Take a NAP

Здравейте,

Забелязахме, че имате практика да оставяте негативни отзиви на различни приложения, и бяхме неприятно изненадани да видим същото и тук — особено като се има предвид, че използвахте нашето приложение изключително кратко и не съобщихте за нито един проблем.

Не описахте какво според вас не е работило, нито отговорихте на нашите съобщения. Единственото, което получихме от вас, беше кратък коментар на български, че трябва „да се постараем повече“, без никакво обяснение, аргумент или конкретна обратна връзка.

Ние приемаме всяко мнение сериозно, но е невъзможно да адресираме или поправим проблем, който не е описан. Оставянето на негативен отзив след толкова кратко използване и без никакви детайли не помага на търговците, които разчитат на честни и конструктивни оценки.

За пълна прозрачност — ще се свържем и с екипа на Shopify Support във връзка с ревюто и получената комуникация.

Ако имате реален въпрос или нужда от съдействие, винаги сте добре дошли да се свържете с нас.