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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

July 3, 2024

通販としての利用ではなく、会員制コミュニティの決済にアプリを利用させていただいています。
世にあるコミュニティ・サロン用プラットフォームでは、手数料が高いのがネックでしたが、Shopifyと定期購買の組み合わせによってコストを大きく抑えることができました。
アプリの想定するメイン用途とは異なるかもしれないですが、コミュニティの運用に関して十分に活用ができ、大変助かっています。

デイトラコミュニティ
Japan
Over 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 29, 2024

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨
同様の用途でファンクラブサイトに導入されているストア様もいらっしゃいます!機能に関するご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです🙇‍♀️
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

June 30, 2024

仕様もとても分かりやすく、不明な点があってもサポートが丁寧に説明いただけるので助かってます。今後も継続していきます。

HAKKAISANオンラインストア
Japan
Almost 3 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ🙇‍♀️🙇‍♀️
引き続きどうぞよろしくお願いいたします✨

July 3, 2024

不具合が起こることがないですし、フォロー体制も手厚く安心して使うことができています。
質問にも迅速にご対応いただき、感謝しております。

UMBILICAL
Japan
Almost 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 29, 2024

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます!
サポートへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます😊
弊社はサイト構築・集客支援についてもご支援させていただいております。
運用中お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ😌

January 30, 2024

Bold Subscriptionを利用していましたが、Shopifyの定期購入APIのアップデートがあった際にこちらに切り替えました。以前は海外製のものを使用していたため日本語対応だけでもありがたいです。
アップデートで決済日の固定をほぼ全ての日にちに設定することができるようになり、非の打ち所がなくなりました。
またShopify Flowと連動できるので業務フローに合わせて、柔軟にカスタマイズできるものメリットです。

クランド
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied February 7, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます🙇‍♀️
他アプリからのお乗り換えということですが、私たちも別のアプリは触っておりますが、日本語というだけでも普段の運用のご負担は少し軽くなりますよね🥲
貴社のファンであるメンバーも社内にいるので、今後運用されていく中でもっとこういう機能が欲しい!、この運用がやりづらい!などなどご意見ございましたらぜひご連携いただけますと幸いです☺️

引き続きよろしくお願いいたします🫡

June 27, 2024

2年前よりSTANDARDを利用しています。基本的な機能がそろっており、管理画面・ユーザー側のマイページもわかりやすいことで導入を決定しました。
日本語であることがまずありがたいです。また、サポートページが充実しており、メールで問い合わせた際も素早くご対応いただけるので、スムーズな運用ができております。

IROIKU
Japan
Over 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

いつも弊社の定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨

ヘルプページもご活用いただいており、ありがとうございます😌
弊社は、アプリの提供だけでなく、
サイト構築や集客のご支援も承っております😊

定期契約数に伸び悩んだ際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ🙇‍♀️

June 24, 2024

使いやすく、分からない点はいつもすぐにご返答いただけて大変助かります。

希望としましては、定期で組まれている商品をまとめて個数など見れたらより良いかなと思います。

今後とも宜しくお願いいたします。

【公式】イースペシャル -美人製造研究所
Japan
Over 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️
定期購買アプリの管理画面はアップデートを予定しており、よりご利用しやすくなるかと思いますのでぜひご期待ください✨

今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊

December 6, 2023

導入にあたり不明点など連絡しましたが、WEB会議で迅速に確認・解決に至り助かりました。Shopifyがどうしても海外のサービスだけに、日本語で話が通じるのは安心できます。

なかほら牧場 公式オンラインストア
Japan
9 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 12, 2023

弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😌

何度かお打ち合わせさせていただきましたが、その後の運用でお困りごとはございませんか?
契約数に伸び悩む場合、弊社の方からサブスク成功事例や定期購買アプリと相性が良いCVR改善サービスなどなど、ぜひご紹介させていただければと思います!

今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌

June 30, 2024

プラン設定の際、些細な質問に対しても早くかつ分かりやすい回答をいただき、構築に全く不案内でも安心して業務が行えました。

原因だけではなく、どうすれば良いか今後についても教えていただけるので、
より信頼が高まりました。

UMIウェルネス オンラインショップ
Japan
8 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

いつも大変お世話になっております✨

サポートに対して、お褒めの言葉をいただき社内メンバー一同大変嬉しく思っております☺️☺️

サイト構築・集客支援についても弊社の方でご支援させていただいておりますので、何かお困りごとがございましたら管理画面の右下に設置されたチャットボットからお気軽にご相談くださいませ😌

December 12, 2023

とてもわかりやす仕様です。
shopify自体初めて使用するのでわからないことばかりでしたが、web会議で相談しながら設定をすることができています。web会議は毎回同じ担当者なので毎度スムーズに進めております。
今後もお世話になりたいと思います。

Be Me Mom
Japan
About 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 15, 2023

定期購買アプリをご導入いただきありがとうございます😊

初期設定サポートはもちろん、運用後のサポートも行なっておりますのでまたいつでもお声がけいただけますと幸いです✨

貴社のサブスクビジネスの成功を願っております😌
今後とも何卒よろしくお願いいたします🙇‍♀️

June 25, 2024

以前は別の定期アプリを使っていたのですが、思うように購入数が伸びませんでした。
広告のクリック率は悪くなかったため、課題はCVRにあるのではと考え、この定期購買に決済チャット機能があると聞き、乗り換えました。

定期もチャットもかなり簡単に実装でき、問題なくスタートすることができました。サポートもかなりしっかりして、マニュアルだけではわからない不明点にも丁寧に答えていただけます。

これで安心して集客に力を入れられます!

ナイトリーズ公式オンラインショップ
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

弊社の定期購買アプリに移行をご検討くださり誠にありがとうございます!
無事にローンチできて何よりです😊

定期購買アプリとご利用いただいているコムチャットは別サービスですが、
合わせてご利用いただくことでCVRを改善しているストアさまが多いです☺️☺️

これから集客の強化をされるということで、楽しみですね✨
今後も何かお力添えできることがあればお気軽にお声がけくださいませ😌