easyPoints
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Reviews (43)
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わかりやすくとても使いやすいです。サポートもしっかりしており、トラブルがあればすぐに対応してくださいます。
pot-pourri online shop ご担当者様
平素よりご利用いただきありがとうございます。
加えてアプリのリリース当初からの長きにわたるご愛用、誠にありがとうございます。
今後もeasyPointsではサポートの強化や新機能のリリースを通してより快適で効果的なロイヤリティ運用を実現すべく努めさせていただきます。
気になる点やご相談はいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末長くご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ポイント利用がShopify上で「商品ディスカウント」として処理されるため、商品ディスカウントクーポンと併用できませんでした。
当店では、特定商品を対象にした商品クーポンを多用しているため、この仕様では実運用に使えません。特に他カートからShopifyへ移行してきた事業者にとっては、ポイント機能を導入しただけでクーポン運用に影響を及ぼすことは想像できません。
この点は導入可否に関わる非常に重要な仕様だと思いますが、「重大な注意事項」として分かりやすく記載されておらず、ヘルプデスク内の情報を事前に見つけるのは難しいと感じました。
商品クーポンとポイント利用を併用したいストアは、導入前にこの仕様を必ず確認した方がいいと思います。なお、今後の仕様変更する可能性もあるとのことでしたので付け加えておきます。
イージーモンキー公式ショップ ご担当者様
この度はeasyPointsをインストールいただきありがとうございました。
また、併用設定に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただきましたご指摘をもとに今後表示の方法や仕様のご説明に関しては改修を進めさせていただきます。
また今後のアップデートの中で、ポイント割引利用時のクーポン種別を設定によって変更できるよう拡張することも検討させていただきます。
引き続きアプリへのご意見やご要望がございましたらぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
専門知識がなく困っていたところ、
ポイントシステムのセットアップも丁寧にご対応していただき
大変助かりました。
サポート体制がとても整っており安心です。
Mitsumine Online Shop ご担当者様
平素よりご利用いただきありがとうございます。
セットアップに関しまして、気になる点などが出てまいりましたら今後もお気軽にご相談ください。
引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
カスタマイズの相談をした際、丁寧かつスピーディーにご対応いただきました。
サポートが非常に手厚く、安心して利用できています。日本国内の企業ならではのきめ細やかな対応にも感謝しています。まだ使いこなせていない部分もありますが、これからさらに活用していきたいと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申しあげます。
PellePennaペンショップ ご担当者様
平素よりeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
easyPointsはこれからも迅速かつ正確なサポートに努めさせていただきます。
気になる点やご不明点は内容を問わず、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
このアプリは私たちのニーズに完全に応えてくれる素晴らしいツールです。特にサポートチームの対応の速さには驚かされました。質問や問題が発生した際、彼らはすぐに対応してくれます。また、ユーザーインターフェース（UI）は非常に直感的で、誰でも簡単に使いこなせるように設計されています。ドキュメントも非常にわかりやすく、必要な情報をすぐに見つけることができます。このアプリを使って作業効率が大幅に向上しました。全体的に、このアプリは高い評価に値すると思います。
Mirafeel様
長きに渡りeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます！
今後もセットアップのご相談やご利用に関するご質問等がございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後も迅速で的確なサポート、そして使いやすいアプリを目指して努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
ポイントアップイベントや会員ランク制度など、色々なことが一つのアプリでできるのでありがたいです。操作がシンプルなので、とても使いやすいアプリです。
また、まれにエラーが発生した際には迅速に修正していただけますし、質問などの返信も的確に回答いただけるので非常に助かっています。
Crouka ご担当者様
平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
アプリの様々な機能をご活用いただけていること、弊社としても大変嬉しく思っております。
ご不明点やご要望などもぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後ともより充実した機能の開発と、ご活用方法のサポートに努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ポイントアプリとして快適に利用させていただいています。
特にサポート体制・対応がとても良いです。
トラブルが起きた際は迅速に原因を調査くださり、
修正まで親身に寄り添っていただけて安心です。
Bibiy. ご担当者様
運営開始当初より長らくご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも安心のサポートと、充実した機能の開発に尽力させていただきますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点や調査依頼等はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ポイントアプリとして利用させていただき、設定もとても簡単なのでおすすめです。期間限定の施策なども行えるのでポイント施策としても、使用しやすいです。また、サポート面に関しまして迅速かつ丁寧なご対応頂きとても満足しております。
FilMelange ご担当者様
平素よりeasyPointsをご利用いただきありがとうございます。
今後もより一層使いやすく、魅力的なアプリを目指してアップデートやサポートに努めさせていただきます。
ご不明点やご要望などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
テーマ変更後の問題点の問い合わせに敏速に対応してくれて良かったです。
欲を言えばチェックアウト画面でポイント使用ができるようになるといいと思います。ショッピファイの仕様上無理なんでしょうか。
エコーレアオンラインショップ ご担当者様
平素よりeasyPointsをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともテーマに関するご相談や、その他ご不明点はお気軽にご相談くださいませ。
チェックアウトページのカスタマイズに関しましては現状Shopify PLUSのストア様限定の機能となっていることもあり、調査を行なっている段階でございます。
今後の調査の進捗やShopifyの仕様変更次第では機能としてリリースできる可能性もございますので、ぜひ今後もeasyPointsのアップデートにご期待くださいませ。
引き続きeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。
数ヶ月に1回はサーバーダウンがあり、お客様の操作次第ではポイントが勝手に減る不具合があるなど、完全性や稼働率に問題が目立つアプリです。
LOST AND FOUND 様
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また、直近で発生していたサーバーの障害により、ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はこういった障害が発生しないよう再発防止対策をより一層徹底させていただくとともに、サービスの向上に努めてまいります。
ご不便・ご意見・ご依頼等は今後とも、何なりと弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
