Reviews (110)

Overall rating
4.5
Counts per rating level
  • 73% of ratings are 5 stars
  • 12% of ratings are 4 stars
  • 5% of ratings are 3 stars
  • 1% of ratings are 2 stars
  • 10% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly praise this app for its efficiency in managing orders and enhancing customer satisfaction through accessible delivery options across Europe, particularly in France. The app is user-friendly, easy to install, and integrates seamlessly with Shopify, simplifying the creation of shipping labels. It is noted for its reliability and excellent customer support, with team members like Julien and Alvin receiving specific commendations. Support is responsive, available even on weekends, and issues are typically resolved within 24 hours.

January 6, 2021

Merci beaucoup à Julien, le développeur de l'app, qui a su répondre rapidement à mes questions! Tout est possible et tout rentre dans l'ordre lorsque l'on suit bien les procédures ;) Je recommande l'application Mondial Relay!

IceBlueVelvet Bergère
France
About 1 year using the app
JOOM (app Mondial Relay) replied January 11, 2021

Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour ! N'hésitez pas à nous recontacter en cas de soucis :)

July 27, 2021

Forfait pro pour l'app Mondial Relay. Petit souci au niveau de l'attribution des Points, Julien a réglé mon problème en une dizaine de minutes. Tout fonctionne désormais parfaitement.
Quel gain de temps. Le client passe commande, choisi son point relais et mes étiquettes d'expédition s'impriment d'un simple clic! C'est vraiment un gain de temps. Merci Julien, super boulot et super app

Chaam Créations
Belgium
About 1 year using the app
December 2, 2020

The problem was quickly fixed.
Julien was reactiv and nice to help me in the process.
Thank you very much

Pioupiourico
France
12 months using the app
September 20, 2018

Application indispensable pour l'utilisation mondial relay
Très bien et fonctionnel
Support réactif
Très bonne connexion avec le mon logisticien
Fortement conseillé

Mode in Elo
France
11 months using the app
May 12, 2021

L'application fonctionne très bien et c'est très facile à l'utiliser. Je suis content de pouvoir lier shopify avec mondial relay.

Mon Petit Brésil
France
10 months using the app
March 13, 2020

Super application ! Et super service en chat pour répondre aux éventuelles questions ou besoin d’aide ! Merci à Julien et ses collègues !

MA NINETTE
France
10 months using the app
Edited October 19, 2018

Très bonne application, même en beta. Et développeur extrêmement réactif sur le tchat, ce qui permet une évolution constante et un suivi aux petits oignons. Merci à Julien

La Fourche
France
9 months using the app
September 20, 2021

L'assistance Mondial Relay (plus particulièrement Julien) s'est montrée très efficace pour l'installation du module. Pour l'instant je n'ai pas plus de recule sur l'application.

Mariette et Paulette
France
9 months using the app
May 15, 2020

Très bonne application et le service support est parfait, très compétent et très rapide. Merci beaucoup !!

Baûbo Paris
France
9 months using the app
October 11, 2021

Très bonne application, malgré le prix peut-être un peu plus élevé que des concurrents qui font plusieurs transporteurs, l'utilisation est bien plus intuitive, pratique et rapide, on peut imprimer plusieurs étiquettes rapidement à la fois par besoin d'entrer le poids ou le contenu du colis vraiment je recommande ! De plus, le service client est rapide et efficace !
Petit point négatif sur le fait que le prix de l'application double voire triple selon le forfait Shopify !

aPETite Store
France
9 months using the app