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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly praise this app for its efficiency in managing orders and enhancing customer satisfaction through accessible delivery options across Europe, particularly in France. The app is user-friendly, easy to install, and integrates seamlessly with Shopify, simplifying the creation of shipping labels. It is noted for its reliability and excellent customer support, with team members like Julien and Alvin receiving specific commendations. Support is responsive, available even on weekends, and issues are typically resolved within 24 hours.

May 17, 2023

Service parfait, et application très intuitive, je recommande pour économiser du temps dans la gestion des commandes, et sav

Ichiban Jiji
France
About 2 months using the app
September 19, 2023

Vraiment très bon, impossible de s'en passer en tant que professionnel.

apicrosne
France
About 1 month using the app
February 10, 2023

Application qui fonctionne bien dans l'ensemble, même s'il reste un détail irrésolu avec un taux de choix manquant du point relai à définir par le client après le règlement d'environ 5%. Sur un volume important de commandes, cela demande un effort et gestion de notre part non négligeable.

S.A.V très efficace, réponse rapide et très cordiale. Pas de résolution du souci, car pas de solution sérieuse stable.

Pour le reste, je recommande cette application.

n°74 E-Shop
Spain
About 1 month using the app
January 19, 2021

Julien de l'équipe mondial relay, été reactif et très professionnelle en ce qui concerne les étapes de l'intégration de l'application . Je recommande vivement cette application qui permet à notre clientèle de choisir son point relay . Merci beaucoup Julien.
A très bientôt.

capricieusesboutique
France
11 days using the app
JOOM (app Mondial Relay) replied January 26, 2021

Merci beaucoup pour votre message, nous vous souhaitons bonne chance dans votre lancement de site :)

February 17, 2022

Très bon service client qui m'a rapidement aidé au niveau d'un code erreur lors de l'impression d'étiquettes, maintenant tout fonctionne parfaitement, merci Alvin

La-magie-des-puzzles.be
Belgium
8 days using the app
March 16, 2021

Français : hyper facile a mettre en place - Pour les clients difficiels (comme moi), SUPER service clientele de Julien de L'App Mondial Relay. English : This app is really easy to set-up and use - for difficult clients like myself : American style top class customer service from Julien (fast, clear and to the point).

H2Surf-Vision
France
4 days using the app
September 6, 2024

Les Tampons de Roser
Spain
Over 1 year using the app
June 20, 2024

Naumy
France
9 months using the app
June 14, 2024

AVA & MAY - France
Germany
11 months using the app
Edited March 27, 2024

Craft&Touch
France
21 days using the app