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この度、ウェブサイトをリニューアルするにあたり、定期購入アプリを探していました。最初は他社のアプリを使ってみたのですが、Mikawayaさんのアプリは様々なバリエーションもあり魅力的だった為、メールにて色々と相談させていただきました。初心者にも分かりやすくとても親切にご指導いただき、大変心強かったです。また、Zoomでのミーティングもご提案いただき、メールよりも更に分かりやすくご指導いただけてとても助かりました。
Green Spa Hawaii様
お世話になっております。
レビューを記載いただきありがとうございます🙇♀️✨
メールの文章だけではなかなか伝わりづらい箇所もあるかと思い、今回オンラインMTGをご案内させていただきました。画面共有を行いながら御社の実現されたいことについてお話できて良かったです。
今後もご要望に沿ったサポートができるよう努めさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします！
日本型の定期通販がしたい！との思いで
こちらのアプリを使用しています。 ミカワヤの優れている点は、
・日本語に対応していること
・定期便購入の1回目と2回目などでオファーが変更できること
・チェックアウトへの直接リンクをページに自由に設置できること
などがあります！サポートも大変充実しており、大変間満足しています。
他アプリと比較して安くはないですが、価格以上の価値はあります。
いつもお世話になっております！機能だけでなくサポートの部分もお褒めいだき大変光栄です。もっとさらに機能とサポートをに磨きをかけていくので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他社サブスクアプリよりも機能が圧倒的に充実しています。 例えば...
・ダイレクトリンク機能のおかげで、LPからのスムーズな購買フローを構築可能
・自動タグ付け機能によりKlaviyoを円滑に運用できる(ステップメール)
などなど。 導入・運用サポートも非常に手厚い。連絡も迅速。 他社から乗り換えてよかったです！
引き続きよろしくお願い致します！
Slimfy様
この度はMikawaya Subscriptionのご導入誠にありがとうございます！
「他社サブスクアプリよりも機能が圧倒的に充実している」とお褒めいただき大変光栄でございます。LPから商品ページや買い物かごを経由すると離脱に繋がりやすいですが、ダイレクトリンクを設置することで直接チェックアウトページに遷移させられるので、是非様々な箇所でご活用いただければと思っております。
ステップメール構築について、アプリについて何かご不明点・ご要望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします。
色々と看過できない問題が発生し他社アプリも検討しましたが、配慮いただき現在は問題なく利用できるようになりました。
結論としましては、数少ない日本製の定期購入アプリの中では、価格・機能を考慮しても筆頭候補ではないでしょうか。
特にオープンして間もなく売上の目処が立たないけど、やっぱり定期購入は導入したいというショップにとって、ライトプランは大変助かると思います。
株式会社ストーリー ご担当者様
この度はカスタマーサポート側からのご案内につきまして、至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。
今後はカスタマーサポート側と開発側との連携を強固にし、アプリを問題なくご利用いただけるように努めてまいりますので、ご不明点等がございましたらお気軽にお問い合せいただければ幸甚です。
また新機能アップデートの他にMikawayaでは既存機能のアップデートも随時行っていきますので、何かご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
予算がない中で定期購入コースを導入したかったのでありがたいアプリです。最初の導入時もインストール方法やテーマとの連携方法など具体的に案内してくれているサイトもあったのでそこまで手こずらずに済みました。チャットボットも即日で対応していただいたのでかなり助かりました。今後も重宝していきます。
>>今後も重宝していきます。
amme（アムミー）様、非常に嬉しいお言葉ありがとうございます！
何かご不明点などがありましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
サブスクリプションメニューをつくるタイミングで、Mikawaya Subscriptionに出会えて、導入サポートをいただけました。質の高いサポートで満足しております。そのうえで私が感じだこのアプリを使用するメリットまたはデメリットですが、メリットは質の高いサポートを受けられる。私がサポートに求める質は、"お客様の困っている事を汲み取り、お客様の満足できるサービスにして提供する”ことです。Mikawaya Subscriptionはこれを満たしていると感じました。あとデメリットではなく、弊社の課題ですが、Mikawaya Subscriptionはの豊富な機能を十分活用できてない。宝の持ち腐れになる可能性が高い、これについては都度、御社にご相談したく考えてますのでよろしくお願いします。今後も期待しております。
bridgebuddy.shop様
お世話になっております。この度はMikawaya Subscriptionのご導入誠にありがとうございます！
初期導入部分でコードインストールサポートなどを行わせていただきましたが、御社と直接コミュニケーションが出来たこと大変嬉しく存じます。
メリットの部分に関しまして、サポートの部分をお褒めいただき光栄でございます。今後もMikawaya Subscriptionをよりご活用いただけるように弊社でサポートさせていただきます。また、御社のEC運営にも役立てていただければと思っておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
他の定期購入アプリから移行しました。
移行の手順も丁寧にサポートしていただき大変助かりました。
やはり、日本語で使えるアプリ、そして問い合わせがすぐできることは今後使い続けていくうえで重要だと思います。
この度はありがとうございました。
KHAKI ONLINE SHOP様
お世話になっております。先日は移行の件に関しましてご対応いただきありがとうございました！
移行後も、アプリ機能などで何かご不明点がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ！引き続き宜しくお願いいたします！
オンラインでスクールを開くためこのアプリを使用しました。全くわからない状態で使用しましたが、非常にわかりやすくサポートも充実しています。Shopifyでは日本語対応のものが少ないため、日本で定期便を利用する方に非常にオススメです。
TM STORE様
お世話になっております。この度はMikawayaアプリを導入いただき誠にありがとうございます！
オンラインスクールの会費を毎月発生させるためにご利用いただいているとのことで、無形商材としての販売になるかと存じます。Mikawayaアプリでは無形商材での販売に関する知見も多くございますので、今後運用をしていく中でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします！
日本のShopifyの定期アプリの中では最も体感が良いかもしれないです。いろいろ触りやすかったです。費用も高く見えて、定期システムの導入を考えればコスパは良いと思う。バージョンのアップデートも早いのでこれからの未来に期待です。
いつも辛口の三浦さんからそのような評価をいただき大変光栄です！バージョンのアップデートはドキュメントの更新が追いつかないくらい早く、多くのマーチャント様にもお褒めいただいているのですごく嬉しいです。
日本のサブスク市場をもっと良いものに変えていくためにに頑張りますので応援どうぞ宜しくお願い致します！
他社のアプリからこちらのアプリに移行しました。UIも他のアプリよりも見やすく使いやすかったのが決めてです。担当者さんからのレスポンスも非常に早いのもとても満足しております。お届けを指定できるともっと使いやすくるなると思うので今後の機能アップデートにとても期待しています。
UI部分やサポートについてもお褒めいただきありがとうございます！
お届け日機能ですが、そう時間もかからず実装できる事が判明しましたので近いうちの良いご報告ができると思います！
また何か機能などでご要望ありましたらお気軽にご意見くださいませ。