Envia Shipping and Fulfillment

Envia Shipping and Fulfillment

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319 reviews
June 28, 2021

Una verdadera Decepcion de empresa, ofrecen "seguro" en todos los paquetes y envios pero en realidad nunca lo honran, cuando la paqueteria pierde un paquete o llega destruido ellos se lavan las manos diciendo que la paqueteria no aprobó el seguro cuando este seguro es garantia de Envia, no de la paqueteria. El servicio a cliente es desastroso, y tienen practicas cuestionables, como retirar fondos sin tu concentimiento.

PICSIFIED
Mexico
Time spent using app: 17 days
June 22, 2021

Es un mal necesario. Siempre tengo problemas con ellos y nunca me lo pueden resolver. Tengo que encontrar los números de los de paquetería porque no te ayudan si no llega una recolección. Dicen que si pero nada pasa. Y el día de hoy dejó así nada mas de funcionar la aplicación en mi tienda. Los buscas por email y nunca contestan. Por eso dejo la reseña, a ver si me pelan.

Cleto El Influencer
Mexico
Time spent using app: Over 1 year
Envia Shipping Worldwide replied June 22, 2021

Hola Cleto, me comentan que su problema ha sido solucionado. Cualquier cosa estamos para servirte!

June 17, 2021

Todo muy bien, llevando seguimiento siempre! recomiendo el servicio que dan además que es fácil de usar

Insecticidamagic
Mexico
Time spent using app: 3 months
June 17, 2021

El equipo es de lo mas responsivo y estan al tanto de resolver todo el proceso de integración. Lo recomiendo. El servicio de paquetería si tarda un poco en integrar nuevos comercios a su ruta. Pero envia ha estado sobre de ellos para hacer esto lo mas sencillo posible.

Uranta Mindful Clothing
Mexico
Time spent using app: 6 months
Edited June 16, 2021

Es una excelente herramienta para llevar los envíos. Desde que te registras te contacta una asesora de logística que brinda un excelente servicio. Los precios son muy competitivos y todos los procesos son muy eficientes, como facturación, recarga de saldo, autorizaciones y asesorías. En general excelente y recomendada.

Annfuso Frame
Mexico
Time spent using app: 7 months
April 23, 2021

I really like the app There are specific features where the customer data is not transferred correctly when filling information like address and “colonia”

B·Infinity Holistic Studio
Mexico
Time spent using app: 3 months
March 9, 2021

I use this app to do shippings, they have amazing client service and you can ask as many questions as you want, it is very helpful

TheRealThingmx
Mexico
Time spent using app: 4 months
March 5, 2021

Se agradece la buena atención de nuestro asesor Joel Flores, nos resolvió una confusión casi de inmediato y nos da la confianza de seguir usando la plataforma; por que si tenemos tarifas competitivas.

Agave Drinks Mx
Mexico
Time spent using app: Almost 2 years
March 5, 2021

Es muy fácil la integración que ofrecen y puedes cotizar en tiempo real diferentes empresas de envío de paquetería. Joel es muy amable y rápido para contestar.

Casona Soledad
Mexico
Time spent using app: 3 months
Edited October 18, 2021

Actualizacion de Reseña...despues de ser cliente por mas de un año... Les platico, al inicio todo era miel sobre hojuelas, a medida de que el tiempo transcurría y mi facturación CRECÍA...El Servicio, la Atención y la Ética de esta empresa se fue convirtiendo mas y mas deplorable. Estamos en proceso de migración a otra plataforma de envíos ya que nuestras tarifas y operaciones estaban coordinadas con esta plataforma, y nos ha tomado mas del tiempo deseado dejarla por completo....Ha sido una PESADILLA trabajar con esta empresa, de repente hacen cargos duplicados lo cual NO REEMBOLSAN en su totalidad y ¡OJO CON ESTO!, hacen cargos por SOBREPESO, totalmente arbitrarios y sin fundamento, en envíos que por lógica no pudieron hacer excedido su peso ni dimensiones, y lo peor de todo HACEN CARGOS SUPER ALTOS, por concepto de "taxes" en el caso de los envíos internacionales, sin Previo Aviso y sin enviar el Comprobante o Soporte Oficial de Dichos Cargos por Impuestos Arencelarios, entonces, un dia de repente tu Saldo con ellos aparece en Numeros Rojos. Otra cosa por la que no debes trabajar con ellos es porque jamas te brindan apoyo ni soporte ante la mensajeria, cuando estos no prestan el servicio o cuando extravían un paquete. Entonces si No Quieres Perder Tu Dinero, de verdad, no debes usar esta plataforma. Al parecer tienen tarifas mas económicas pero sobre la marcha perderas muchisimo mas dinero del que crees que te " ahorras".

Mexico Arte y Moda
Mexico
Time spent using app: About 1 year
Envia Shipping Worldwide replied October 18, 2021

Hola! Primero que nada queremos aclarar que con gusto te podemos solucionar cualquier inconveniente de sobrepeso o impuesto internacional. Es importante recalcar que al momento de activar los envíos internacionales se menciona que los impuestos serán cobrados directamente a tu cuenta, ya que estos impuestos varian dependiendo el país y la mercancía que se envíe. (Es importante aclarar que estos impuestos no los determina Envia.com) Si nos mandas un correo a ventas@envia.com con la información de tu empresa, con gusto podemos ayudar a resolverte todos tus casos y resolver cualquier duda que tengas.