CRM PLUS on LINE , 30 reviews

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October 25, 2023

Great service and fast reply. They solved my problems immediately!

chiajewelry
Taiwan
18 days using the app
Social PLUS Inc. replied October 27, 2023

Thank you for your feedback.

We're pleased to hear that our support team was able to help. We're also available to assist in English whenever you need. If you have any further questions or require assistance in the future, please don't hesitate to reach out.

January 26, 2024

とにかくサポートが丁寧かつスピーディー!
初歩的な質問にもとても丁寧にお答えいただき、大変心強いです。あたたかく手厚いご対応に感謝しかありません。
より便利に使いこなしたい!理解を深めたい!と思えるアプリです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

キミとワタシのSUMIKA
Japan
Over 1 year using the app
Social PLUS Inc. replied January 29, 2024

レビューありがとうございます!
ストア様からのご質問は、弊社にとって新たな気づきや改善点を見つける大きな手助けとなります。どんなお問い合わせも心より歓迎しています。

これからもより活用していただけるように引き続きサポートしてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

December 4, 2023

使用方法などどんな些細なことで質問しても迅速且つ丁寧に対応いただき、とても親切で助かってます!ありがとうございます!また、セグメント配信やかご落ち対策、お客様ごとのリッチメニュー配信など、まだまだ使いこなせてはいませんが、様々な機能があり、お客様も反応良くこれからも使用したいと思っています!

LiSA LiSA ONLINE SHOP
Japan
About 1 year using the app
Social PLUS Inc. replied December 5, 2023

レビューありがとうございます!
アプリ内には様々な機能がありますので、使用方法などご不明な点がございましたらいつでもサポートまでご相談ください。

また、今後運用していく際には、Shopify Flowでの配信自動化なども効果的かと思います。引き続きサポートさせていただきますので、いつでもお声がけください!

February 8, 2024

実装して本当に良かったと思っております!
LINEからの購入者が多いため、このような機能はとても魅力的です!

またツールの導入は初期設定が大変。。
ですが、こちらの担当者さんは全て丸々設定をしてくださりました。

手厚いフォローもあり、ぜひおすすめしたいツールです!

palace.und
Japan
Social PLUS Inc. replied February 13, 2024

レビューありがとうございます!
初期設定のハードルを下げるため、設定代行を無料で提供させていただいております。お役に立てて何よりです。

LINE連携で売上・リピート購入などを増やせるよう、これからもサポートしてまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

September 12, 2023

他社の類似サービスからの乗り換えでしたが、懇切丁寧にサポートしていただき無事に導入することができました。

shopify flowの設定から、デザインまで、まるっと初期設定をしていただき大変助かりました。

魚筋ラボ
Japan
18 days using the app
Social PLUS Inc. replied September 13, 2023

スムーズに移行できて何よりです!
LINE配信を通してお客様の2回目の購入率向上に貢献できましたら幸いです。
ご不明点が出てきた際は、お気軽にご相談ください。

October 18, 2023

機能が素晴らしいのはもちろんのこと、有料プランでないとサポート対象外という会社が多い中、無料プランにも関わらず、大変丁寧にサポートしていただき感激しております。今の時代にもこんな会社があるんですね。
ECはお客様との信頼が第一だと思っておりますので、このような丁寧な対応をいただけると非常に安心して本アプリを使用することができます。
これからもお世話になります!

坊主の商店
Japan
6 days using the app
Social PLUS Inc. replied October 19, 2023

レビューありがとうございます!
弊社では無料・有料プランに関わらず、導入時の初期サポートを行っております。今後はストア公開後の運用フェーズにおいて、LINE公式アカウントの運用アドバイスやShopify Flowの新規ワークフロー作成もサポートしていきますので、いつでもお声がけください!

April 14, 2023

CS対応が丁寧で非常に助かりました&費用が同様のサービスに比べて格段に安いことも魅力的です。LINE友達数がすでに多かったため、不安もありましたが、別サービスからの切り替えで費用を大幅に下げることができました。今の所不満はございません。

HITOWAN (ヒトワン)手作りドッグフード【獣医師監修】
Japan
21 days using the app
Social PLUS Inc. replied April 14, 2023

レビューありがとうございます!
スムーズに移行できて安心いたしました!
今後も、Shopify FlowやLINE公式アカウントの活用についてサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

June 15, 2023

初期設定後、さまざまなShopify Folwシナリオ設定やコード編集まで寄り添ってきめ細かく、丁寧にサポートいただき、本当に素晴らしいです!!!ぜひこちらのアプリを皆様にもおすすめしたいと思います。

tranquis.jp
Japan
22 days using the app
Social PLUS Inc. replied June 15, 2023

レビューありがとうございます!
アプリの初期設定やShopify Flowの設定など、サポート体制を評価いただき大変嬉しいです。

今後はアプリを使用した運用面でのアドバイスも可能ですので、引き続きよろしくお願いいたします。

February 16, 2024

質問から設定までお伺いした内容を全て迅速かつ丁寧にご対応頂きました。親切にご対応頂きました事改めてありがとうございます。
お客様のこれからの反応が楽しみです。
今後ともよろしくお願いいたします。

DEMIU
Japan
Social PLUS Inc. replied February 20, 2024

レビューありがとうございます!
ご満足いただけるサポートを提供できたことを大変嬉しく思います。

今後もLINE運用していくなかで、ご質問やShopify Flowの新規ワークフロー作成などのご要望がございましたら、お気軽にいつでもお問い合わせください。こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。

May 23, 2023

まだ使い始めてまもなく、無料で使わせてもらっていますが、無料にも関わらずサポートが素晴らしく、いつも助けてもらって感謝しています。
いろんなアプリを使っていますが、どんなアプリでも自分達の思う通りに動作しない時が出てくるものです。その点、サポートがしっかりしているアプリは安心して使っていくことができますし、このアプリは長く使っていけそうだと感じています。

Beach Access
Japan
8 months using the app
Social PLUS Inc. replied May 23, 2023

レビューありがとうございます!

弊社サポートはアプリ初期設定だけでなく、長期に渡ってアプリをご利用いただけるように運用アドバイスもおこなっています。またいつでもサポート宛にご相談ください。

引き続き宜しくお願い致します。