Consentik GDPR Cookies Banner

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Merchants highly recommend this app for its GDPR compliance features and Google Consent Mode V2 integration. They praise its user-friendly, customizable consent banners that support multiple languages and do not slow down website performance. The support team is also commended for their quick and effective assistance with setup and customization, making it a valuable tool for enhancing compliance and user experience on websites.

March 12, 2022

Die Idee hinter dem Cookie Banner finde ich gut, ebenso die Funktionalität. Leider kann man die Einstellungen nicht korrekt nicht korrekt vornehmen. 1. Als Shop-Besucher ist es zu 90% unmöglich im Pop up die Cookie Kategorie anzuwählen die zugelassen werden soll. Wenn es möglich ist, ist es eher Zufall.
2. Die “Necessary Cookies” sind gar nicht einstellbar und in den Einstellungen in der Spalte “Necessary” steht überall “No”, was nicht sein kann, Es ist mir nicht gelungen eine Kategorie zu erstellen, die NICHT abgewählt werden kann, also “Necessary” ist.
3. Es ist mir nicht klar, wo ich die ganzen Cookie Beschreibung und Erklärungen her nehmen soll für die gescannten Cookies. Obwohl die erkannten Cookies beschrieben sein sollten. Wenn diese Funktionsfehler korrigiert werden, wäre es ein ziemlich guter Cookie Banner, jedoch ohne die eigentliche Funktionalität spezifische Cookies zu verbieten oder zuzulassen, ist der Banner aktuell nutzlos für mich.

shopany
Switzerland
About 3 years using the app
Consentik replied March 13, 2022

Liebes Team von shopany,

Danke, daß Sie uns gewählt haben,
Erstens, akzeptieren Sie bitte meine Entschuldigung im Namen unseres Unternehmens.
Es tut mir leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit der App nicht zufriedenstellend war.
Wir schätzen unsere Kunden und außergewöhnlicher Service ist immer unsere Priorität.
Unser Support-Mitarbeiter - Joy hat eine E-Mail gesendet, um Sie in Bezug auf diesen Fall zu unterstützen. Könnten Sie bitte ihre E-Mail überprüfen und darauf antworten?
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Aufrichtig,
Kaylee – Leiterin des Kundensupports

Edited August 5, 2020

Ha dejado de funcionar, tendré que buscar otra aplicación para mi página.

Nina Tachi
Spain
9 months using the app
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