Envia Shipping and Fulfillment

Envia Shipping and Fulfillment

by Envia Shipping Worldwide

Shipping Platform for E-commerce. The best rates guaranteed.

4.2 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.
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All reviews

1 - 10 of 44 reviews

vv-sart

I had been searching for an app like this for a while! It has helped me make my life easier in sooo manyyy ways!!! I love the service they give and the automatization. I really recommend it.

Developer reply

October 12, 2020

Thank you for your review. Please feel free to contact us if you need any help.

Niklaas Fritz

Best shipping software, I saved thousands of dollars with excellent support team. I have tried many different software platforms and by far this is the best.

BY•DELUXE COL

La integración funciona mal, el calculador automático solo muestra valores de un transportista. El servicio de soporte pésimo, si escribes al chat desde un país diferente a México te dicen que ellos no tienen nada que ver. En Colombia el soporte es vergonzoso, en el número que aparece en la página nadie contesta. Si intentas reinstalar la app, ni siquiera aparece disponible, y la página muestra un error de servidor.

Soporte recibido: una vez registrada la queja, nos contactó un equipo funcional y técnico de la app, el cual nos dedicó varias horas y al final resolvió todos los incidentes y requerimientos. Podemos confirmar que han resuelto con la mayor voluntad posible los reclamos, dejando una buena impresión acerca de la empresa que está detrás de esta app.

Developer reply

June 30, 2020

Hola, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo para dar solución a tus necesidades.

Ossander

Tener esta aplicación es un dolor de cabeza, no te cargan completo los saldos, no apoyan, tienen temas de facturación, su sistema de rastreo no es verídico (3 semanas y sigue apareciendo un pendido pendiente de entregar en la misma ciudad), cobran si tomas servicio "express" pero no lo pueden dar y si no vienen a recolectar es tu problema, hasta te sugieren tu lleves el paquete. NO la recomiendo para nada.

Developer reply

August 6, 2020

Hola Ossander, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo para solucionar tus temas. Veo que sigues utilizando nuestra plataforma, solamente para notificarte que cualquier cosa que necesites, estamos para apoyarte.

Drrrty Hippie

Awesome app, makes our job so much easier, saves tons of time with shipping plus get us great rates.

Surtido Médico

La aplicación es muy buena, todo lo demás es muy malo.
Cobran sobre precio en los paquetes sin ninguna justificación, no se responsabilizan por los errores de las paqueteras como la ausencia en la recolección.
Creímos que aunque de mayor valor podrían hacernos ahorrar tiempo pero fue lamentable la experiencia, no los recomendamos.

Developer reply

May 23, 2020

Hola Surtido Médico, gracias por tu reseña y con todo gusto te podemos apoyar en lo que necesita tu empresa. Por otro lado Envia.com es un sistema que conecta la paquetería con el cliente final, nosotros nos enfocamos en dar la mejor calidad al cliente por el lado de la plataforma, sin embargo temas de recolecciones y sobre pesos los maneja directamente la paquetería que ustedes seleccionaron contratar (lamentablemente no operamos nosotros las paqueterías). Con todo gusto nuestro servicio al cliente les puede ayudar con el seguimiento y solución de sus necesidades.

MITU Calzado

Durante el tiempo que hemos usado esta plataforma, nos ha resultado gratificante, debido a que hacer las guías es sencillo y rápido, permitiéndonos reducir tiempo al preparar los pedidos para nuestros clientes. Además, la agente que nos fue asignada siempre está al pendiente ante cualquier duda que nos surja.

El único inconveniente que hemos tenido es al momento de hacer recargas, ya que el sistema no nos permite hacerlas ni con transferencia ni tarjeta; otro punto es que al solicitar reembolso, debemos contactar a un agente para que éste lo haga, cuando antes no era así, la opción aparecía en la barra principal.

ACID POP

Excelente servicio, el equipo brinda una atención muy personalizada y eficaz.

Si operas envíos en México lo recomiendo al 100%.

ProyectoV

Un servicio de primera y muy buena atención personalizada. Para mi negocio es de las mejores plataformas que hay, tiene todo, servicio, calidad, suministros.

Developer reply

May 19, 2020

Muchas gracias por el review. Cualquier cosa siempre estamos para servirte.

SpecialCuff

I REALLY RECOMMEND THIS APP, IT IS THE BEST APP IN THE WHOLE SHOPIFY APP STORE, VERY VERY HAPPY WITH THEIR SERVICE. EVERYONE SHOULD DOWNLOAD ENVIA. REALLY PLEASED, THEY HAVE THE BEST CUSTOMER SERVICE IN THE PLANET.

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