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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

June 7, 2022

海外の定期購入アプリを使用しておりましたが、マイページの日本語対応できなかったり、法改正によるローカライズの箇所が不安になり移行しました。細かく通知設定ができたり、アップデートでの機能拡充があったりと満足しております。なによりサポートが手厚く、日本語で色々と相談できる点が助かります。ダッシュボードの分析機能が表示されない箇所だけ改善を希望ですが、現状でも海外の有名アプリを使わずに最初から導入すればよかったと思っています。

創業51年の老舗【肉屋大石】
Japan
6 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 7, 2022

定期購買アプリを選んでいただきありがとうございます!

弊社サブスクアプリは日本製ですので、日本語対応はもちろん、特商法をはじめとする法改正への対応をしっかり行っております👍
今後も安心してご利用いただければと思います!

ダッシュボード部分は今後しっかりアップデートしていく予定ですのでもう少々お待ちくださいませ🙇‍♀️

機能面・サポート面どちらも最高レベルのものをご提供させていただけるよう日々アップデートを続けておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

July 28, 2023

資料請求をした際にお話をいただき、打合せにていろいろな疑問点を解決していただきました。
とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
これからも困った際にはご相談させていただきたいと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。

+S water
Japan
6 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 1, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリのオンラインサポートでは導入時のサポートだけでなく、運用面でのお困りごとを解消するためにご予約いただく方もいらっしゃいます。
商品価格変更・施策変更する場合や、新しくサブスクサービスを開始する場合等、何かお悩みが出てきましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

September 9, 2021

定期の設定や設置が基本ノーコードで簡単に行うことができて、ともて使い勝手が良いと思います。随時アップデートで新機能が追加されていて、さらに便利になっております。
また日本語で利用できるので助かっております。 

シニアステーキ
Japan
6 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied September 10, 2021

使い勝手がいいとのお言葉、ありがとうございます!
日本語対応・ノーコードでご利用いただけることはもちろん、定期購買アプリはサポートにも力を入れております💪
アップデートについても、店舗様が求めるサブスクのサービス設計へのご要望を元に進めておりますので、アドバイスいただけますと幸いです!
引き続きよろしくお願いいたします。

August 17, 2021

農業における新しいサービス「耕すことなどの感動体験」を商品化するためにこのアプリを利用しました。このアプリは管理画面がすごくシンプルで使いやすいです。また専用の分析ツールがあり、マーケティングなどに利用し大変助かってます。サポートやアプリのアップグレードなども迅速にしていただけ、助かっています。定期購買アプリ選択でお悩みの方におすすめのアプリです。

tanada-project
Japan
6 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied September 2, 2021

弊社のサブスクアプリに嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます!
取材もさせていただき、ありがとうございました!
貴社のサブスクビジネスに弊社の定期購買アプリがお力添えできているようで何よりです!
分析機能についてはまだまだアップデート予定です👍
引き続きよろしくおねがいいたします🙇‍♀️

August 30, 2021

サブスクリプションのサービスが海外アプリばかりなのに対し、日本語で利用できるのがありがたいです。商品設定等も簡単にできました。初めは無料で利用していて、途中から有料になりましたが、十分価値のある価格だと思っています。

お茶のはまだ - 公式オンラインショップ
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied September 2, 2021

ありがとうございます!
「定期購買」アプリは日本語対応アプリの中で最も多くの店舗様のサブスク事業に活用いただいております👍
有料プランでも使いたい!と引き続き思っていただけるようにアップデートがんばりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

August 8, 2023

カートシステム移行時に、サブスクアプリを検討している中で、断トツの高機能アプリでした。
移行前にはできなかった「毎回の発送前の顧客への通知」「顧客サイドでの購入に関する変更」「決済エラー時の自動リトライ」など、かゆいところに手が届くアプリです。
導入時の設定もサポートいただけました。
導入後も、困った時の調査や問合せもすぐにサポートいただけ、心強いです!

Rinenna
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 9, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

大変嬉しいお言葉に社内一同大喜びしております!!
弊社が日本初のサブスクアプリなので、アプリを提供してからずっと機能開発に力を入れております🙇‍♀️
メール通知に関しては他にも色々なアクションをトリガーにしてお客様側へ通知することが可能ですが、メールの内容はテンプレートを自由にカスタマイズしていただくことも可能です!
これからもストアさま、ユーザーさまの双方にお役に立てるようにアップデートは続けてまいりますので今後リリースされる機能にもぜひご期待くださいませ✨

引き続きよろしくお願いいたします!

February 20, 2022

サービスの導入から細かい設定までかなり丁寧にサポートしていただくことができ、サブスクを簡単に自分のサイトに導入することができます。 またサービス自体も、他のアプリにはできないようなことがあり、実現したいことを希望通りに実現することができます。

T-Rade
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied February 20, 2022

定期購買アプリをご利用いただき、ありがとうございます!
サブスクをご利用されたことのないストア様も、安心してご利用いただけるように、導入までのプロセスを手厚くサポートいたします💪

また、本アプリのサービスが充実している理由は、ストア様の意見を積極的に取り入れ、開発とアップデートを繰り返しているためです!
「こんな機能があったらもっと使いやすくなるのに...」や、「このサービスは使いにくいな...」などのご意見がございましたら、お気軽にお申し付けください🙇‍♀️

October 20, 2021

Bold ver1から定期購買さんに移行させていただきました。
Twitterでshopifyの定期購入のシステムで嘆いていたところをこちらのアプリのTwitterの中の人が声を拾い上げてくださり相談に乗って頂くところからスタートしました。 当初はクレジットカード情報の移行もあり一旦キャンセルするしかない状態だったのですが アプリのアップデートでキャンセルなくお客様を引き継げることになり決意し移行しました。移行時もわからないことはメールでサポートしてくださりスムーズに移行できました。 アプリの使用感はBoldさんに比べると圧倒的に日本人向けにチューンされています。ショップ側はもとよりお客様にとって使いやすい定期購入の仕組み・体験になっていると実感できてます。
定期購入はできるだけ長くお客様とお付き合いできることがより重要で そのために必要な機能が充分あると感じます。
すべての体験が本当に良いと感じました。 PS.Twitterの中の人ガチで凄かった。神対応すぎて自分自身も「こうありたい」って思える感じでした。ありがとうございます。

PUSH AND FLOW | エナジー&CBD
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 20, 2021

他のアプリからの移行をしていただいたとのことで、誠にありがとうございます(インタビューもさせていただきありがとうございました)!海外製のサブスクアプリ以上の使い勝手の良さはあると思っておりますので、引き続き安心してご利用いただけますと幸いです👍
機能はもちろん、サポート面も大切にしています✨
今後もストア様の売上アップのお手伝いができますようがんばりますので、引き続きよろしくお願いいたします!!

July 15, 2021

まず、導入については非常にスムーズに行う事が出来ました。
良いポイントとしては、定期購入用に新たに決済代行会社と契約する必要は無く、デフォルトのShopify決済が使える事、そして設定については手厚くサポートして下さるところがとてもよかったです。
導入当初は、弊社が使っているShopifyテーマとマッチングせず、設定に手こずりましたが、サポートがしっかりしている為、すぐに解決しました。
今後も、色々なオプションが増えてくれる事を期待しております。

美容皮膚専門店 AOHAL365
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 16, 2021

ありがとうございます!
まだまだ機能が十分でないところもありますが、猛スピードで開発を進めているとともに、充実したサポートでスムーズに導入・ご利用いただけるよう体制を整えておりますので、大変嬉しいです😊
これからサブスク販売をスタートされる方々にも当アプリがクリアなガイドとなるよう、さらに情報を充実させて参ります。

November 20, 2021

決済エラーが多くなったため、Bold v1から移行しました。
移行時の分からないことは、担当の方がメール、お電話で丁寧に手厚くサポートしてくださり、安心して移行することができました。
今のところ問題なく、満足しています。今後のアップデートにも期待です。

amirisu
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 24, 2021

他社サブスクアプリからの移行作業、ありがとうございました!
これまで無事故ですべてのストアさまの移行作業を完了させていただきております🙇‍♀️
今後もストアさまの声をもとに定期購買アプリのさまざまな機能をアップデートして参りますので、ご要望などいつでもお申し付けください。