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平台订单-shopify订单

订单列表

• 订单编号 平台订单编号
• 运营备注 运营在我们系统给该订单的备注
• 产品SKU 该订单包含的SKU产品
• 创建时间 订单创建时间
• 付款时间 订单付款时间
• 发货类型 普通 和次日达
• 订单状态
• 订单类型
• 是否转发货 该订单是否转出到发货订单[出库管理]
• 收货人 购买人姓名
• 收货电话 购买人电话

导出数据

导出选中数据，一次最多导出1000条订单

同步订单

系统设置每20分钟自动同步平台最近3天的订单信息（付款时间）,此功能为手动同步数据。

选择对应的店铺，订单开始时间和订单结束时间，以及时间类型（创建时间或者付款时间），点击立即提交。

等下订单同步完成

发货

选中需要发货的订单

点击发货按钮，发货信息展示如图

可导出数据在页面上方展示，不可导出数据及原因，在下方展示。可以更改订单的发货仓库。如果顾客改了地址或联系方式，也可以对收货人的姓名等信息进行修改。然后点击确定，导出到出库订单中。

标记为已发货

如果该订单在其他平台发货，或者该订单为刷单不需要发货，可以选中该订单，然后标记为发货。这样，该订单就不会出现在待处理订单列表中了

出库列表

页面第二排显示的是搜索条件。可以根据仓库、店铺、快递公司、起止日期和关键字进行搜索。

页面第三排展示的订单状态和对应总数量。点击状态切换当前状态下的数据。 状态下面是列表内容

• 申请发货日期：订单初次上传日期
• SKU ： 发货订单包含的SKU信息
• 状态：订单状态
  • 已下单 订单已成功上传
  • 已审核 订单已通过初审
  • 已打单 订单已打印，此状态及之后的状态不可进行删除、编辑操作
  • 已发货 货品已发出
  • 运输中 货品运输中
  • 配送中 货品正在配送
  • 已签收 货品已被顾客签收
  • 投递异常 订单投递异常，请联系顾客确认货品是否收到
  • 已追回 订单截单成功，已返送至仓库
  • 截单中 货品已发出，申请截单追回货品
  • 问题件 该订单存在异常，请联系客服处理

新增记录

新增发货时，需选择货物所在的仓库和所属店铺，然后点击[选择商品]按钮，弹出库存商品列表，在列表左侧勾选要发货的商品，点击下方的[确定]按钮提交到配货信息中

• 可调用数量：可售数量减去未发货数量
• 调用数量：想要发货的数量

收货人信息

输入收货人的信息 - 邮编：收件人所在地邮编 - 姓名：收件人姓名 - 手机号码：收件人联系电话 - 地址：详细配送地址

配送信息

• 订单号：平台订单号或者自定义单号，不可重复
• 代收金额：代收款金额（货到付款或运费到付）
• 类型：次日达或普通 （次日达订单需中国时间14点前上传）
• 运输商：选择指定的运输公司
• 配达日期： 指定配达日期
• 配达时间：指定配达时间段
• 备注信息：备注其他信息 填写完信息后，点击立即创建，提交出库单

导出数据

点击列表上方的导出数据按钮，导出订单信息，选中左侧勾选框时，下载选中数据，不选中下载所有查询数据

导入发货单

先下载导入模板，然后选择所属店铺，所在仓库，上传模板文件。 - 红色必填为必须填写内容 - 如订单包含多个SKU，请对应SKU1,2,3,4填写，最多4个品类的SKU

操作

依次为 - 发配件：为该订单补发配件 - 重新发货：重发该订单 - 订单编辑： 订单编辑 - 删除：已审核状态下订单可以删除，删除即为取消发货 - 截单：订单拦截拦截订单，追回商品 - 退货：输入退货的产品信息，自动生成退货订单

订单详情

​ 点击列表第一列的订单号，查看详情