Love Loyalty Points & Rewards

Wir haben uns für Love Loyalty entschieden, um ein Treueprogramm aufzusetzen, welches die Kundenbindung steigert und die CLV steigert. Die Einrichtung war nach der ersten Orientierung recht einfach und schnell erledigt, vieles lässt sich stark individualisieren. Besonders hervorzuheben ist, dass der Kundenservice per Chat innerhalb von Minuten antwortet und stets schnelle und einfache Lösungen vorgibt. Wir konnten alle Wünsche dadurch umsetzen. Eine kleine Kritik: der Plus-Plan ist vom Pricing im Verhältnis zu den andern Plänen doch sehr teuer. Einige der Funktionen würden wir gerne nutzen, allerdings nicht gleich den teuren Plan wählen müssen.