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Hervorragender Partner – außergewöhnlicher Service und persönliche Betreuung!
Wir sind von Printegy absolut begeistert!
Neben der übersichtlichen Plattform, den vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und der unkomplizierten Shopify-Anbindung möchten wir besonders den außergewöhnlich persönlichen Kundenservice hervorheben.
Was Printegy für uns wirklich besonders macht, ist der direkte telefonische Kontakt, die kompetente und ehrliche Beratung und vor allem die unglaubliche Geduld. Hier nimmt man sich tatsächlich noch Zeit für seine Kunden. Egal wie viele Fragen aufkommen – man hat immer ein offenes Ohr, erklärt alles verständlich und unterstützt mit viel Engagement und Freundlichkeit.
Gerade beim Aufbau einer eigenen Marke ist eine solche persönliche Betreuung unglaublich wertvoll. Man fühlt sich nicht wie irgendeine Kundennummer, sondern als Partner ernst genommen und bestens aufgehoben.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Printegy-Team für die Geduld, die Hilfsbereitschaft und die hervorragende Betreuung!
Für uns ist Printegy weit mehr als nur ein Print-on-Demand-Anbieter – ein Partner, mit dem die Zusammenarbeit wirklich Freude macht.
Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
Das Passiology-Team
Zufrieden mit dem Service von Printegy.
Bei Problemen wurde schnell und lösungsorientiert reagiert, auch auf Wünsche nach neuen Produkten wird eingegangen.
Einziger Verbesserungspunkt (Wunsch): Eine automatische Anbindung, bei der Bestellungen aus unserem Shop direkt an den Druck übermittelt werden – ohne manuellen Upload oder manuelle Bestellplatzierung – wäre wünschenswert.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Printegy und finde die Plattform sowie die Abwicklung wirklich gut.
Eine hilfreiche Erweiterung wäre eine Exportdatei, zum Beispiel als CSV oder Excel, für eingegangene Retouren. Diese könnte man anschließend direkt in Shopify hochladen, um die retournierten Artikel als B-Ware oder vergünstigte Einzelstücke weiterzuverkaufen.
Außerdem wären zusätzliche Sportswear-Produkte beziehungsweise Funktionsshirts für Männer, Frauen und Kinder sehr interessant.
Not very trustworthy, the app seem to delete products whenever it pleases and the support is really slow. The answer can take days.
Product though was in good quality.
Ich habe bereits einen Teil meines Portfolios zu Printegy migriert und bin bisher sehr zufrieden.
Der gesamte Prozess lief reibungslos und alles funktioniert einwandfrei.
Wir arbeiten schon eine Weile mit Printegy zusammen und sind rundum zufrieden. Bei Problemen wird einem direkt geholfen und das Retourenlager ist eine solide Lösung, so dass man keine Waren bei sich daheim lagern muss.
Es gibt allgemein ja viele POD Anbieter auf dem Markt, aber wir haben uns hier direkt wohl gefühlt. Das Problem bei vielen war kein Retourensystem oder größere Druckflächen als 30x40 was gerade bei Oversized Klamotten unserer Meinung nach wichtig ist. Des weiteren sind die einfach günstigeren Preise in relation zur Konkurrenz. Soweit sind wir rundum zufrieden und arbeiten gerne mit Printegy zusammen.
Update 1.6.26:
Zu dem uneingeschränkt positiven Eindruck folgt ein Update nach einem Jahr mit einem Downgrade von 5 auf 3,5 bis 4 Sterne
Im Gesamtpaket eine gute Leistung!
+Lieferzeiten sind okay bis gut
+die Drucke sind meistens gut, besonders vollflächige Drucke DTF
+Retouren-Management top
+Produktauswahl ist gut
+Kundensupport war stets gut und persönlich, Gutschriften bei Beanstandungen schnell & unkompliziert
+individuelle Brandings total einfach möglich (Hangtag, indiv. Nachricht + Logo auf Lieferschein uvm.)
+unkompliziertes Ändern von erstellten Produkten
+bisher wenig Reklamation durch Kunden (die meisten Reklamationen hatte ich bei Sample-Bestellungen)
+ Die Preise sind gut
+ Es sind neue Produkte dazu gekommen, das ist super, gerne mehr.
- Lieferzeiten: geworben wird mit Herstellungszeit in der Regel maximal 1-2 Arbeitstage, das kann leider nur den seltensten Fällen erfüllt werden.
- Qualitätskontrolle: scheint nicht gut genug. Mich erreichen bei Sample-Bestellungen auch Shirts mit Farbflecken im sichtbaren Bereich, obwohl zwei QS Stellen (Druck und Versand?)
- Offensichtlich schiefe DTF-Drucke werden verschickt,
- teilweise selbes Motiv beim gleichen Artikel (Shirt Größe M) mit unterschiedlichen Abständen zum Kragen
- Gerade bei Buchstaben (9mm bis 1cm) gibt es beim Druck Probleme. Sie sind nicht vollständig drauf, schief oder porös, klappt es doch bei den Nackendrucken innen bei geringerer Größe super.
- wenn es Probleme bei bestimmten Motiven gibt, sollten die Schwachstellen bekannt sein, damit wir Ersteller die Möglichkeit haben die Designs anzupassen (Mindestgröße von Buchstaben, Liniendicke etc.)
Wünsche:
° 3d DTF-Puff-Drucke wären für die Zukunft super
° Stick mit Mindestabnahmemenge o.ä. wäre nice to have
° eine persönliche Betreuung, die sich die Drucke selbst mal ansieht, um zu klären, wie ihr die Motive korrekt drucken könnt, wenn nicht ersichtlich ist, dass es ein Mangel am Motiv ist.
° es fehlt bei der Erstellung der Produkte die Größenangabe der Drucke in cm
° wieder schnellere Abwicklung für die Zukunft
° bessere QS
° klare Kommunikation mit den Shop-Betreibern, wenn ein Motiv dauerhaft nicht fehlerfrei produziert werden kann (3 von 4 Samples mit gleichem Motiv waren nicht verkaufbar)
Wir sind vor einiger Zeit auf Printegy aufmerksam geworden, da wir mit unserem damaligen Druckanbieter nicht zufrieden waren. Rückblickend können wir sagen: Dieser Wechsel war die beste Entscheidung, die wir hätten treffen können – und wir bedauern, ihn nicht schon früher gemacht zu haben.
Die Qualität der Produkte sowie die Druckqualität sind auf höchstem Niveau. Besonders beeindruckt hat uns die schnelle, lösungsorientierte Kommunikation, die stets darauf ausgerichtet ist, den Kunden zufrieden zu stellen.
Für uns ist Printegy ein klarer Volltreffer. Wir vergeben eine 10/10 und empfehlen diesen Anbieter uneingeschränkt weiter!
Ich bin vor ein paar Wochen auf printegy gestoßen und bin mit der Qualität der Shirts und Taschen sowie mit dem Druck vollkommen zufrieden (weitere Produkte werden sicher folgen). Vor allem suchte ich nach einem PoD-Anbieter der sich direkt in Deutschland befindet – Printed in Germany! Bei Fragen zu Druckverfahren oder Anliegen bekommt man schnelle und sehr freundliche Rückmeldungen/Supports vom Team. Zudem bietet printegy ein kostenloses Erstgespräch für seinen PoD-Shop an, den ich dankend in Anspruch genommen habe. Besonders interessant finde ich die Möglichkeit, seine eigenen Mockups hochzuladen. Wenn man seinen Kunden eine gute Qualität anbieten möchte, sowohl für die angebotenen Produkte (Materialien/Bearbeitung) als auch für den Druck, kann ich printegy nur wärmstens empfehlen! Ich freue mich jedenfalls auf eine gute Zusammenarbeit :)