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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Merchants value this app for its competitive pricing, reducing shipping costs and boosting profitability. It integrates seamlessly with Shopify for efficient order management and automatic label generation. The app offers a variety of shipping options, real-time tracking, and automatic notifications, enhancing customer experience. Its intuitive interface and ability to handle high volumes are praised, along with responsive customer support and personalized assistance from dedicated account executives.
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Vengo de usarla algo de tiempo no tenemos muchisimos pedidos pero la verdadd es muy buena herramienta para casi cualquier tipo de Ecommerce somos b2b y siempre ha funcionado super bien muy completa honestamente 10/10 ninguna queja
¡Nos motiva mucho tu reseña, Unioonsa! Nuestro objetivo es hacer de tu logística un proceso fácil y rápido.
Siempre tarda mucho tiempo en cargar las ventas, ahora se puso con una cara triste y no puedo generar guias ni ver mis ventas, mis clientes estan histericos
Hola, Gran Danés LM. Para resolver tus dudas sobre algún inconveniente en la plataforma, por favor escríbenos por mensaje directo (DM/Inbox) en una de nuestras redes sociales verificadas de Envia.com para revisar la configuración de tu panel de inmediato.
*Por tu seguridad, no compartas información sensible en comentarios públicos.
Es la mejor plataforma, lo mas confiable, su equipo siempre nos ayudan con todas la incidencias, trabajamos con ellos hace mas de 7 meses y los precios que manejan son muy económicos, nos responden por todas las novedades, trabajamos muy bien con la plataforma y su equipo de soporte. super recomendada!
¡Hola, SOMI! En Envia.com creemos que la tecnología debe ser amigable y eficiente. ¡Nos alegra leer que nuestra plataforma te da esa comodidad!
Envio paquetes de 17cm x lado la caja y me cobraron sobrepesos de 30Kg por caja, mas de $2000 MXN en recargos, no te aceptan otra forma de comprobar que no los robas mas que sus fotos especificas que piden. Los recargos es mas de lo que gaste en 5 guías, no lo recomiendo, no es nada amigable la apelacion y les vale madres tu opinión, no revisan los tamaños de los envios ni nada, aceptan a ciegas lo que las paqueterias les dicen, no lo recomiendo.
Hola, Kamalitas. Lamentamos saber que tuviste un inconveniente y entendemos que pueda ser frustrante. Estos cargos vienen de la revisión de medidas de la transportadora, pero queremos revisar a fondo qué sucedió con tu envío. Por favor, escríbenos por mensaje directo (DM/Inbox) en nuestras cuentas verificadas con tu número de guía para que nuestro equipo de soporte te dé prioridad.
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Currently Envia has been offline for days with no tech support. Looking for other solutions.
Hola Snatch Vault. Agradecemos tu paciencia. Para brindarte la mejor solución, nuestro equipo revisa cada solicitud en un horario de lunes a viernes (8 a. m. a 6 p. m.). Compártenos tu número de ticket por mensaje directo (DM/Inbox) en una de nuestras redes sociales verificadas de Envia.com para darte seguimiento inmediato.
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Excelente el soporte de Adriel y el equipo de trabajo! Estamos muy conformes con el servicio!
Pésima, la unica razón por la que la instalé es porque decía que me podría ayudar ocn envios internacionales pero está super lenta y no guarda el progreso, un trabajo que me hubiera tomado 30minutos me tomó 6 horas tratando de usar envia.com. Basura
Hola, Atlas Tonewoods & Lutherie. Constantemente realizamos actualizaciones para mejorar las funciones de nuestra plataforma. Para resolver tus dudas sobre algún inconveniente, por favor escríbenos por mensaje directo (DM/Inbox) en una de nuestras redes sociales verificadas de Envia.com para revisar la configuración de tu panel de inmediato.
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Muy buen la atención del equipo. Excelente.
Utilizo esta plataforma ya hace algunos años, y últimamente me estoy planteando muy seriamente dejar de utilizarla, su servicio de atención en caso de incidencia con las empresas de envío es absolutamente nulo, y añadir los sobrepesos que cobran sin motivo alegando que es la empresa de envío quien los cobra y ya puedes poner tickets con reclamaciones que ellos no van a hacer nada más que cobrarte, por vuestra culpa ya en este último mes me habéis hecho perder dos grandes clientes, y si la culpa es vuestra, ya que nosotros no podemos contactar directamente con la agencia de transportes y dependemos de vuestro pésimo servicio de atención en las reclamaciones.
FRAUDE! Esta empresa diariamente tiene problemas con la app. Hoy nos dejó completamente sin servicio y no pudimos procesar cientos de pedidos. Se escudan con que su proveedor es quien está mal.