Reviews (13)

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February 19, 2025

No stars really. Cannot find where to cancel and no response from support. Everything is automated even when giving their email a support ticket is sent and no response. Tried to take £000s from my account. NOT recommended at all.

Love My Libre
United Kingdom
6 days using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied February 26, 2025

Hello Love My Libre,

your account was canceled the same day you requested it (February 19th). We only charge money for any price plan that was actually ordered. If there is ...

January 28, 2025

Kein Support. App lässt sich nicht installieren. Abo gebucht und nix passierzt!

AlertLatch
Germany
1 day using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied February 5, 2025

Hallo und vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu unserer Shopify-Integration zu bewerten.

Zu Ihrem Anliegen gab es ja auch bereits eine Kommunikation mit den Kollegen.
Leider ...

August 28, 2023

War mal eine gute App aber leider ist CleverReach inzwischen nahezu unbrauchbar, da wesentliche Informationen nicht mehr zwischen Shopify und CleverReach synchronisiert werden. Ebenso ist das Arbeiten auf den Servern von CleverReach zu Spitzenzeiten aufgrund von Kapazitätsproblemen kaum mehr möglich. Der Support kümmert sich nicht um das Fixen der Probleme... Wir können CleverReach daher nicht ...

Liveocare
Germany
Over 2 years using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied August 30, 2023

Hallo und vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Plugin zu bewerten.

Aktuell sind unsere Programmierer zu Ihrem Anliegen noch in der Recherche - dazu ...

December 17, 2020

I am using the free version. The test emails do not get received, so I send directly to the recipient with the same domain email as the website, but it still doesnt go through. I manage to send to my gmail as a recipient, not a test, but each time I do this, I need to make a copy of that email to send to my actual recipient list, leaving me with alot of the same emails in my list. There is no ...

Savage Roasters
United States
7 months using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied December 18, 2020

Hi dear Savage Roasters team,

thank you for your detailed feedback.

First of all, I can completely understand that this causes displeasure to you.

A blocked mail can have ...

November 18, 2021

Ich habe die CleverReach App in Verwendung um mein E-Mail Marketing abzuwickeln. Ich finde es gut, dass CleverReach direkt in Shopify integriert ist, jedoch funktioniert die Einbindung der Formulare nicht in eine Theme (obwohl dies angegeben wird). Ein selbst erstelles Formular von CleverReach kann nur auf einer eigenen Seite angelegt werden und die Anmeldequote dafür ist leider nicht sehr hoch. ...

ROGGENWOLF
Germany
4 months using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied November 23, 2021

Hallo lieber Plugin User,

herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung.

Eine ausführliche Erklärung, wie Formulare in Shopify eingebunden werden können, finden Sie unter: ...

August 18, 2023

Keine Ahnung, warum die App hier so wenig Sternchen hat. Bis jetzt muss ich sagen, entspricht sie von allen getesteten Apps am besten meinen Erwartungen. Zudem ist die App deutschsprachig (was sehr hilfreich ist), der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut und es gibt jede Menge Tipps (sehr gute sogar) zum Thema Email-Marketing.
Die App ist zwar noch ausbaufähig, aber die 5 Sternchen hat sie sich ...

SandaFarini
Germany
3 months using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied August 30, 2023

Hallo Sandra,

vielen lieben Dank für deine so positive Bewertung - Wir versuchen weiterhin das Plugin stetig zu verbessern und freuen uns sehr, dass diese so positive ...

August 2, 2021

It is too complicated. We didn’t figure out how to segment properly and flows are tricky to set up. The send A LOT of newsletters to you, be prepared!

Dr Dennis Gross
Germany
3 months using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied August 19, 2021

Hello dear plugin user,

Thank you very much for your open and direct evaluation.

We are of course sorry that the segmentation and comprehension of the processes is too ...

October 22, 2019

The app works extremely well. Prices are in EU since the company is based out of there but the system deliveries and manages email marketing without any issues.

Footed Pajamas Co.
United States
About 2 months using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied October 23, 2019

Hey Footed Pajamas Co.,

we are very happy about the positive rating and wish you continued success with CleverReach®.

Kind regards,
CleverReach

November 5, 2019

The app is easy to use. Also suitable for beginners. Has already brought me some results. Actually a must for every shop owner.

GS Magazin
Germany
About 2 months using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied November 5, 2019

Hi GS Magazin,

thank you so much for your positive feedback! And we totally agree with you: Email marketing is a must for every online shop owner.

Wishing you all the best ...

Edited February 12, 2021

We've been using the free version for 6 weeks, as we just startet with our shop and so far everything works perfectly fine.

GreenUndies
Switzerland
25 days using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied February 15, 2021

Hi GreenUndies,

thank you for your kind and positive feedback.

We are very pleased that working with the plugin meets your expectations.

If you still have feature requests or ...