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Infelizmente não é um app que permite gerar varias etiquetas para cada dimensão de produto, funciona bem só se o cliente comprar 1 produto apenas, se comprar 2 ou mais vc precisa fazer um frankestein com os produtos amarrados um com o outro pq eles tem apenas um campo para largura, apenas um para comprimento e apenas um para profundidade, não permite geração de etiquetas em uma multicompra, mas sim uma etiqueta com apenas as medidas do frankestein. Deveriam ter a possibilidade de colocar as dimensões na etiqueta de cada caixa. E para os que dizem "ah mas é só gerar uma etiqueta diferente pra cada item", se eu fizer isso o frete quintuplica, se o cliente pagou 20 reais de frete pelos 5 itens, se vc fizer isso de uma etiqueta pra cada um, vc vai pagar 100 reais de frete.
Péssimo canal de suporte! O calculo do frete não está funcionando em nossa loja e só existe um canal de suporte via e-mail!
Olá, Artes do Imaginario Brasileiro. Como vai?
Lamentamos por sua experiência. Já acionamos nosso time com seu feedback para melhorias e o mesmo, entrará em contato com você para esclarecer possíveis dúvidas.
Seguimos à disposição.
Abraço.
Usamos a Frenet a 2 anos e o SUPORTE não tem um número de telefone para possíveis duvidas, a resposta por email é demorada; para subir uma planilha com a transportadora leva uma semana! Se tivesse concorrente aposto que estariam melhores
Olá, Best Bronze. Espero que esteja bem. Lamentamos sua experiência. A Frenet está sempre em constante evolução para oferecer serviços de excelência e, assim, potencializar seu negócio. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para dúvidas e informações.