Moneybird Bookkeeping , 12 reviews

Overall rating
4.5
Counts per rating level
  • 83% of ratings are 5 stars
    10
  • 0% of ratings are 4 stars
  • 8% of ratings are 3 stars
    1
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 8% of ratings are 1 stars
    1
March 29, 2022

Ik heb deze app een tijd terug geïnstalleerd. In eerste instantie werkte alles prima en werd ik goed geholpen. Helaas geeft de koppeling nu enkele foutmeldingen waardoor ik wekelijks tientallen retouren handmatig alsnog in moet vullen. Contact gezocht met Tim en die zou het probleem binnen enkele dagen oplossen / er op terug komen. Helaas heb ik daarna nooit meer een reactie ontvangen en we zijn inmiddels bijna 3 weken verder. Het kost ons nu super veel handmatig werk omdat we alle creditfacturen handmatig moeten aanpassen naar het juiste bedrag en het juiste BTW tarief. Hopelijk komt er snel een oplossing anders is de app van Webwinkelfacturen 10x beter.

Casual Lads
Netherlands
Time spent using app: 5 months
Combidesk replied March 29, 2022

Hoi Gerhard, we betreuren de gang van zaken. Begrijpelijk dat je derhalve deze review schrijft.

We doen ons uiterste best het issue te verhelpen. Helaas blijkt dit eenvoudiger gezegd dan gedaan. We komen er zo snel mogelijk bij je op terug.