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Die Shopify-Integration von Easybill hat ein ernstes Problem bei nachträglich bearbeiteten Bestellungen: Wird eine Bestellung in Shopify editiert (z.B. Produkt A gegen Produkt B getauscht), überträgt Easybill nicht den finalen Rechnungsbetrag, sondern summiert alle zwischenzeitlichen Order-Adjustments mit. Konkret: Produkt A (100 €) wird durch Produkt B (200 €) ersetzt – Easybill erstellt eine Rechnung über 300 € statt korrekter 200 €.
Die Ursache liegt in der API-Auswertung: Easybill liest offenbar nicht ausschließlich die finalen `line_items` und den `current_total_price`, sondern zieht zusätzlich die `order_adjustments` aus der Shopify API – und summiert beides. Das ist ein Bug. Eine korrekte Integration sollte ausschließlich den finalen Bestellzustand auswerten.
Den Support habe ich kontaktiert – leider ohne Ergebnis. Nur der Hinweis, dass es nicht möglich ist... andere Apps wie simple Invoice oder BillBee können das. Vielleicht fehlt da aber einfach auch der Wille?
Für einen produktiven Einsatz ist das inakzeptabel, da jede korrigierte Bestellung zu einer falschen Rechnung führt. Wer Bestellungen nachträglich in Shopify häufiger bearbeitet, sollte das vor dem Kauf wissen.
App installation sehr einfach, Support wie immer Easybill like sehr gut. =) Wurde direkt angerufen und mir wurde direkt freundlich geholfen.
Die beste und schnellste Option für korrekte Rechnungen, Import im Nachinein kostenlos (nicht wie bei Lexoffice und co.), Integration funktioniert perfekt, OSS, Kleinunternehmerregelung, alles kein Problem. Unbedingt das Setup Gespräch machen mit Easybill, danach ist alles einwandfrei importiert und aufgesetzt! Gesamter Arbeitsaufwand mit Import max. 1-2 Stunden. Sehr zufrieden mit Leistung und Support!
Die Umstellung von der alten App auf die neue App hat ohne Probleme funktioniert. Und Easybill ist sehr zu empfehlen! Ich bin sehr zufrieden.
Super Service!
Easybill ist wirklich tiptop. Funktioniert seit Jahren bei uns tadellos und wenn es Mal eine Frage gibt, ist der Support immer sehr hilfsbereit!
Über die App können wir noch nicht viel sagen, scheint aber gut zu funktionieren. Der Support auf der anderen Seite ist absolut top! Selten so einen hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Support erhalten.
Haben die App zwar noch nicht lange, aber der Support ist wirklich 1A. Super freundlich und hilfsbereit! Hilft bei der Kompletten Einrichtung und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Anbindungen an den Steuerberater sind auch super. Können wir stand jetzt nur weiterempfehlen!