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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for its user-friendly interface and ease of installation. They praise its efficient customer support and time-saving features, such as simplified shipping processes and label printing. Regular updates ensure functionality and compatibility with business needs. Detailed tutorials are appreciated for enhancing understanding and utilization, leading to improved logistics and operational efficiency.

Edited May 24, 2024

RE la réponse de colissimo:
vous n'avez toujours pas compris. Les autres moteurs équivalent Colissimo, eg FedEX: je n'ai pas a configurer les prix dans mon backoffice! Par prix ici, ceux de contrat et NON PAS de la commande. Cad dans mon backoffice FedEX il n'y a qu'une seule ligne, FedEx va aller prendre le poids et mesures de la commande, ensuite les prix selon mon contrat avec eux ( ...

Rockwell Art Supplies EU
France
9 months using the app
Le Studio de Tom replied April 30, 2024

Merci pour ce retour de review.
Rassurez-vous, bien-sûr que nous avons compris ;)
Nous sommes une équipe experte, avec 20 ans d’expérience dans le e-commerce.
Nous avons dé ...

August 18, 2020

Impossible de joindre le support pour le moindre renseignement cela fait plus d'1 semaine. Merci de me contacter au plus vite.

LouiseCarmen
France
12 months using the app
Le Studio de Tom replied August 24, 2020

Chère Cliente, Cher Client,
Dû à un souci technique de notre plateforme de ticketing, indépendant de notre volonté, certaines demandes de support ne nous sont pas parvenues, ...

August 17, 2023

L'application n'est pas ce qu'elle prétend être.
-Les délais de livraison ne s'affiche pas (malgré la lonnnngue configuration des transporteurs).
-A l'étape de paiement après avoir sélectionné "Pickup" la liste des choix ne s'ouvre pas car elle n'existe tout simplement pas.
-Enfin vous aurez toujours la mention "Taxes et frais de livraison calculés à l'étape suivante" aussi bien dans vos fiches ...

Saltbay
France
6 months using the app
Le Studio de Tom replied August 18, 2023

Merci pour ce retour d'expérience,
Néanmoins, permettez nous d'y apporter quelques nuances...
Tout d'abord, notre application répond en tous points aux fonctionnalités dé ...

Edited March 16, 2020

TRES déçu, je l'attendais depuis longtemps ... et hélas je viens juste de perdre un temps fou, notice et tuto tres mal expliqué, j'ai suivi enfin tenter de suivre les explications et franchement les gens qui ont fait cette appli ça se vois qu'il ne sont pas dans le e commerce concret, deja pour l'installer j'ai du effacé tout mes reglages de prix d'envoi car on ne peut pas en faire un deuxieme .. ...

Artist Deluxe
France
3 days using the app
Le Studio de Tom replied March 16, 2020

Merci de votre retour ! Nous ne vous cachons pas notre étonnement à la lecture de votre avis. En effet, nous avons développé cette app avec plusieurs e-commerçants et les é ...