Reviews (152)

Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 84% of ratings are 5 stars
  • 16% of ratings are 4 stars
  • 0% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 1% of ratings are 1 stars
All reviews
January 16, 2023

【実際はすぐに解決できない!導入後のサポートが本当にイマイチ】全くおすすめしない。
★5つのコメントにサポートが手厚いと記載がありますが、実際は返信が的を得ておらず、ストレスになります、疑問点の解決するにはとても時間がかかる。すぐにこたえてもらえるチャットの機能もありません。

分からないことや改善したい点があった際は、約2週間後のmeetingを予約し、そのmeetingで返答がすぐにもらえます。

つまり、前もってTVmeetingを予約しなければすぐに返答は得られず、『今すぐに!解決したい!』この要望には答えてもらえません。
結論、導入後のサポートが本当にイマイチなのでおすすめしません。

ESSENCE
Japan
7 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied February 13, 2023

この度はご連絡いただき、またお打ち合わせのお時間もいただきありがとうございました。ESSENCE様にご要望いただいたサブスクのサービス設計が無事実現できたようで、弊社としても嬉しく思います!
今後もお力になれればと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。