Reviews (42)
Overall rating
4.8
July 19, 2021
些細な疑問や質問にも気持ちよく、また早急に分かり易くいつも対応いただいているチャネルトークのメンバーには本当に感謝しています！
今回CSメンバーがグンと増え、グループでの対応の際に全体の動きが見渡せて非常に風通しが良く、横の繋がりも深まった気がします。沢山のお問い合わせが重なった場合に忘れがち/埋れがちな問い合わせを思い出させてくれる機能も充実していて、痒いところに手が届くまさに優しいアプリです。
顧客管理も充実しており、一つの画面で沢山の情報を一気に得ることも出来、効率的に対応することが可能です。
Shopifyとの連携機能が今後もますます深まるとのこと、楽しみにしております！
louren store
Japan
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Channel Corp. replied
July 19, 2021
いつもお世話になっております！チャネルトークCCOの坂本です！
痒いところに手が届く優しいアプリとおしゃっていただき光栄です！😊 lourenさんがお客様に対してほんっとうに丁寧なチャット接客をされていて、他のお客様にもお話させていただいているほどです！！
顧客管理機能やチーム(複数人)でのチャット対応も動きが見渡せて便利とのこと、早速アップデートを便利に感じていただいているようで嬉しいです！💕これからも応援しています！引き続きよろしくお願いいたします！
https://louren.jp/
