Shirtee.Cloud: Print‑on‑Demand

*Edit... We've had approximately 20% of items lose their printing within 2 washes; they have subsequently refunded or reprinted these items - however that's a very high rate. Also shipping has turned out to be much more unreliable over time... eg. our last 2 orders: one in EU the customer was notified that the item had been shipped, yet the item didn't actually arrive to be shipped for another 7 ...

Support antwortet einfach mal tage lang nicht und wenn dann sehr knapp und oft einfach unproduktiv, Bestellungen stehen über Wochen auf Sync, wenn man dann den Support anschreibt, kommt tage lang nicht. Es antwortet immer die selber Person, die sehr uninteressiert ist und dem Kunden gefühlt gar nicht helfen möchte.

Die Produkte sind wirklich gut, aber der Support geht gar nicht klar, kann ich ü ...

Nice products but the integration and website is awful to use. Feels outdated, slow and overall unprofessional.

War prinzipiell erstmal zufrieden. Die Benutzeroberfläche könnte besser sein, vor allem der Upload mit Hell / Dunklen Designs ist leider eine Katastrophe. Man muss diese 2 mal hochladen und dann aufwendig in Shopify wieder händisch zusammenfügen.
Außerdem werden komischerweise nur Größen und Farben mit in den Upload rein genommen die derzeit verfügbar sind. So kommt es dazu, dass ggf. neue ...

Qualität und Auswahl der Produkte sind eigentlich top. Die Preise sind größtenteils auch besser als bei anderen POD Anbietern. Leider hat der Support in der Vergangenheit sehr stark nachgelassen. Telefonisch kann man mittlerweile niemanden mehr erreichen (Mailbox). Mails werden auch extrem langsam bearbeitet. Die ganze Cloud für Designer ist total chaotisch. Technische Updates bzw Neuerungen ...

Pro:
- Schnelle Ausführung
- Schneller Versand Kontra:
- Das Wallet System ist absolut schlecht durchdacht. Wenn man es einmal vergisst aufzuladen, bleiben Bestellungen wochenlang hängen.
- Produkte einfügen dauert eine Ewigkeit. Bei 50 Produkte bzw. Designs, kann es schon mal 8 Stunden kosten.
- Total unübersichtliche und undurchdachte App.
- Noch nie eine Antwort vom Kundenservice erhalten. ...

erst war ich sehr Zufrieden aber in letzter Zeit häufen sich die Probleme! Kunden bekommen Ware geliefert - total zerknüllt (selbst die Waschanleitung zerknüllt und einfach mit rein geschmissen). Die Produktionsdauer ist auch absolut Unterirdisch... man muss bei fast jeder Bestellung einen Status Request machen bis sich überhaupt mal was tut. Langsam wäre es Zeit für mehr Personal! Über die ...

Also ein Kunde hat eine Bestellung stoniert, weil Sie am 20.09 bestellt hatte und am 27.09 noch nichtmal verschickt wurde! Der letzte Kunde hatte sich auch schon oft bei mir beschwert. Also möchte ich Sie fragen, ob das wirklich so Ihr Service und eure Arbeit ist? Das kanns ja nicht sein das es jedesmal über eine Woche dauert bzw. dauern wird, um eine Bestellung loszuschicken. Wenn das wirklich ...

Produkte und Qualität sind Top. Preis ist i.O. Aber der Support ist extrem schlecht. E-Mails werden teilweise Wochen später erst beantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar. Wenn eine Antwort per E-Mail kommt, ist sie meist unqualifiziert, oder sogar falsch. Besonders zu Black Friday oder XMAS ist mit massiven Kundenreklamationen zu rechnen, weil der Anbieter überfordert ist. Teilweise ...

Ich habe diese App gewählt, weil die Firma in Deutschland sitzt. Leider bietet die App nur rudimentäre Funktionen, und diese sind auch noch schlecht umgesetzt:
- Wenn man ein neues Produkt gestalten will bekommt man erst einmal ein Produkt angezeigt und muss dann auf Produkt ändern klicken, um ein anderes Produkt auswählen zu können.
- Es gibt nur äußerst rudimentäre Gestaltungsmöglichkeiten, nä ...