Shirtigo: Print‑on‑Demand

Shirtigo: Print‑on‑Demand

by Shirtigo GmbH

German Print on Demand Service - Create & Sell custom Products

3.8 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.
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All reviews

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Kraftkrieger

Das Positive: Die Anbindung an Shopify funktioniert echt gut. Der Rest ist meiner Meinung nach inzwischen miserabel. Printsamples sind teilweise fast 3 Wochen nach Bestellung noch nicht eingetroffen. Bei Kundenbestellungen waren es auch schon teilweise 2 Wochen! Lieferzeiten jenseits von gut und böse! Bei der Konkurrenz getestet: Innerhalb von 3 Tagen war die Ware da oder versendet. Zudem hängt der Designer immer mal wieder und Projekte lassen sich im Nachhinein nicht mehr ändern oder manchmal nichtmal mehr kopieren! Hab Shirtigo nun fast 2 Monate im Einsatz gehabt und mein Fazit: Das wars.

Developer reply

November 2, 2020

Hallo lieber Shirtigo-Kunde,

schade, dass Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden sind.

Gerne nehme ich zu Ihrem Haupt-Kritikpunkt Stellung:
Nach genauer Prüfung Ihrer Bestellungen beläuft sich die durchschnittliche Lieferzeit in dem von uns kommunizierten Zeitrahmen. Zu berücksichtigen ist, dass es bei doppelseitigen Drucken und vor allem Großbestellungen (z.B. durch eine höhere Wahrscheinlichkeit von Fehldrucken oder Lieferengpässen) wie der von Ihnen angesprochenen Sample-Bestellung leider zu Verzögerungen kommen kann.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und geben täglich unser Bestes, um Fehler nachhaltig zu korrigieren und unsere Prozesse zu optimieren. Ich würde mich daher sehr freuen, wenn Sie mich unter t.schneider@shirtigo.de kontaktieren, um den Sachverhalt genauer prüfen zu können.

In dem Zuge kann ich Ihnen auch gerne erläutern durch welche Maßnahmen (bspw. Erweiterung unseres Maschinenparks und unserer Lagerflächen) wir die Produktionszeiten auch im Weihnachtsgeschäfts weiter optimieren möchten und Ausreißer wie in Ihrem Fall zukünftig vermeiden wollen.

Ich bin mir sicher, wir finden eine Lösung und freue mich auf Ihre Nachricht!

Viele Grüße
Tim von Shirtigo (Co-Founder)

average value

Sehr moderne PoD Anbieter mit Produktion in Deutschland. Sowohl die Cockpit App als auch die Lieferungen laufen optimal. Bei kleineren Schwierigkeiten konnte mir der Kundenservice bisher immer weiterhelfen. Insgesamt sehr zu empfehlen!

SEIDENPLANTAGE

Die Shirtigo Cockpit App ist wirklich sehr gut umgesetzt und die Integration mit dem Shopify Shop läuft reibungslos! Für Fragen und technischen Support ist das Shirtigo Team jederzeit offen und hilft einem auch sehr gut und sehr schnell weiter! Die Produkte und die Druckqualität von Shirtigo lassen ebenfalls keine Wünsche offen! Für mich ist die Branding Option ein absolutes muss und auch hier lässt Shirtigo keine Wünsche offen! Weiter so Shirtigo Team!

Rabumsel

Für PoD Onlineshop Betreiber die ideale App für Textilien und Co. Die Integration und Benutzeroberfläche ist sehr einfach und hebt sich qualitativ von der Konkurrenz ab. Sowohl das Einpflegen von Produkten als auch der direkt Kontakt zum Shirtigo Team gestaltet sich recht einfach. Offene und schnelle Kommunikation bei einfachen aber auch technischen Fragen ist gewährleistet. Verbesserungsvorschläge werden entgegengenommen und wenn möglich Zeitnah realisiert. Die App für deinen PoD Shop!

Localista - Simon P. Allroggen

Die App ist wirklich zu empfehlen. Ich persönlich habe viel Wert darauf gelegt in DE drucken zu lassen. Meiner Meinung nach ist die Shirtigo App die benutzerfreundlichste und zuverlässigste auf dem deutschen Markt. Bei einigen kleineren Problemen wurde mir vom Support per Mail immer sehr zuvorkommend geholfen. Ich habe über Shirtigo knapp 1k Artikel bedrucken und verschicken lassen und vergleichsweise selten Kundenbeschwerden bekommen. Das Unternehmen ist sehr an Weiterentwicklung interessiert, sowohl bei den Produkten, der App als auch im Service. Absolute Empfehlung!

Wildcursion Ewald Minor

Eine absolut empfehlenswerte App, die es einem kinderleicht ermöglicht die Verbindung zwischen dem eigenen Shop und Shirtigo herzustellen. Die Lieferzeiten waren während der Corona-Hochphase zwar verlängert, haben sich aber nun wieder gefangen. Der Support ist ebenfalls gut erreichbar und vorallem die Beratung durch David Schumacher war jederzeit produktiv und super hilfreich. Alles in einem 5 Sterne

Bavaria Deluxe

Von der Qualität und dem Support bin ich nach einem Monat sehr angetan. Auch die App funktioniert gut. Bei den Lieferzeiten ist noch etwas Luft nach oben, aber gerade die letzten Tage hat sich das sehr zum positiven verändert.

CHIMPS WORLD

The app and its functionalities are quite good. Installation is smooth and not invasive. However after 4 months of repeatedly sending important inquieries via message and email to Shirtigo and not getting any response at all (except when we made a phonecall why messages weren't responded an operator told us to be patient and that all emails would be answered within 48 hours -which hadn't happened and didn't happen), and having had to refund 4 orders, we regretfully decided Shirtigo was not a businesspartner -supplier for our company, and removed the app & products altogether.
*Update: after communicating with Shirtigo management we are reinstalling the Shirtigo app and will be placing a few trial-orders to check if & how a mutually successful collaboration can be achieved. We'll update this post as results come out and adjust our rating accordingly.

Developer reply

July 20, 2020

Hello Chimps World,

Thanks for your feedback!

I am very sorry that you are not satisfied with our service. Obviously there is a problem with our ticket system, so that your emails do not reach us. We attach great importance to responding to our partners (even in Corona times) within 24-48 hours. Please, send me an email directly to t.schneider@shirtigo.de so that I can check the issues regarding your complaint. I am sure that we will find a solution.

Kind regards,
Tim (Co-Founder)

Pilotenstore

Absolute Katastrophe! Shirtigo schreibt von einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen, in der Regel sind es aber 14 Werktage. Ich hab nur Probleme mit diesem Unternehmen und empfehle jedem, einen anderen POD Dienstleister zu suchen.

SLS-Saints-Merch

Qualität der Ware und des Druckes sind echt super.
Der Support ist in jeder Hinsicht hilfsbereit und melden sich sehr schnell.
Des Weiteren ein extra Lob für Tim bei Facebook.
Macht weiter so und mehr Produkte bitte

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