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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

December 14, 2021

サブスク導入にあたり、このアプリに決めました。
決め手となったのは日本語対応はもちろん、サポートの手厚さです。
対応してくださるスタッフさんがとっても丁寧で優しく、有料登録前からも親身に相談に乗ってくださったおかげで初心者でもスムーズに導入ができました!
これからもよろしくお願いいたします。

ブローシア
Japan
28 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 27, 2021

我々のアプリを選んでいただきありがとうございます☺️
EC運営やマーケティングなどに詳しいサポートチームとなっておりますので、お困りのことがあればなんでもご質問いただければと思います!
引き続き弊社のサブスクサービスをよろしくお願いいたします🙇‍♀️

April 17, 2022

有料テーマへの導入方法のサポートにつきまして、オープンが迫っている中迅速にご対応いただいたおかげで、設定がスムーズに行うことができました。日本語でのサポート、FAQページも充実しています。ユーザーの要望を取り入れた新機能のリリースも随時行っているとのことで、今後も活用していきたいと思います。

呉竹公式オンラインショップ
Japan
26 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied April 17, 2022

定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

有料テーマについて無事、導入いただけたとのことで
ありがとうございます!

本サブスクアプリは設定もサポートも全て日本語対応ですので、設定のサポートなども日本のスタッフがおこなっておりますため、ご不明点や機能の使い方などお気軽にお問い合わせください♪
ストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪

今後もご希望や、ご意見等がございましたら、いつでも申し付けください🙇‍♀️

December 23, 2022

Boldから移行しましたが、Boldと比べものにならないぐらい使いやすいです〜!
全て日本語で、対応も日本の方なので、導入も運用も安心できます。

また導入の方法もそんなに難しくないのですが、オンラインでのサポートに予約できるので、安心して導入することができました。

今後も他のお客様に提案していきいたですし、
日本で定期購入なら、このアプリ一択だな〜って思っています。

Chabi
Japan
21 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 23, 2022

嬉しいお言葉ありがとうございます✨
開発者もサポートも大変喜んでおります!笑

サブスクアプリの決定版!と思っていただけるよう、機能面・サポート面、最高の質を目指して今後も頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

July 14, 2023

Shopifyで定期購買を推進していた時に見つけたので問い合わせからスタートしました。
最初から丁寧な対応をして頂き無事、導入出来ました。
このアプリの良いところは、お客様目線に立ったサブスクの購入導線が明確な点が大きいです。
購入商品をお客様が決めれることや購入間隔もこちらでプラン設定をいくつか設ける事でお客様が選べます。
shop側も導入するまで色々分からないことありますが、手厚くサポートして頂けた事で無事設定も出来まして導入しました。

Regolith Coffee Co.,Ltd
Japan
21 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 19, 2023

いつも大変お世話になっております!
定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

リリースおめでとうございます✨
無事にサブスクビジネスをローンチできて何よりでございます✨
導入まで何度かお打ち合わせのお時間をいただいてしまいましたが、
無事にリリースできたこと大変嬉しく思っております!

定期購買アプリでは導入前サポートだけでなく、導入後のサポートも行っております!
施策を新しく始めたり、今のサービス設計を変更したりする際もぜひ一度ご相談くださいませ😌
弊社は売り上げ向上のご支援も行っておりますので、今後とも末長くよろしくお願いいたします!!

Edited January 2, 2022

定期購買は初めてなのですが、アプリを導入してからのフォローの素早さと、そこから実際に運営開始までのしっかりとした熱心なサポートに感動しています。どんな事でも必ず解決へ導いてくれるのでとても助かりました。まだ使いはじめではありますがこのアプリにして本当に良かったです。

Aogen Miso EC Store
Japan
20 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 4, 2022

ありがとうございます!
より良いサブスクサービスを実現させるため少し複雑な設定や機能などもありますが、最後までしっかりサポートさせていただけるような体制を整えております👌
ご質問はもちろん、「もっとこうして欲しい!」などがございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします!!

October 25, 2023

他のECプラットフォームからshopifyに移行する際に、定期購買アプリをインストールしました。
マニュアルと動画で、10分ほどで設定が完了しました。

その後のサポートも手厚く、意見もよくきいてくれます。
また、商品を購入する顧客視点からみても視覚的にわかりやすいアプリだと思います。

ECの運営側からと、エンドユーザー側からと、どちらからみても、良いサービスを提供されている会社だと思います。
他のアプリも導入を検討しています。

PHYSIIMO
Japan
18 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 31, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨

サブスクアプリのUIに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!!
サブスク販売を行うストアさまはもちろんのこと、ユーザーさまがいかに使いやすく心弾むような購買体験をしていただけるか日々弊社でも研究中です😊
今後もアップデートには力を入れていきますのでご期待くださいませ!

また、弊社の別アプリですと、宛先入力不要でプレゼントを送ることができるギフトアプリも人気のアプリですので、ぜひご検討いただきお問合せいただければ設定完了までサポートさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

November 13, 2022

定期購入機能を追加したくて検索をしたところレビュー結果が高く安心してインストールをしました。機能が多岐にわたるため、設定が複雑なのですが、さいしょのインストール時の導入サポートの対応してくれた担当者の方の説明が非常にスムーズで助かりました。

LOVEG
Japan
13 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 14, 2022

いつもありがとうございます✨

みなさまのご要望になるべくお応えすべく、さまざまな機能を追加させていただいております!
どの機能を使えばいいの?どうやったら理想のサブスクサービスが実現できるの?が分からない時にはいつでもご相談くださいませ!

引き続きよろしくお願いいたします😊

Edited July 20, 2021

色々なサブスクリプションアプリを試しましたが、定期購入やるならこちらのアプリ一択です!!
多くのストアで利用されているだけあって、CS対応のレスが早く、丁寧で助かりました。Shopifyアプリにありがちな、英語問い合わせや、そもそもレスをもらえないといったことがなく安心して利用できます。 機能もどんどん追加されていって、すごいです。。。
今後も、非常に期待しています!

Trangotowers
Japan
13 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 8, 2021

このサブスクアプリ一択!大変嬉しいお言葉ありがとうございます😭
これまで8つのアプリをリリースしてきた経験を生かし、機能面もサポート面もどこよりも自信を持ってご提供しております!
ご期待以上の機能追加ができるように今後も頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします😌

August 2, 2023

Shopifyでの自社商品の定期購入アプリを検討している時に見つけました。
他社サービスでのカスタマーサポートが簡素化されていく中、手厚いサポートをしていただきスムーズにアプリの導入ができました。
使い方も簡単でこれからが楽しみです。

WILL CLENS
Japan
12 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 6, 2023

定期購買アプリをお選びいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

大変嬉しいお言葉をいただき社内一同喜んでおります✨
オンラインサポートは何度でも無料でご利用いただけます!
今後、運用されていくにあたり何かお困りごとやご不明点が出てきましたら、
またいつでもご連絡いただけますと幸いです🫡
また、新しいサブスク施策を打ち出す時にもぜひご相談いただけますと幸いです!

引き続きどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

November 13, 2022

日本のショップさんに優しいアプリだと思います。ただでさえ、定期購入の設定ってややこしいので、英語のみではなく、日本語の説明があり、わからない点も、ビデオ通話でご対応いただけたりすると、わかりやすく、ありがたいです。

idsumiピクルス
Japan
10 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 14, 2022

嬉しいお言葉ありがとうございます😌

サブスクの設定は考えることも多く複雑なシステムにはなりますが、
お客様にとっては買い忘れ防止、ストア側にとってはLTVアップなど、
メリットも多いです。
今後もサポートさせていただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします!!