Facturama

Tenemos ya algunos años trabajando con Facturama en nuestra tienda de Shopify y tenemos una opinión muy positiva de la aplicación en general. Funciona perfecto, es muy amigable y sencilla de utilizar y siempre que hemos tenido que utilizar al equipo de soporte su respuesta ha sido muy rápida y entendible. Recomiendo ampliamente su utilización.

El soporte técnico es excelente: responden rápido y siempre intentan ayudar, lo cual es muy valioso en procesos fiscales.

El único problema importante que tenemos es con los kits de productos. Vendemos kits que incluyen libros (exentos de IVA) y otros artículos gravados, pero Facturama no permite separar esos conceptos dentro de un mismo kit.
Esto nos obliga a facturar todo al 16% y pagar IVA de más innecesariamente.

Si Facturama permitiera desglosar kits o manejar IVA mixto dentro de un producto, sería una solución ideal para e-commerce como el nuestro.

Llevamos trabajando dos años con esta app para facturas y no hemos tenido ningún inconveniente y el tiempo de respuesta de sus asesores es muy rápido

Están mostrando un alert en mi sitio a todos los visitantes, mande correo y no hay respuesta, al menos un lo estamos viendo estaría de lujo. *** Problema solucionado ***

Nos ha ido de maravilla con esta aplicación, fuimos de los primeros en empezar a utilizarla. Son muy atentos y siempre responden rápido cuando los hemos contactado para cualquier cosa. No dudaría en recomendar a cualquier tienda en utilizar este sistema, para nosotros ha sido un gran paso hacia adelante.

Excelente app; eficiente, fácil de usar y amigable. Hacer facturas ya no es un dolor de cabeza y la gran mayoría de las veces nuestros clientes hacen sus facturas en automático. La super recomendamos, superó por mucho nuestras expectativas.

En general bien, la única opción buena por el momento, podrían mejorar un poco en el tema de facturación masiva, lo mas importante es que mes a mes salen las facturas globales y de clientes sin ningún problema

Es una excelente aplicación me ha funcionado al 100 y el soporte es muy rapido, con la opción de autofactura para los clientes definitivamente es una gran herramienta para la tienda en linea.

Puedo recomendar fácilmente esta app. La instalación fue super simple, la configuración fue intuitiva (solo hay que recordar que el uso del CFDI se configura en el cliente, incluyendo el de Público en general), sincronizar el catálogo de productos con Shopify es cosa de un click, permite que los clientes generen su factura (lo cual era una preocupación para nosotros). Además de la interfaz dentro de Shopify, en el sitio principal de Facturama hay más opciones para administrar los catálogos. Y cuando hemos tenido dudas, su soporte por chat ha sido excelente y rápido, incluso desde antes de instalar la app. Y además de todos eso, el precio es razonable.

Gran solución para que los clientes facturen en línea su pedido. Reduce mucho el tiempo de soporte con todo lo relacionado a facturación electrónica. Super recomendado!