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October 24, 2023

C'est gênant de ne pas pouvoir proposer aux clients de choisir leur pt relais dans le parcours (avec le forfait shopify standard). Bcp de clients oublient de choisir le pt relais sur la page de confirmation...
Le choix du point relais est affiché en anglais (je suis à la Reunion 974) et à aucun endroit du backoffice je peux traduire en FR.
Le service client est très difficile à joindre, et pas assez réactif selon moi.
Toutefois, le module lui même est plutôt simple à installer.

Intersport Reunion
Réunion
Almost 2 years using the app
August 31, 2023

bonne application car gratuite, paramétrage facile et une prise en main dans l'ensemble assez simple.
bémol : prix payant de l'appel

LES PETITS APÉROCULTEURS
France
About 2 years using the app
Edited April 12, 2023

assistance 0. La bonne blague, nous devons contacter un numéro payant pour avoir une assistance, n’installez pas

driftparadiz
France
12 months using the app
July 5, 2022

Application fonctionne mais plusieurs bug et aucun support de quadra informatique ou Chronopost. Je suis toujours dans l'attente de retour du support malgré plusieurs tickets

Szade EU
France
About 2 years using the app
May 23, 2022

L'app est décevante. Aucune remontée automatique. Il faut retaper toutes les infos de la commande à la main..

Brigitte Bardot Lingerie
France
6 months using the app
November 25, 2021

Impossible de l'installer, bug depuis des semaines !!!!! malgré un contrat négocié avecun commercial Chronopost

Fidèle Beer
France
2 months using the app
Edited November 23, 2021

L'app ne fonctionne pas - il n'y a aucune assistance technique - vous êtes renvoyé sur des bots et des messages automatiques, aucune personne même au siège n'a pu m'aider - c'est une énorme catastrophe - c'est gratuit, on sait pourquoi ... c'est parce que c'est NUL Not working - no help - no support (that's why there is no review neither !) - it's a real nightmare ... RUN AWAY !

purpause
France
About 1 month using the app