Reviews (34)

Overall rating
4.6
Counts per rating level
  • 65% of ratings are 5 stars
  • 24% of ratings are 4 stars
  • 6% of ratings are 3 stars
  • 6% of ratings are 2 stars
  • 0% of ratings are 1 stars
January 28, 2025

ポイントアプリとして利用させていただき、設定もとても簡単なのでおすすめです。期間限定の施策なども行えるのでポイント施策としても、使用しやすいです。また、サポート面に関しまして迅速かつ丁寧なご対応頂きとても満足しております。

FilMelange
Japan
About 3 years using the app
Lunaris replied January 30, 2025

FilMelange ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただきありがとうございます。
今後もより一層使いやすく、魅力的なアプリを目指してアップデートやサポートに努めさせていただきます。
ご不明点やご要望などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

January 14, 2025

ポイントアプリとして快適に利用させていただいています。

特にサポート体制・対応がとても良いです。
トラブルが起きた際は迅速に原因を調査くださり、
修正まで親身に寄り添っていただけて安心です。

Bibiy.
Japan
About 4 years using the app
Lunaris replied January 15, 2025

Bibiy. ご担当者様

運営開始当初より長らくご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも安心のサポートと、充実した機能の開発に尽力させていただきますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点や調査依頼等はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

February 4, 2025

問題が起きたときやイレギュラーなカスタムにも迅速に対応してくださるカスタマーサポートには感謝しています。ポイントシステムも設定が簡単で取り入れやすいです。

BANYAN (バンヤン)
Japan
Over 1 year using the app
Lunaris replied February 5, 2025

BANYAN (バンヤン) ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も基本的な設定やサポートに留まらず、皆様のご要望に答えながら売上に貢献できるアプリを目指して尽力してまいりますので、ご不明点や機能のご相談など、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

August 11, 2024

ポイントアップイベントや会員ランク制度など、色々なことが一つのアプリでできるのでありがたいです。操作がシンプルなので、とても使いやすいアプリです。
また、まれにエラーが発生した際には迅速に修正していただけますし、質問などの返信も的確に回答いただけるので非常に助かっています。

Crouka
Japan
Over 4 years using the app
Lunaris replied August 13, 2024

Crouka ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
アプリの様々な機能をご活用いただけていること、弊社としても大変嬉しく思っております。
ご不明点やご要望などもぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後ともより充実した機能の開発と、ご活用方法のサポートに努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

August 16, 2024

レビューポイントを期間限定でアップさせたり、お誕生日ポイントを付与したりと、柔軟に設定できるので様々な施策を打ちやすいです。カスタムセットアップも迅速に対応してくださり助かります。導入したばかりの2年前?頃はサーバー不具合によりお客様がポイントが使えないことが定期的にあり不安を感じていましたが、最近は不具合も少なくなってきた印象です。

minime
Japan
Over 1 year using the app
Lunaris replied August 19, 2024

minime ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともアプリ機能の継続的な活用、そしてアプリの安定性維持のため、弊社一同全力でサポートと開発を進めてまいります。
気になる点やご活用に際してのご不明点などがございましたらいつでも気軽にご相談くださいませ。
今後ともeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

June 18, 2024

テーマへの実装、他アプリとの連携、他アプリでの操作方法まで、サポートの方が非常に丁寧に説明してくださり助かりました…!
ポイント機能の利用はこれからなのですが、今後も安心して利用できると思いました。

ハートウエルオンラインストア本店
Japan
Almost 2 years using the app
Lunaris replied June 19, 2024

ハートウエルオンラインストア本店 ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただきありがとうございます。
また今回はカスタムセットアップをご依頼いただきありがとうございました。
今後もアプリやShopifyのことをはじめ、お困りの点やご不明点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後もeasyPointsを最大限ご活用いただけますよう、全力でサポートに努めさせていただきます。
引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

February 27, 2024

このアプリは私たちのニーズに完全に応えてくれる素晴らしいツールです。特にサポートチームの対応の速さには驚かされました。質問や問題が発生した際、彼らはすぐに対応してくれます。また、ユーザーインターフェース(UI)は非常に直感的で、誰でも簡単に使いこなせるように設計されています。ドキュメントも非常にわかりやすく、必要な情報をすぐに見つけることができます。このアプリを使って作業効率が大幅に向上しました。全体的に、このアプリは高い評価に値すると思います。

Mirafeel
Japan
About 2 years using the app
Lunaris replied February 29, 2024

Mirafeel様

長きに渡りeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます!
今後もセットアップのご相談やご利用に関するご質問等がございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後も迅速で的確なサポート、そして使いやすいアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

May 6, 2024

サイト内のセットアップにも迅速にご対応いただきました。

Wine Library
Japan
12 months using the app
Lunaris replied May 7, 2024

Wine Library ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回はカスタムセットアップをご依頼いただきありがとうございました。
今後とも、テーマに関するお問い合わせなどはいつでもお気軽にご相談くださいませ。

末長くeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

June 10, 2024

テーマ変更後の問題点の問い合わせに敏速に対応してくれて良かったです。

欲を言えばチェックアウト画面でポイント使用ができるようになるといいと思います。ショッピファイの仕様上無理なんでしょうか。

エコーレアオンラインショップ
Japan
Over 2 years using the app
Lunaris replied June 12, 2024

エコーレアオンラインショップ ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともテーマに関するご相談や、その他ご不明点はお気軽にご相談くださいませ。
チェックアウトページのカスタマイズに関しましては現状Shopify PLUSのストア様限定の機能となっていることもあり、調査を行なっている段階でございます。
今後の調査の進捗やShopifyの仕様変更次第では機能としてリリースできる可能性もございますので、ぜひ今後もeasyPointsのアップデートにご期待くださいませ。
引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

April 9, 2024

ポイントアップ期間を作りたかったためほかのアプリから乗り換えました。
ほかのアプリをいろいろと見ましたが、おそらくポイントアップできるのはこのアプリだけです。
前のアプリではできた機能的にできないこと・ないものなどがあり(ウィジェットの表示内容を自分で変えたりはできない、顧客情報を直接アプリ内では見れないなど)、まだこれからどんどんとよくなっていく過程のアプリかと思いますので、期待しています。
サポートは海外アプリにあるようなチャットはありませんが、メールの返信は比較的早く返ってきます。アプリ以外のことにも丁寧に答えていただき、大変感謝しています。
今後のアプリのアップデートに期待します。

Wrapgrade
Japan
18 days using the app
Lunaris replied April 10, 2024

Wrapgrade ご担当者様

平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも何かご不明点やご要望がございましたらいつでもご相談くださいませ。
おっしゃる通りまだ至らぬ点もあるかと存じますが、皆様のお声を反映し、より良いアプリを目指してこれからも努めてまいります。
末長くeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。