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August 28, 2023

War mal eine gute App aber leider ist CleverReach inzwischen nahezu unbrauchbar, da wesentliche Informationen nicht mehr zwischen Shopify und CleverReach synchronisiert werden. Ebenso ist das Arbeiten auf den Servern von CleverReach zu Spitzenzeiten aufgrund von Kapazitätsproblemen kaum mehr möglich. Der Support kümmert sich nicht um das Fixen der Probleme... Wir können CleverReach daher nicht empfehlen...

Liveocare
Germany
Over 2 years using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied August 30, 2023

Hallo und vielen lieben Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Plugin zu bewerten.

Aktuell sind unsere Programmierer zu Ihrem Anliegen noch in der Recherche - dazu sind Sie ja auch mit den Kollegen in einem aktiven Austausch. Eine solche Analyse kann durchaus manchmal etwas dauern - sicherlich werden Sie dazu bald noch Genaueres von den Kollegen hören, diese melden sich umgehend bei Ihnen, wenn wir mehr herausgefunden haben.

Momentan kann ich hier nur um Geduld bitten - die zuständigen Experten sind ja bereits an Ihrem Fall dran.

Mit freundlichen Grüßen

Dennis Welz von CleverReach

September 17, 2019

The price plan described in their website and on the app are differents... Thanks for the waste of time.

RZCrew
Singapore
About 13 hours using the app
CleverReach GmbH & Co. KG replied September 18, 2019

Hi RZCrew,

thank you for taking the time to give us a feedback.

Our plugin itself is free of charge and you can create a free account in CleverReach as well. In the free account you can manage up to 250 recipients and send 1000 mailings a month.

On the pricing side of the app you’ll find the notice:
„External charges may apply. These charges are billed by the external provider and won’t appear on your Shopify invoice. Free of charge test account available."

If you have further questions, feel free to contact us directly under support@cleverreach.com

Kind regards,
CleverReach