Featured images gallery
Orquestrador, antifraude e adquirência - tecnologia de pagamentos completa para máxima performance.
Combinando segurança e performance, a Appmax utiliza antifraude com inteligência artificial e análises avançadas de risco em tempo real. Assim, as vendas legítimas são aprovadas enquanto tentativas de fraude são bloqueadas com precisão. A solução opera com 99% de taxa de aprovação, reconhecida como uma das maiores do mercado, além de entregar 0% chargeback para 82% dos sites. Centralize e gerencie vendas, recebíveis, assinaturas e recuperação de pagamentos em uma única plataforma.
- Antifraude com IA em três camadas: protege sem bloquear vendas legítimas
- Recuperação de carrinho abandonado com GenIA e Pix no WhatsApp
- Store Credits: Transforme crédito em novas vendas
- Gestão de assinaturas com cobranças recorrentes e retentativas automatizadas
- Parcelamento em até 21x no checkout, com mínimo de R$ 5 por parcela
Languages
Portuguese (Brazil)
This app is not translated into English
Works with
- Shopify Admin
Categories
Fraud types
Prevention tools
Alerts and analytics
Reviews (7)
O processamento da compra na loja Shopify funciona (até agora). O cliente sai feliz e recebe o produto. O problema está na transparência e na forma de atuação da AppMax. Os cálculos são apresentados nas interfaces de forma confusa, dando a entender uma coisa quando na verdade é outra. Um dos exemplos é a taxa de 4,99% de processamento que não é aplicada sobre o valor da venda, mas sim sobre o valor da venda somado ao valor da taxa de parcelamento, aplicando uma taxa em cima de outra taxa. Além disso, um percentual elevado (15%!!!) da sua venda fica retido por 3 meses (!!!!) na AppMax a título de "equilibrar riscos de estornos e chargebacks, 'garantindo mais segurança à sua operação'". Mas se você se comportar bem, e tiver "bons índices, o percentual pode ser reduzido em alguns casos". Depois desses 3 meses você recebe o seu valor sem nenhuma correção ou rendimento e ainda tem que pagar uma nova taxa de saque.
Incluo aqui também a questão do suporte, como outros já falaram.
Olá! As taxas, regras de processamento seguem o que está previsto em contrato e são informadas durante a adesão à plataforma. A reserva temporária de valores é uma prática de mercado para mitigação de riscos e pode ser revista conforme o histórico da operação.
Seguimos trabalhando para melhorar a clareza das informações e a experiência de suporte. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para esclarecimentos.
Equipe de suporte muito ruim, criam chat para ser mais rápido mas a equipe ignora mensagens e não conclui atendimento fazendo nós "parceiros" ficarmos sem resolução e atendimento pois ficamos impedidos de criar um novo chat. Sendo assim se você está comproblema de pagamento no seu site o que é algo sério, fique sem atendimento :)
Olá! Sentimos muito pela percepção e pela experiência relatada. Nosso objetivo com o chat é agilizar o atendimento, e quando isso não acontece, entendemos o impacto gerado. Já estamos trabalhando em melhorias nos fluxos e no acompanhamento dos atendimentos para evitar esse tipo de situação. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para apoiar da melhor forma possível.
Não fica muito claro como o app funciona e quais as atribuições reais dele. De qualquer forma tenho instalado por recomendação.
Ponto negativo: O aviso pedindo para instalar não desaparece da Dashboard da Appmax.
Olá! Agradecemos o feedback, ele certamente será essencial para que possamos seguir evoluindo, buscando a melhor experiência para nossos parceiros.
Support
App support provided by Appmax.
Resources
This developer doesn't offer direct support in English.
Developer
Tv. São José, 455 - Navegantes, Instituto Caldeira, Porto Alegre, RS, 90240-200, BR
Launched
October 12, 2023
Data access
This app needs access to the following data to work on your store. Learn why in the developer's privacy policy .
View customer data:
Sensitive data, device and activity data
-
Sensitive data
Name, email address, phone number
-
Device and activity data
Geolocation, IP address, browser and operating system
View staff and contributor data:
Store owner
-
Store owner
Name, email address, phone number, physical address
View and edit store data:
Customers, products, orders
-
Edit customers
Customer data
-
View products
Products, collections
-
Edit orders
Assigned fulfillment, order fulfillments, merchant managed fulfillment, all order history for the last 60 days, draft orders
-
View other data
Locations
More apps like this
Meets our highest standards for performance, design, and integration. Learn moreOpens in new window
