Reviews (24)
Refine
-
By rating
El tracking me dijeron que se actualizaba sólo y tengo que poner el código yo en cada pedido, tampoco se sincronizan los códigos tarifarios que tengo en los productos, a día de hoy no puedo hacer ningún envío porque da error, desde que lo llevo usando no ha habido ningún cambio significativo a mejor, es una vergüenza.
Hola AlienInAJar
La app debe guardar el tracking code de los pedidos y también puedes, en configuración, elegir utilizar los códigos tarifarios de los productos.
Por favor contactar con soporte en sitce@correos.com para revisar tu caso. Gracias.
Llevo semanas con errores en la app, en la zona de "ajustes", a la hora de poner el remitente o guardar cualquier dato se pone en blanco y no hay forma de acceder a esa página. Tras darle a obtener ayuda varias veces al día, NADIE ha contactado conmigo para intentar solucionar el error.
Nunca he visto una app tan mala malisima como esta. No se integra con Shopify, se queda colgada y lo peor de todo es el departamento de atención al cliente que no tienen idea de nada o no tienen demasiadas ganas de trabajar. No pierdas tu tiempo con esta app, sigue usando la web que mas o menos funciona... NEFASTO!!
Probablemente la peor experiencia con una app en Shopify, pero no extraño viniendo de la empresa que es.
Después de instalarla y entender su curiosa manera de operar, a los 15 días dejó de funcionar por completo con errores de credenciales. Tras recrear los secretos y las aplicaciones en correos id, siempre da el mismo problema. Tras depurar los errores en la consola para desarrolladores, vi que los errores vienen de un sistema para autenticación y autorización llamado "Apolo". Al ponerme en contacto con soporte me pidieron que enviase la información, y hasta ahora (un mes después) ni se han puesto en contacto conmigo, ni me han enviado un número de seguimiento, ni por supuesto la app ha vuelto a funcionar.
Terrible en absolutamente todos los sentidos.
Hola SidecarTridge
Por favor contacta con soporte en sitce@correos.com para ayudarte a configurar la app. Gracias.
Un saludo.
No funciona
Muy basica y con muchos errores que tardan semanas en arreglar. Nada amigable. Mejor cualquier otra app. En la linea con Correos. Paquetes devolución mejor que lo devuelvas andando.Tardarás menos.
COMO LA EMPRESA Y LA APLICACION ES DE 1*, QUE MÁS BAJO NO TE DEJA PONER, ME VOY A OTRA EMPRESA PQ CORREOS EXPRESS ES SIN PALABRAS
Hola decoestil.com
Por favor contacta con soporte de Correos Express en integracion.clientes@correosexpress.com para que podamos atender las dudas o problemas que tengas.
Un saludo.
No le daría ni un solo comienzo si fuera posible. El soporte es pésimo. No lo solucionan en seis meses. No entiendo cómo quienes crearon esta aplicación aún tienen trabajo, porque es la peor experiencia que cualquiera puede tener con ella.
Hola tracksuitbae. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada. Puedes escribir a sitce(a)correos.com para ayudarte. Gracias.
REALMENTE ES UNA VERGÜENZA EL SERVICIO
Hola Black Vinyl Records. Por favor, contacta con soporte escribiendo a sitce(a)correos.com para poder ayudarte. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada. Un saludo.
Introduzco los datos de cliente de mi cuenta Correos Express, me dice que el cliente ha sido registrado correctamente, y no aparece el perfil de cliente. Espectacular