Reviews (26)
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シンプルで使いやすい点と日本語でサポートを受けられるのが魅力です。日時指定設定のカスタマイズも柔軟に対応いただき大変助かりました。おそらく少数で対応されているため、返答が遅い場合もありましたが、概ね満足しています。
この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
シンプルで使いやすい点や、日本語サポートについてご評価いただき大変嬉しく思います。また、日時指定設定のカスタマイズがお役に立てたとのこと、チーム一同励みになります。
一方で、お問い合わせへの回答にお時間をいただく場面があり、ご不便をおかけしました。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより迅速で質の高いサポートをご提供できるよう改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結果としてアプリではなくShopify側の問題(仕様)であったにもかかわらず、丁寧にサポートしてくださり大変助かりました。
温かいレビューをいただき、ありがとうございます。
少しでもお役に立てたようで、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
すぐに日本語対応していただけたので、助かりました。
レビュー投稿ありがとうございます!
メンバーの励みになります。
また何かお困りごとございましたらおっしゃってください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
アプリ自体もヤマト、佐川の設定にしっかりと対応しておりとても便利ですし、サポートもとても丁寧で本当に助かっています。いつもありがとうございます。
Ludeek様
暖かいお言葉ありがとうございます!
また何かお困りの際にはお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
非エンジニアの私たちにとって、シンプルでわかりやすいUIはとてもありがたく、日々の業務がスムーズに進められています。さらに、日本語でのサポートと他配送系アプリと比較してコストパフォーマンスに優れている点も大きな魅力です。表示に不具合が生じた際も、サポートが迅速かつ丁寧に対応してくださり、安心して利用を続けられる信頼感があります。
mundasui様
高評価誠にありがとうございます!
テーマによって対応が必要なことがありますので、
その際はまたご連絡を頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
送り状印刷系のアプリはいくつか使いましたが、こちらが最も優れていると思います。
シンプルなUIで直感的に操作でき、他社と比べて安価なのもとても助かります。
この程、Shopifyのアップデートにより当社サイトで不具合が発生しましたが、サポートに問い合わせたら迅速にご対応いただきました。ありがとうございました。
期待を込めて要望を挙げさせていただきます。
・最大150件までの表示ですが300件くらいまで表示できるようにしてほしい
・追跡番号のアップロードが手間なので運送会社のシステムとAPI連携で解決してほしい
今後も利用させていただきます。
高評価ありがとうございます!
引き続きご満足いただけるよう努めてまいります。
ご要望に関しては開発メンバーと連携し、ニーズにあった開発を進めていきたいと思います。
開発・サポートメンバー一同お客様のより良いオンラインストア運営をご支援させて頂きます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
マニュアルどおりにやってもお客様に送り状番号が通知されず(アプリでは、送り状番号の紐づけに成功しましたと表示される)、細かく説明をして問い合わせをするものの、何度かこっちの質問の答えになっていないものが返ってくるばかり。最後は問い合わせても返信がないままフェードアウト。誠意がありません
ご意見ありがとうございます。
本件につきまして、4/1にストアへコラボレーター申請及びメールにてご連絡させていただいておりました。また、その後4/4に再度承認のご依頼をメールにてお送りしておりましたが、届いておりませんでしたでしょうか?
※弊社にてその後のご承認及びご返信が確認できいない状況です
大変お手数ですが、ご不明点等ございましたら
以下窓口までご連絡をいただけますと幸いです。
お問い合わせ窓口:support@cashmirra.com
いただきましたご意見をもとに、今後の問い合わせ対応の質向上に努めてまいります。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
ヤマトの伝票と配送日時が同時に可能なアプリです。
なかなか両方が揃ったアプリが無いためこちらのアプリを採用しました。
運用開始後のサポートも充実しておりメール対応も大変丁寧にサポートをいただけ満足しております。
直感的に利用しやすいです。
困ったときのサポートの対応の早さが安心感あります。
ストアの特性に合わせてもう少し細かい調整ができると・・・と思う部分もあったものの、丁寧にサポート・カスタムなどの対応をしていただけて満足しています。
コメント投稿ありがとうございます!
引き続きご満足いただけるよう、個々のお客様のニーズにあった開発を進めていきたいと思います。
また何か機能のご要望などございましたら、おっしゃってくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
少し前から、追跡番号アップロード機能のみ使用を始めていました。
最近?「配送指定できない日付設定」機能ができたようなので、
他社アプリから完全にこちらのアプリに移行することを決めました。
追跡番号アップロードは、PC作業が不慣れなスタッフでも簡単で、社内でかなり評判がよく効率化にもつながりました。
また、今回「配送指定できない日付設定」機能導入にあたりご相談させていただき、対応いただきました。
レスポンスも早く、非常に助かりました。ありがとうございました。
続々と機能もアップデートされているようなので、
今後も更なるバージョンアップを期待します。
コメント投稿ありがとうございます!
ご好評頂き大変うれしく思います。
引き続き、ご満足いただけるよう、機能のアップデートに努めてまいります。
また何か機能のご要望などございましたら、おっしゃってください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。