Gojiberry Survey & Feedback

アンケート作成から分析まで分かりやすい。また、サポートもしっかししておりわからないことがあっても対応して頂くことができ非常に助かりました。

So incredibly easy to use! No coding required. I finished setting it up in less than 5 minutes. This really is as easy to use as they say it is. Just works!!
Thanks guys.

Exactly what we need for our website. Cleverly placed feedback form after the checkout to get feedback from real customers only. The options to get feedback from customers are also creative. Support respond to querys well and helpful.

アパレルECの運営をしています。3月から使用を開始しましたが、とても使いやすく、非常に満足しています！デザインもお客様が注文後にアンケートを答える際にストレスのない作りになっていると感じます。また、問い合わせに対しての対応も迅速かつとても丁寧で、まだ使用して1ヶ月ほどですが、多くの点を改善・修正してくださり、より使いやすくなっています！マーケティングに活かせるアンケートやその他ユーザー解像度を高める機能が充実しており、未公開の新機能についても期待できるものが多いので楽しみにしています！海外向けのアプリかと思い、初めは不安でしたが、機能も対応も全く問題なく、日本のECでも広く活用できるものだと思います！

オンラインショップでは顧客の声を直接聞く機会が限られがちです。以前は別のアプリを使用していましたが、技術的な問題で利用できなくなり、その後、このアプリを見つけました。前のアプリでは有料版を利用していたものの、サポートからの返信がなく困っていました。しかし、このアプリは直感的で使いやすいUIが魅力で、無料にも関わらずサポート体制が充実しており、機能のアップデートも頻繁に行われています。さらに、アンケート調査への回答率が高く、非常に満足しています。現在は利用している機能の全てを使いこなせていないため、今後さらに多くの機能を活用していく予定です。

We've been quite happy with Gojiberry's impact on our Shopify store. We got great feedback which helped us improve our site usability. The easyPoints incentives had a big impact on the survey response rate which gave us results much faster. Setting it up was a breeze, and the regular updates just keep making it better. Highly recommended!

(Japanese follows English)
I recently installed Gojiberry because I wanted to learn more about my customers and I'm very happy with the results. With the post-purchase survey I can just let it run and automatically gather customer feedback without needing to do anymore work.

The installation was very straight-forward and low-effort. I didn't have to code anything, and their survey preview was ...

手軽にユーザーのインサイトを知ることができるとても良いツールです。
ユーザーが最もショップに関心を持ち回答率が高まる可能性のある購入完了ページに、自動的に設置できるのも優れています。
ツールは直感的で使いやすくストレスが無く、初めてでも動画で使い方を説明しているので導入しやすいです。
まだ回答は集まっていないので、アンケート結果の方は確認出来ていませんが、ECをやっている人全てにおすすめしたいツールです。

とても使いやすいです。おすすめです。
質問したいことに、とても丁寧にご対応いただきました。
感謝いたします。これからも宜しくお願いいたします。

After installing Gojiberry, it has become an essential tool for us. The platform is evolving really quickly, and they are adding new features almost every month. I’m excited to see how this product will evolve.

We got the survey set up quickly and easily. We’re using Gojiberry to look into improving our purchase flow and we’re getting invaluable insights from it. We’ve tried a couple other tools, ...