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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.
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定期購入の際に必要な基本的な機能が全て揃っており、ECサイト立ち上げ時にとても助かりました。それからお客様も増え1年ほど使っていますが、今のところ不満がないです。また、設定で困ったときには問い合わせをしましたが、真摯なフィードバックもいただけて大満足です。
いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます！
サブスクのビジネスを始めるにあたり、弊社の定期購買アプリは基本的な機能に加えて
LTVの改善や定期契約数向上のためのプラスアルファの機能も揃えています✨
今後もどんどんアップデートは加えていきますので、ぜひ期待していただけますと幸いです🫡
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌
海外製のアプリではサポート体制と日本語対応に不安があったため、国産のこちらのアプリを選びました。
サイト立ち上げ時に不具合が発生し困っていた際は迅速に原因を調査し対応して頂きました。
その他フォローアップ等もして頂いたり、サポート体制はとても手厚いです。
他のサブスクアプリを利用したことがないため、他アプリとの違いや機能の比較については分かりませんが、マイページのカスタマイズや文言の変更が出来ない等の細かな点については、今後のアップデートに期待させて頂きます。
ご利用ありがとうございます！
本アプリは日本語対応しており、サポートにも力を入れております🙆♀️
なにか不具合が生じた際はZoomなどでサポートさせていただきます！
お客様の声に寄り添い、よりよいサブスクサービスを提供できるようアプリの開発、アップデートを行なってまいりますので、これからもアドバイス宜しくお願いします🙇♀️
日本語なのでどなたでも分かりやすく、とても使いやすいアプリです。機能面についても順次アップグレードしているので、これからも期待しています。サポートも迅速な対応をしてくださるので大変助かっております。
弊社の定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇♀️
店舗様にとってもお客様にとっても使いやすい機能を目指して日々アップデートしておりますので、ご要望などございましたらいつでもお申し付けください！
より良いサブスクのサービスを提供できるようスタッフ一同邁進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
日々アップデートにより新機能が追加され使い勝手がとても良くなっております。
また国内ということもあり安心感が高く、問い合わせなどもスムーズでサポートが充実しております。
今後も使用させていただきます。
レビューありがとうございます！
本アプリは日本語対応で、設定などのサポートも日本のスタッフが対応しております。
電話だけでなく、Zoomを繋いでのサポートも可能ですので、ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください🙇♀️
本サブスクアプリをご利用のストア様の意見を優先的にアプリの開発を行なっておりますので、ぜひ、ご意見をお聞かせくださいませ。
シンプルで使いやすい、日々アップデートがあり使っていて楽しいです。
なによりもサポートの方々が迅速かつ丁寧に対応してくださるので、とても快適に使用させていただいております。
いつもありがとうございます！
いつも大変お世話になっております！！
大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇♀️
貴社のサブスクビジネスにお力添えでき大変嬉しく思います。
定期購買アプリだけでなく、他サービスでもご一緒させていただき
今後もぜひ店舗さまの売上向上に貢献できるよう頑張りますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊
サポートを初めて利用しましたが、非常に親切でわかりやすく説明してくれました。ありがとうございました。
いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
みなさまがアプリ選択時にご不安に思うサポート面ですが、
弊社はメールサポートだけでなく、オンラインサポートも
何度でも無料でご活用いただけます✨
何かご不明点などありましたらいつでもご活用くださいませ！
また、決済に特化したチャットボットのサービスをComm Chatという名前でローンチさせていただきました！！
こちらはストアのCVR改善にお力添えできる、今人気のサービスになっておりますのでフォーム一体型LPやチャットボット決済にご興味があればぜひお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌
アプリケーションとして非常に使いやすく、操作性もわかりやすいです。
さらに、わからない箇所があった場合もメールやオンラインMTGでのサポートなど充実している点が有り難く、長らく使用させていただいております。
いつもご利用いただきありがとうございます🙇♀️
今回お使いいただいている中で運用面でのお困りごとがありご相談をいただきました。
貴社のサブスク施策にお力添えできて何よりでございます！
定期購買アプリのオンラインサポートでは、導入サポートだけでなく運用サポートもさせていただいているのでまた何かお困りの際はいつでもご予約いただけますと幸いです😊
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌
自社サイトを作る際に単品ECでは必須とも言える定期コースを管理できるアプリを検討した。
WEB制作会社さんの推薦もあり、日本語の対応も安心でき、こちらに決めました。
単品ECの2ステップマーケティングては多用する初回の特別価格や、その後の顧客管理でのCRM等、初期に必要な機能は実装されていると思います。
制作会社様に弊社のサブスクアプリをおすすめいただけたとのことで大変光栄です🙇♀️
機能面やサポート面はもちろん、セキュリティ面も自信を持ってご提供させていただいております！
初期に必要な機能はもちろん、それ以外の機能についても着々と開発を進めておりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
不明点などがあっても迅速、丁寧にサポートしてくださり助かります。管理画面も見やすく導入してよかったです。
いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます！！
日々、お使いやすくするために色々なアップデートを行なっておりますが、
追加された機能でご不明点があればぜひお声がけいただけますと幸いです🙇♀️
また、弊社はアプリ事業だけではなく、Shopify構築事業や集客ご支援などなどストア運営に必要な施策のご支援は全てお任せいただけるようになっておりますので何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです😌
今後ともどうぞよろしくお願いたします！
日本語でサポートが受けられ、不明点を迅速に解決していただけるので、安心して利用できています。
お客様に解約の操作をいただいた際に簡単なアンケートを表示して、ご回答いただける機能や、その回答をグラフにして表示するダッシュボードもあるので、サブスク周りであったらいいなと思う内容がShopifyの画面の中だけで対応できており、ありがたいです。
お客様がご覧になるページで、定期購買商品の画像が表示されるようになったり、管理画面で解約日時とアンケート回答内容が見られるようになったりと、使いやすくなる改善も着実に進んでいる印象があります。
他のアプリも提供されていて、さまざまな知見を積み重ねている開発元なので、今後の機能向上にも期待しています。
これからも定期購買アプリとともに理想のサブスクをお客様にご提供できるのを楽しみにしております。
いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます！
弊社サブスクアプリに素敵なフィードバックをいただき、大変嬉しく思います✨
解約アンケート機能を有効活用していただきありがとうございます！！
ユーザーさまがなぜ解約をされてしまうかストアさまで把握されていることはとても大切なことですよね😌
商品の量が多くて余ってしまう、サブスクの周期が自分に合っていない、コスパが悪い、効果が実感できないなどなどストアさまによって解約理由はそれぞれです🥲
最近のアップデートですと、ユーザーさまがスキップを行おうとした時、そのスキップ分の商品をお友達にプレゼントできる機能もリリースさせていただきました✨
これからもサブスク運営全般のサポートの強化と、ユーザーさまがより楽しくお買い物できる環境構築をご提案させていただきますのでぜひ今後ともよろしくお願いいたします🙇♀️