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June 21, 2021
Nem consegui avaliar. Minha loja só faz entrega no Brasil, mas quando instalei o APP não funcionou. Tentei instalar para testar novamente, e agora o APP aparece como incompatível para minha zona de frete (Brasil).
MON ENFANT
Brazil
About 24 hours using the app
Tence Apps replied
June 21, 2021
Olá,
sinto muito que você tenha tido uma má experiência. No entanto, você também não entrou em contato com o nosso suporte para tirar dúvidas, correto?
Você verificou se sua conta possui o recurso de CCS, que o Shopify exige para utilizar o app? E em relação ao app ser "incompatível" com sua zona de frete, é uma anormalidade do Shopify. A gente sabe como contornar essa situação.
Nosso suporte está à disposição caso você queira fazer uma nova tentativa. Basta nos contatar por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Tence Apps.
