Reviews (35)

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January 30, 2025

公式サイトのリニューアルに伴いこのアプリを導入しました。
導入時にはお客様のユーザビリティと、管理スタッフの使いやすさを合わせて考えていただき、理想とする形に仕上げていただきました。
結果運用もスムーズですし、新しいサービスもお客様に満足していただいています。
要望が多く大変だったとは思いますが本当に助かりました。
ありがとうございます。

LINEASTORIA
Japan
Almost 2 years using the app
January 23, 2025

導入手順もシンプル、サポートも手厚いです。

今回、ポイントが付与されない不具合がありましたが、問い合わせ後、即対応していただきました。ありがとうございます。

以下の2点があり、星4つとさせていただきました。

ポイントの計算の仕方として、ポイント利用した残額での計算や税抜き、税ありでなど、細かな設定ができると嬉しいです。

また、ポイントを付与するタイミングも、発送時、購入から○日後の2種類ですが、決済が完了した時など設定できると嬉しいです。

ゆにわマート
Japan
About 1 year using the app
株式会社refactory replied January 29, 2025

この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます!
導入の手軽さや、サポートの対応について嬉しいご評価をいただき大変光栄です。

また、今回いただきました「ポイント計算方法」「付与タイミング」につきましては今後の開発にてご準備できるよう努めてまいります。

その他ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

December 4, 2024

導入手順やその後の操作もシンプルで簡単そうだった為、導入を決定しました。
サポート体制が手厚く、ポイントに関するサイト表示も細かく修正いただけたので大変助かりました。

自然派ストアSakura本店
Japan
About 1 year using the app
株式会社refactory replied January 31, 2025

この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます!

当社のサポート体制についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

導入手順がシンプルであることは当アプリの魅力の一つだと思っておりますが、実際に導入されてみていかがでしたでしょうか?

今後ともさらに使いやすい製品を目指して改良してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

October 31, 2024

複雑過ぎずサポートもあるので使いやすい。
また、何かあった際もすぐに対応して頂けるので安心しています。

Area
Japan
About 3 years using the app
January 27, 2025

ECサイトの移転に伴い、今までのポイントをこちらのアプリを使って移行しました。サポートの方からの連絡も早く、すぐに対応してもらえます。
日本のアプリということもあり安心しています。

MBC POWER
Japan
About 1 month using the app
株式会社refactory replied January 29, 2025

この度は嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます!
当アプリを移行先として選んでくださったとのこと、大変光栄です。

また、弊社のサポートがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様のご要望に寄り添ったサポートを提供できるよう、一層努力してまいります。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

December 22, 2024

他のポイントアプリを使用していましたが、費用面や障害発生などの機能の安定性の面からこちらに変更しました。
当社向けのカスタマイズをはじめ導入時のサポートも丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
移行して2週間ほどですが、ユーザーもスムーズに利用できています。
シンプルな機能でポイントアプリを導入するならこちらのアプリがおすすめです。

ニッコー公式オンラインショップ
Japan
About 2 months using the app
株式会社refactory replied January 29, 2025

この度は、高評価レビューをいただき、誠にありがとうございます!

弊社のサポートがお役に立ち、スムーズに導入を進めていただけたとのこと、大変うれしく思います。

今後とも安心してご利用いただけるような、シンプルで使いやすい製品開発を目指してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします

November 26, 2024

ポイント制度を導入したく、複数のアプリを試したが、
一番シンプルで使いやすそうだったので導入を決断しました。

が、どこまでできるのか分からず困っていたところ、
サポートに問い合わせてみたら丁寧に対応いただき、
想定していたこと以上の機能を使えることとなり、
非常に助かりました。

ambassador: new york
Japan
About 2 months using the app
November 26, 2024

サポートが手厚く、導入後も安心して利用できます。
日本の企業のアプリなのでサポート連絡時がしやすい点も安心です。
また、UIも見やすくスムーズに実装できます。

crossJewellia
Japan
About 1 month using the app
November 15, 2024

ポイント機能を既存サイトから移行するにあたり、利用しました。
ポイントを出す、出さないなどの制御もしたかったためサポート様にご相談したところ迅速に対応していただけました。
サポートが手厚く安心して導入することができました。
ありがとうございました。

山本山オンラインショップ
Japan
About 1 month using the app
September 25, 2024

ポイント制度を導入するにあたって、こちらのアプリを使用しています。
唯一の改善して欲しいポイントが、ポイント率のスケジュールが出来たら大変有り難いです。

CABLECRAFT 音光堂
Japan
4 months using the app
株式会社refactory replied January 30, 2025

この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます!

当アプリにてポイント制度を導入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ポイントアップキャンペーンにつきましては、近々リリースを予定しておりますので、ぜひご活用いただけますと幸いです。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。