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Para contratarlos hacen una prueba de sincronizar los productos y te dicen que todo irá bien, luego pagas y de ahí en adelante puros problemas.
Llevo meses intentando que suban los productos a Falabella, me dicen que la ia no funciona, que estan actualizando algo y no siguen los casos, una vez que pagaste ya no te contactan y tienes que presionar constantemente para que haya algún avance. Todavía no logro que suban los productos que contraté y responden evasivamente. Si puedes busca otra alternativa.
Tienen excelente servicio al cliente hasta en la POS-VENTA, una petición solucionada con mucha eficiencia. GRACIAS EZEQUIEL
Mala aplicacion, no sincroniza bien los stocks, ni crea bien las publicaciones, ademas te cobran aunque dejes de usarla. Evitar a toda costa
Llevo usando la app por más de tres meses, el publicador masivo no sirve, todavía son muchos pasos manuales no adecuados para un software de automatización. El soporte al cliente es muy malo, me pasé de plan para uno con menos limitaciones por USD 119, a la media hora me cobraron USD 35 sin mi autorización. Me pidieron que lo hiciera fuera del ambiente Shopify, tendré que poner un reclamo a través de la plataforma para que corrijan estas negligencias.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Aunque estamo trabajando para mejorar el publicador masivo y reducir los pasos manuales, actualmente ya permite reducir más del 70% del tiempo dedicado a la publicación manual. Tanto el cobro de USD 35 como el de USD 119 estaban dentro de los términos de la suscripción, pero entendemos tu molestia y por eso hemos procesado la devolución de ambos montos.
Excelente aplicación, la recomiendo para toda la comunidad latina, una herramienta necesaria para poder escalar las ventas, una empresa con excelente atención personalizada para cada usuario
es muy buena la app, pero lamentablemente ahora cobran por cada venta que se realice, cuando su funcion principal es sincronizar y lo hace muy bien, pero desde empezaron a cobrar por cada venta que se realice en tu tienda en linea sincronizada los precios se pueden cuatriplicar, al menos nosotros se esta triplicando el precio de la app y eso que las ventas estan bajas. por eso razon dejaremos de usarla.
Excelente atención y resuelven las inquietudes que tiene el usuario con respecto a la plataforma de manera rápida y sencilla
Excelente servicio, la atención al cliente y la solución de problemas es muy ágil. Las personas están prestas a escuchar y brindar la mejor solución.
La mejor app para sincronizar a Mercado Libre, Fallabella, Paris y otros canales. Funciona muy muy bien, y lo mejor es el soporte que responden sólo en unos minutos. 100% recomendada. Gracias!
Excellent customer service! They quickly reply with a solution to my problem and have been helping me all through the implementation.