easyPoints
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長年使用しておりますが、期間や商品を絞ったポイントアップ機能など、使いやすいアプリだと思います。今回テーマ変更の際のセットアップで、丁寧に対応いただき大変助かりました。
ポイント利用がShopify上で「商品ディスカウント」として処理されるため、商品ディスカウントクーポンと併用できませんでした。
当店では、特定商品を対象にした商品クーポンを多用しているため、この仕様では実運用に使えません。特に他カートからShopifyへ移行してきた事業者にとっては、ポイント機能を導入しただけでクーポン運用に影響を及ぼすことは想像できません。
この点は導入可否に関わる非常に重要な仕様だと思いますが、「重大な注意事項」として分かりやすく記載されておらず、ヘルプデスク内の情報を事前に見つけるのは難しいと感じました。
商品クーポンとポイント利用を併用したいストアは、導入前にこの仕様を必ず確認した方がいいと思います。なお、今後の仕様変更する可能性もあるとのことでしたので付け加えておきます。
イージーモンキー公式ショップ ご担当者様
この度はeasyPointsをインストールいただきありがとうございました。
また、併用設定に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただきましたご指摘をもとに今後表示の方法や仕様のご説明に関しては改修を進めさせていただきます。
また今後のアップデートの中で、ポイント割引利用時のクーポン種別を設定によって変更できるよう拡張することも検討させていただきます。
引き続きアプリへのご意見やご要望がございましたらぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
わかりやすくとても使いやすいです。サポートもしっかりしており、トラブルがあればすぐに対応してくださいます。
pot-pourri online shop ご担当者様
平素よりご利用いただきありがとうございます。
加えてアプリのリリース当初からの長きにわたるご愛用、誠にありがとうございます。
今後もeasyPointsではサポートの強化や新機能のリリースを通してより快適で効果的なロイヤリティ運用を実現すべく努めさせていただきます。
気になる点やご相談はいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末長くご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
専門知識がなく困っていたところ、
ポイントシステムのセットアップも丁寧にご対応していただき
大変助かりました。
サポート体制がとても整っており安心です。
Mitsumine Online Shop ご担当者様
平素よりご利用いただきありがとうございます。
セットアップに関しまして、気になる点などが出てまいりましたら今後もお気軽にご相談ください。
引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
カスタマイズの相談をした際、丁寧かつスピーディーにご対応いただきました。
サポートが非常に手厚く、安心して利用できています。日本国内の企業ならではのきめ細やかな対応にも感謝しています。まだ使いこなせていない部分もありますが、これからさらに活用していきたいと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申しあげます。
PellePennaペンショップ ご担当者様
平素よりeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
easyPointsはこれからも迅速かつ正確なサポートに努めさせていただきます。
気になる点やご不明点は内容を問わず、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
このアプリは私たちのニーズに完全に応えてくれる素晴らしいツールです。特にサポートチームの対応の速さには驚かされました。質問や問題が発生した際、彼らはすぐに対応してくれます。また、ユーザーインターフェース(UI)は非常に直感的で、誰でも簡単に使いこなせるように設計されています。ドキュメントも非常にわかりやすく、必要な情報をすぐに見つけることができます。このアプリを使って作業効率が大幅に向上しました。全体的に、このアプリは高い評価に値すると思います。
Mirafeel様
長きに渡りeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます!
今後もセットアップのご相談やご利用に関するご質問等がございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後も迅速で的確なサポート、そして使いやすいアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
日本で馴染みのあるポイント制度を利用でき、仕組みもシンプルでユーザービリティの高い良いアプリだと思います。
会員登録でポイントを自動配布や、誕生日得点など
オプション機能が拡張されることを期待します。
日本のECサイトには必要不可欠なポイントサービスですが、
Shopifyでは標準で機能がないため大変困っておりました。
シンプルで使いやすそうなものをApp storeから導入しましたが、ポイントをクーポンに変更する作業が複雑で分かりづらいため、お客様からのクレームや問い合わせが多くありました。
そんな折、このEasyPointsというアプリの存在を知り、app storeでの登場を待っておりましたがなかなか登場せず(笑)
検索でなんとか「Lunaris」さんのサイトに辿り着き、即契約させていただきました。
3ヶ月程度使用しておりますが、大変満足しています。
カート画面でお客様の保有ポイント数を表示し、
利用したいポイント数を入力するという、一般的なポイント利用の過程がしっかり実装されているので、お客様からの問い合わせやクレームも一切なくなりました。
期間限定でポイント倍率を変更する機能も大変便利です!
Shopifyの日本向けサイトはもちろん、Shopifyには必須のアプリだと思います。
他のオンラインストアシステムからの移行にあたり、shopifyではポイントサービスの機能がないため困っておりました。しかし、こちらのアプリを導入したことで、以前のストアでポイントを所有されていたお客様に対して移行後も同等のポイントを付与することができ、ポイントサービスを維持することができました。また、越境ECとしてもポイントサービスが使用できるというのも魅力の一つです。
そして、導入にあたり分からない点があったのでサポートに連絡すると、毎回担当の方(日本人スタッフの方でした)が迅速かつ丁寧に対応して下さいました。とても感謝しております。今後も引き続き使用させて頂きます。
ポイント還元の仕組みを簡単に実装することができロイヤルティの向上にとても役立っています。
日本の担当の方がデザインから実装まで丁寧にサポートしていただき大変助かりました。
商品毎にポイントの還元率を変更できるようになるともっといいなと思います。