Shirtigo: Print‑on‑Demand

German Print on Demand Service - Create & Sell custom Products

Free to install. External charges may apply.

App highlights

  • Seamless workflow: use directly in Shopify admin

  • Speed tested: no impact to your online store

Reviews

4.0 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.

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    72% of ratings are 5 stars
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1 - 10 of 32 reviews

Cibasti

Location Sweden

They don't answer Support!!! I even sent several remind emails but no answer. Almost 3 weeks now and it's frustrating.

Developer reply

June 25, 2022

Hello Cibasti,

We are very irritated by your rating. Our support usually answers within 24 hours. Which email did you send your request to?

Kind regards,
Tim (Co-Founder)

pilates-forever-de

Location Germany

Wir haben mit unserem Shopify Shop verschiedene Print-On-Demand Dienstleister getestet und sind am Ende beim Shirtigo Cockpit gelandet. Bisher lief alles ohne Probleme und unsere Kunden sind sehr zufrieden mit der gelieferten Ware. Für uns besonders praktisch ist, dass die Bestände inzwischen automatisch live mit Shopify abgeglichen werden. Dadurch wird unseren Kunden jetzt im Shop immer angezeigt, wenn eine Farbe oder Größe mal nicht lieferbar ist. Als Body + Mind Fashion Label finden wir die breite Auswahl von Stanley+Stella Produkten mit vielen Farben sehr gut. Nehmt bitte noch mehr davon auf !

Otter und Ich

Sehr gute Produktauswahl, die stetig wächst. Gute Druckqualität und viele Branding-Optionen. Man merkt, dass man sich bei Shirtigo Gedanken macht, wie man Dinge noch besser und einfacher machen kann. Top!

Mr. Apps

Super POD Anbieter. Super Cockpit über das neue Produkte hinzugefügt werden können. Geht super schnell und ist super auch bei Änderungen. Die Qualität der Waren ist spitze und Preise im Vergleich zu anderen Anbietern günstig. Bei Servicefällen immer nette Kontakte. Zur Weihnachtszeit haben die Jungs und Mädels richtig gas gegeben.

Totally Wasted

Wir arbeiten seit fast 2 Jahren mit Shirtigo zusammen und könnten uns keinen besseren Partner vorstellen. Die Qualität der Drucke und Materialien sind top, wir bekommen dafür nur positives Feedback unserer Kunden. Die Shopify Integration funktioniert absolut problemlos, neue Artikel sind schnell und einfach angelegt. Das Support Team ist sehr freundlich und konnte uns immer weiter helfen. Die Produktpalette wird stetig mit neuen Artikeln erweitert.
Gerade zur Weihnachtszeit haben die Jungs und Mädels richtig Vollgas gegeben. Die meisten Bestellungen gingen innerhalb 1-2 Werktagen (!) raus und kamen alle pünktlich an. So macht das Spaß!
Wir können Shirtigo nur weiterempfehlen.

feels like yoga

Yes, it's easy. Still, I do not understand all the positive reviews. I am truly disappointed by this app as Service is beyond unreliable. There was no notification when items went low or out of stock or are even no longer available. We got to know when a customer ordered. Latest issue: an item for an order from yesterday is to be restocked only days after Christmas. My assumption: Shirtigo is not able to deliver reliable print on demand, as they supposedly do not hold any stock. Due to operating on demand themselves, they do not get or share any pre-warning if items are out of stock, which happens a lot. For us this means 100% of products ordered so far were delayed or no longer available - those were not too many, but all different items. I guess you can imagine what an issue this could be for a small store with mainly first time customers atm. Currently looking for a new partner.

Developer reply

December 8, 2021

Hello "feels like yoga" team,

Thanks for the feedback, which we take very seriously!

First of all, I would like to say that we always have all the products in our range on stock. We keep large quantities of every product in our range in accordance with the forecasted demand. Otherwise it would not be possible at all to run a print-on-demand company seriously.

We currently have almost 98 percent of all offered product variants (more than 2000) on stock. Despite the Christmas season, our average production time is 2.3 working days atm.

We are aware that fast delivery times, in addition to very good printing quality and an easy integration, are the most important criteria for our partners. The fact that we receive a lot of positive reviews (not only here on Shopify) is precisely related to the fact that we offer a good POD service, take feedback seriously and are aware of the drivers of success - even if, as in your case, not everything always goes smoothly. I am very sorry about that. But even then, we can communicate together, explain causes of problems and find a better solution for the future. We want to grow together with our partners and continuously improve our service in order to enable shops to offer great products online. That is our main goal!

I checked your 4 orders. In fact, 3 of these orders had an unexpected delivery bottleneck. One product was a discontinued product, the announced delivery of the raw goods for the current order was delayed by 2 weeks ... This is also very annoying for us, but such significant deviations are difficult to anticipate. I agree with you that this can be communicated in a more user-friendly way. We are definitely working on that!

If you are interested, just drop an email to: t.schneider@schneider.de. I am sure that we will convince you of our service like many other shops and we will surely find a solution for the currently order.

Many greetings,
Tim from Shirtigo
(CMO)

lagerfeuermensch

Mega gut und super übersichtlich!
Beste POD App am Markt! Bin sehr zufrieden. Produktqualität, Druck & Co ist ebenfalls ausgezeichnet!

Roswitas Shop

Wir haben bereits mehrere Tausend on-demand Aufträge in den letzten Jahren von der Firma Shirtigo abwickeln lassen. Besonders positiv möchten wir die Integration der App Shirtigo Cockpit in die Shopify-Umgebung hervorheben. Bestellungen werden automatisch übertragen und angelegte Produkte aus dem Cockpit automatisch in Shopify angelegt. Diese kann man dann den eigenen Wünschen entsprechend anpassen. Regelmäßig kommen neue Produkte ins Sortiment und man partizipiert als Kunde somit direkt am schnellen Wachstum von Shirtigo. Eigene Wünsche und Feedback wird darüber hinaus immer willkommen geheißen. Allgemein ist der Kontakt zum Unternehmen sehr persönlich und direkt möglich (danke an David an dieser Stelle!), für jedes Anliegen wird sich um eine Lösung bemüht, seien es verloren gegangene Pakete durch Versandunternehmen oder der Wunsch nach einem weiteren Produkt im Sortiment. Für jeden, der eine eigene (Bekleidungs-)Marke etablieren möchte empfehlen wir Shirtigo als Partner hierfür bedingungslos weiter!

Smelo Family

Hallo zusammen, ich möchte euch heute meine Erfahrung mit Shirtigo teilen. Ich habe am 10. Mai mehrere Produkte zum Testen bestellt, da ich vom Marketing und den meisten Kundenbewertungen überzeugt wurde. Zudem gefällt mir das Dashboard von Shirtigo, was schnell und einfach zu bedienen- und ein Branding möglich ist. Leider war das auch schon fast alles, was ich positives äußern kann. Ab dem Moment der Testbestellung, war ich sehr unzufrieden. Es waren mehrere Produkte teilweise über eine Woche nicht auf Lager, wodurch meine Bestellung still stand (ich wurde wohlgemerkt im Dashboard darauf hingewiesen). Als die Produkte letztendlich alle bei Shirtigo eigetroffen sind und bedruckt wurden, lagen sie 2 Werktage fertig bedruckt, aber mussten noch Kommissioniert werden. Was die Zeit der Produktions- und Lieferzeit weiter nach hinten verschoben hat. Am 27. Mai wurde meine Testbestellung nun endlich versendet. Abzüglich 2 Feiertage im Mai habe ich 15 Tage auf meine Testbestellung + Lieferzeit warten müssen. Als das Paket dann ankam und ich es geöffnet habe, war alles in einer Plastiktüre verpackt (andere POD Anbieter liefen in Karton). Nicht so schlimm, weil ist ja von Shirtigo transparent angegeben. Das Problem, was ich aber hatte war der enorme Gestank. Ich musste die Produkte nach draußen legen, weil ich sonst Kopfschmerzen bekommen habe. Und nein, es war kein Essiggeruch! Ich habe darüber noch hinweggesehen, da man den Kunden dies vermitteln kann. Nun komme ich aber zum eigentlich größten Problem: Die Druckqualität war auf den Produkten so unterschiedlich, dass man meinen könnte, sie wären teilweise von schlecht und teilweise von gut eingestellten Druckern bedruckt worden. Auf einzelnen Produkten war der Druck sehr blass - auch nach dem waschen. Die Farbe der Drucke, obwohl es sich jeweils um den gleichen Farcode handelte, haben sich von der Helligkeit und Intensität stark unterschieden. Bei einem Produkt (Basic Organic Hoodie) war der Druck sehr rissig und insgesamt sah er aus als wäre an der Menge der Farbe gespart worden. Dies habe ich mit Bilder dem Support belegen können. Die Begründung vom Support war original: „Leider ist das Druckbild im Digitaldruck stark abhängig von den gewählten Textilien, T-Shirts aufgrund Ihrer Oberfläche die beste Basis bieten.
Hoodies haben in der Regel eine gröbere Struktur, weswegen die Tinte in die kleinen Zwischenräume zwischen des Faser einsickert und diese kleinen Risse und Löcher bilden. Diese sind normal und stellen keinen Qualitätsmangel dar, da es sich um eine produktionstechnische Besonderheit des Digitaldrucks handelt.
Also sinngemäß der Druck auf einem Hoodie nicht gut genug hält. - ich habe dann noch eine Link bekommen, wo ich dies auf deren Homepage nachlesen kann. Gut rausgeredet, aber nicht kundenfreundlich. Ich habe 2 weitere POD Anbieter getestet und in beiden Fällen waren die Hoodies gleichmäßig und ohne Risse bedruckt worden. Shirtigo versucht scheinbar das Problem klein zu reden und hat mir keine andere Lösung hinsichtlich "Neuproduktion um den Fehler zu beheben" oder das "Geld aus Kulanz zurück zu zahlen", angeboten. Letztendlich habe ich Lehrgeld bezahlt und weiß, dass ich mit Shirtigo alleine aus diesem Grund schon nicht zusammen arbeiten möchte. Stellt man sich mal vor, was ist, wenn ein Kunde eine Reklamation stellt, die Shirtigo verschuldet. Dies wäre gerade für Neulinge finanziell und aus Marketingzwecken sehr schädigend – branding hin oder her. Ich habe mit dieser Bewertung extra gewartet, bis die Hoodies anderer PoD-Anbieter angekommen sind und kann nun mit gutem Gewissen eine Einschätzung bezüglich der Reklamationsabwendung vom Shirtigo-Support abgeben.
Zusammengefasst: ...Produkte nicht auf Lager gehabt (nicht so schlimm, da kommuniziert) - Produktionszeit trotzdem auch nach Druck langsam - 17 Tage (inkl. 2 Feiertage) + Lieferzeit (positiv: Tracking)
...Druckqualität nicht einheitlich. Schwankungen innerhalb einer Bestellung schon do groß, dass man in seinem eigenen Shop kein Marketing hinsichtlich "Qualität" betreiben könnte.
...Kundensupport wendet Reklamation ab - keine Lösung für einen potenziellen neuen Kunden vorgeschlagen, die alle Beteiligten zufrieden stellen könnte. Übrigens Shirtigo hat von den Standard Organic Basic Hoodies ein falsches Bild im Dashboard (die Kurdeln haben KEIN Metallende, auf dem bild aber zu sehen – die Beschreibung ist aber richtig trotzdem irreführend) Ich will hiermit nicht sagen, dass andere PoD-Anbieter keine Fehler machen und generell gesehen können Fehler auch passieren. Grundsätzlich hat Shirtigo die Mittel guten Druck abzuliefern, da es auf einem Produkt auch überragend umgesetzt wurde. Aber die Art und Weise, wie ich bei anderen Anbietern behandelt wurde, die selbst kleinere Probleme ohne Probleme behoben haben, lässt mich zweifeln, ob bei Shirtigo Kundenzufriedenheit groß geschrieben wird. Zudem sind mir die Schwankungen leider zu groß

Developer reply

June 15, 2021

Hallo Smelo Family,

danke für dein Feedback. Sei versichert - wir nehmen dies äußerst ernst, denn Kundenzufriedenheit hat bei uns anders als du vermutest höchste Priorität!

Leider können wir deinen Ausführungen keine Bestellung zuordnen. Gerne würde ich genau prüfen, wie ist zu deiner negativen Erfahrung mit unserem Service gekommen ist.

Bitte schreib mir eine Mail an t.schneider@shirtigo.de mit deinem Benutzernamen und der problematischen Bestellung. Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung!

Viele Grüße
Tim von Shirtigo
(Co-Founder)

Inkbanana

Wir nutzen das Shirtigo Cockpit als Dropshipping-Lösung und sind sehr zufrieden. Die Anbindung und Usability ist kinderleicht, die Druckqualität ist sehr gut und der Support hilft zügig. Besonders toll finde ich, dass das Team auf Verbesserungsvorschläge reagiert und Vorschläge der Nutzer bzgl. der Erweiterung der Produkte und Leistungen berücksichtigt. In dem Sinne, freuen wir uns auf die weitere Zusammenarbeit und die Implementierung von Canvas ;).

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