Reviews (16)

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November 18, 2025

Address Validation iO by Moving Primates works well and helps reduce address errors during checkout. The integration is smooth, and the tool is easy to use. A big plus: requested features were implemented quickly and effectively. Solid choice for improving delivery accuracy.

Gepp's Feinkost
Germany
About 1 month using the app
Moving Primates GmbH replied November 19, 2025

Thank you so much for your wonderful review!
We also truly appreciate your feedback on feature requests — building quickly and collaboratively with merchants like you is exactly what we aim for.
If you ever need anything else, we’re here to help.

Thanks again for choosing Address Validation iO.

Edited November 30, 2025

Absolut empfehlenswert!
Die App hat uns schon nach wenigen Wochen spürbar Geld gespart, vor allem durch die deutlich reduzierten Rücksendekosten und fehlerfreien Adressen. Die Installation war super einfach, und seit dem neuen E-Mail-Validation-Feature sind jetzt auch fehlerhafte oder Fake-Adressen kein Thema mehr. Alles läuft automatisch im Checkout und spart uns täglich Zeit. Der Support reagiert extrem schnell und setzt Feedback wirklich um, selten so einen Service erlebt. Klare Empfehlung für jeden Shopify-Shop.

Levexa
Germany
About 1 month using the app
November 23, 2025

One of the most helpful apps we have added to our Shopify store

We have been using Address Validation iO for a while now, and the latest update genuinely improved our workflow. The new email validation feature is extremely helpful. It catches small customer typos before they turn into support issues and it already saved us a few times.

The address checks were already reliable, but the update made everything feel even smoother. The improved address suggestions, the country-specific rules, and the new layout customization options helped us block incorrect or incomplete addresses before orders were placed. Since the update, our return-to-sender rate has dropped noticeably.

What I appreciate most is how simple and consistent Address Validation iO is. It fixes one of the most common problems in ecommerce: wrong addresses and wrong customer emails. It works quietly in the background, but you immediately see the positive impact.

For any store that ships regularly, Address Validation iO honestly pays for itself.

Lunessio
Germany
4 days using the app
Moving Primates GmbH replied November 24, 2025

It is a pleasure to support and provide service for such great Shopify merchants.
Thank you very much and continued success!

October 5, 2025

leider sind die Grundeinstellung so schlecht, dass diese App unsere Kunden belästigt und nicht hilft Geld einzusparen. das Gegenteil ist der Fall. Eigentlich unfassbar.

Dr. Juchheim
Germany
19 days using the app
Moving Primates GmbH replied November 13, 2025

Danke für das Feedback und schade zu hören, dass unser Service nicht zu Dr. Juchheim passt.

Address Validation iO wurde als Post-Checkout Validierung im Store eingebunden und war nicht vollständig konfiguriert.

Nach Kaufabschluss gelangt der Kunde auf der Thank You Page auf der ein Address Validierungsbanner gezeigt wird.
Dies hat keinen Einfluss mehr auf den Umsatz, sondern hat zum Ziel die store internen Prozesse zu verbessern.

May 23, 2025

We tested other address validation tools before, but they were overpriced or too clunky. Address Validation iO is the cheapest option we found that actually works well. In the first couple of weeks, it caught and fixed more than 10 incorrect shipping addresses that would have led to failed deliveries, saving us time, money, and a few customer complaints. Setup was mostly smooth, with the only small hiccup being the time it took to add the app blocks to our theme, but support helped us activate everything right away, so it really wasn't an issue. We also appreciated being able to tweak the validation messages to better match our store’s tone. If you're tired of fixing address issues manually or dealing with returns, this app is a great choice.

Levexa
Germany
About 1 month using the app
Moving Primates GmbH replied May 26, 2025

Dear Levexa Team,
your feedback is very much appreciated and motivates us to become even better.
We are currently working on making the setup process the smoothest possible.

Reach out again at any time.
Good sales!

September 2, 2023

works well for us in Germany and Austria. Responsive team too.

HelloBello
Germany
3 months using the app
Moving Primates GmbH replied September 5, 2023

Thanks for your positive feedback! We’re happy, that the app is beneficial for your brand.

June 27, 2024

Sehr einfache Installation und Integration. Selbsterklärend und verständlich für unsere Kunden. Die App korrigiert für uns fast jede zehnte Bestellung, und in Hinblick auf die vermiedenen Rücksendekosten lohnen sich die paar Cent pro Bestellung deutlich! Auch einen kleinen Feature-Request hat das Support-Team zeitnah und genau nach Wunsch kostenlos umgesetzt - danke dafür!

TITUS
Germany
2 months using the app
Moving Primates GmbH replied July 1, 2024

Vielen Dank, dass Ihr euch die Zeit genommen habt, Eure Erfahrung zu teilen.
Es freut uns sehr dazu beitragen zu können, Eure Kunden noch glücklicher zu machen!

May 27, 2024

Funktioniert super und der Support ist sehr schnell und hilfsbereit, wenn man etwas anpassen möchte

Saturo
Austria
About 1 year using the app
Moving Primates GmbH replied May 28, 2024

Herzlichen Dank & viel Erfolg weiterhin!

April 9, 2024

Die App reduziert die Fehler der Kunden deutlich und sorgt somit für korrekte Daten und eine schnellere Versandabwicklung.
Es gibt noch ein wenig Luft nach oben, aber auch hier sind die Moving Primates gewillt, ihr System noch weiterzuentwickeln.

Wundermix GmbH
Germany
6 months using the app
Moving Primates GmbH replied April 15, 2024

Liebes Wundermix-Team,

vielen Dank für eure Bewertung und Input.
AV.iO wird ständig weiterentwickelt, wir halten euch auf jeden Fall auf dem Laufenden!

Viel Erfolg weiterhin.

September 8, 2023

Dies ist eine gute Alternative, wenn man ohne Shopify Plus keine Möglichkeiten hat, im Checkout etwas zur Adresseingabe ändern zu lassen. So kann man dem Kunden trotzdem sehr zeitnah eine Rückmeldung zur Falscheingabe bieten und falsche Adresseingaben bei der weiteren Bestellabwicklung verhindern.

Biogents Webshop EU
Germany
About 2 months using the app