt sich leider unsererseits nicht beeinflussen. Durch Ihren Hinweis haben wir ja bereits das Wording des Banners optimiert und die Ladezeit erhöht, jedoch nicht auf 10 Minuten, sondern ca. eine Minute.

Prominente Gründe, weshalb Shopify länger für die Bekanntgabe der Daten benötigt, habe ich Ihnen per E-Mail gesendet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit weiterhelfen.

Beste Grüße, Das Address Validation iO Team

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