sevdesk Buchhaltung 2027+

Wir mussten auf eine andere App wechseln weil diese ausgefallen war. Ist leider sehr unzuverlässig und war für uns absolutes chaos. Die Seite vom Entwickler war auch offline. Sehr enttäuaschend.

Für die Schnittstelle shopify/sevdesk benötigten wir einen Workaround um 2 eigene Felder aus dem Shopify-Checkout (Ihre Bestellnummer: / Kommission:) in die Layouts zu bekommen. Anfangs waren wir bei dem App Entwickler, der auch unseren Shopify-Shop vor Jahren aufgesetzt hat. Leider hat es dort nicht so richtig funktioniert. Also sind wir zu appify gewechselt und das war eine gute Entscheidung!
Es gibt immer eine zeitnahe Rückmeldung auf Nachfragen und vor allem funktioniert der hier entwickelte Workaround. Die Felder werden jetzt in sämtlichen Layouts ausgegeben.
In allen Belangen aber vor allem in Kompetenz, dem netten Umgang und der Raktionszeit, können wir hier mit gutem Gewissen 5 von 5 Sternen vergeben.

Der Kundenservice ist absolut top, besonders Nikolai! Schnelle, freundliche und kompetente Hilfe bei jeder Anfrage. Selbst bei wiederkehrenden Themen wird stets geduldig und zuverlässig unterstützt. So wünscht man sich Support – vielen Dank!

Funktional, aber problematisches Abrechnungsmodell

Bewertungstext:

> Die App an sich wirkt technisch in Ordnung und macht grundsätzlich das, was sie verspricht.

Ich habe sie jedoch ausschließlich zum Testen installiert, kam damit nicht weiter und habe sie anschließend über den Shopify App Store wieder deinstalliert.

Trotzdem erhielt ich später eine Rechnung und schließlich sogar eine letzte Mahnung, mit der Aufforderung, ein komplettes Jahr zu bezahlen.

Eine solche Vorgehensweise habe ich in dieser Form bei Shopify-Apps noch nie erlebt. Wer eine App testet und anschließend ordnungsgemäß löscht, rechnet nicht mit einer Jahresabrechnung und Mahnungen.

Die App mag funktional sein, aber das Abrechnungs- und Vertragsmodell ist aus meiner Sicht intransparent und wenig nutzerfreundlich.

Deshalb leider nur zwei Sterne. Mehr Klarheit und Fairness im Umgang mit Test- und Kündigungsphasen wären dringend nötig.

Wir nutzen Sevdesk in vollem Umfang – Schnittstellen, Lagerbestand und allen Funktionen was man sich nur vorstellen kann, um die Rechnungsstellung etc. so automatisiert wie nur irgendwie möglich zu gestalten. Nach dem Testen sämtlicher Alternativen welche eine Anbindung zu sevdesk bieten ist diese App aktuell für uns die beste Lösung. Getestet hatten wir alle. Der Support, insbesondere durch Nikolai, ist äußerst engagiert und hat seine Kompetenz bereits mehrfach unter Beweis gestellt.

Ich möchte mich ganz herzlich beim Support-Team bedanken — insbesondere bei Nikolai! Ich hatte mehrere Fragen zu den Einstellungen und zur automatischen Erstellung und Versendung von Rechnungen und Gutschriften. Nikolai hat mir schnell, geduldig und verständlich geholfen und alle meine Probleme gelöst. Besonders positiv fand ich, dass wirklich auf jede meiner Fragen eingegangen wurde und ich jetzt genau weiß, wie ich die Funktionen optimal nutzen kann. So stelle ich mir guten Support vor! Vielen Dank an Nikolai und das ganze Team für die tolle Hilfe — ich kann den Support wirklich weiterempfehlen!

Super hilfreiche Kundensupport Team. Klar, es gibt überall noch ein paar kleine (UX) Dinge, die besser könnten, aber das Appify-Team ist echt schnell und hilft immer, Probleme zu lösen!

Ich habe Sevdesk innerhalb der Testphase deinstalliert, weil es für unsere Konstellation nicht passt und auch die Übertragung zu Sevdesk desktop nicht fehlerfrei war, trotzdem wurde uns nun eine Gebühr bei der Abrechnung durch shopify verrechnet!

Die App geht leider nicht - fällt sehr oft aus!

Diese App erleichtert den Buchungsaufwand enorm - gerade durch den automatisierten Zahlungsabgleich mit Sevdesk. Das Einrichten war einfach, die Hilfeseiten sehr umfangreich und auch der Support ist sehr bemüht. Auf unsere Rückfrage hin wurde sogar ein kleiner Bug innerhalb von nur wenigen Stunden gelöst - wirklich absolute Empfehlung!