Colissimo Official , 195 reviews

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its simplicity, ease of use, and seamless Shopify integration. It's praised for automating shipping label generation, supporting multiple sales channels, and enabling customer-generated return labels. Many commend the responsive and efficient customer service. The app's thermal printer and mobile support are also appreciated, though some merchants suggest improvements for partial shipments and automatic synchronization.

Edited December 13, 2019

Nous l'attendions avec impatience, la nouvelle "app" Colissimo. Juste au top. Paramétrage facile des différents type d'expedition: ( Colis suivi ou non suivi, Relais pick up en europe) , Regle automatique possible pour l'assurance du colis en option... Tout se synchronise nickel. Nous attendons la mise en place du suivi de colis sur les comptes clients de notre site ( https://www.ursul.fr ) qui devraient pouvoir générer leur etiquette retour directement.. On a hate. Mais je recommande vraiment surtout que le support Happycommerce est top !

Ursul®
France
11 days using the app
February 10, 2022

Appli qui répond parfaitement aux besoins d'édition/gestion/impression des étiquettes Colissimo. Pour avoir connu les plug-ins Colissimo sur d'autres plateformes (Prestashop/WordPress) vraiment rien à redire c'est PARFAIT ! Mention spéciale pour le support d'une qualité irréprochable ; merci à Thomas et son équipe qui ont su nous aider pour l'installation et apporter les modifications nécessaires à notre utilisation de manière pro et réactive !

MY1996
France
10 days using the app
November 18, 2021

Support client de qualité !
J'utilise cette application pour intégrer Colissimo sur ma plate-forme e-commerce. J'avais besoin d'un support très rapide avant le déploiement officiel de ma boutique, pour intégrer plusieurs transporteurs dont Colissimo.
Il s'avère que l'équipe du Studio de Tom m'a répondu en un éclair avec une solution claire et concise. J'ai apprécié le fait que le support client de l'app m'ait enregistré une capture d'écran vidéo personnalisée pour me donner sans détour la réponse dont j'avais besoin.
J'ai également beaucoup apprécié que le support de l'app ait choisi de me répondre de façon familière, car je trouve que cela a fluidifié l'échange et donc accéléré la résolution de mon problème.

Castafiore
France
9 days using the app
October 15, 2020

Je recommande cette application à toute personne cherchant un moyen de livraison pour son e-shop. Le service client est réactif et très agréable.

danika-naturel
France
8 days using the app
Edited April 21, 2021

Très simple à mettre en place avec les tutoriels vidéo et super réactivité de l'équipe technique lors de nos échanges :)

Labelle
France
8 days using the app
September 10, 2020

Je commence juste à utiliser l'application mais je suis pour l'instant très contente de son fonctionnement et surtout de l'assistance proposée. J'ai contacté le support pour un petit souci, quelqu'un m'a rappelé dans la demi-heure et a été super efficace et sympathique. Nous avons pu résoudre le problème ensemble pas à pas, c'est vraiment agréable d'avoir des réponses claires.

LOUIE
France
7 days using the app
March 29, 2023

Facile à utiliser. Excellent service client. J'ai eu un problème une fois, mais l'équipe de support technique a rapidement répondu et l'a résolu. Je peux recommander!

MAJO GARN
France
7 days using the app
March 10, 2021

Plusieurs jours que j'utilise l'application et tout fonctionne parfaitement; ce qui facilite grandement les expéditions pour mon site e-commerce! Néanmoins, si jamais un problème venait à survenir où que vous avez une question quelconque, le support est hyper réactif et sympathique.

Bloom
France
7 days using the app
April 9, 2021

Service très réactif ! Mes problématiques de configuration ont été réglé en très peu de temps, merci à l'équipe.

Les sabots de Marie
France
5 days using the app
July 24, 2022

Au top! super réactivité et rapidité, réponse clair et concise. Merci beaucoup pour votre aide qui m'a été précieuse

et hop dans la poche
France
5 days using the app