CRM PLUS on LINE , 20 reviews

Overall rating
5
Counts per rating level
  • 95% of ratings are 5 stars
  • 5% of ratings are 4 stars
  • 0% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 0% of ratings are 1 stars
May 23, 2023

まだ使い始めてまもなく、無料で使わせてもらっていますが、無料にも関わらずサポートが素晴らしく、いつも助けてもらって感謝しています。
いろんなアプリを使っていますが、どんなアプリでも自分達の思う通りに動作しない時が出てくるものです。その点、サポートがしっかりしているアプリは安心して使っていくことができますし、このアプリは長く使っていけそうだと感じています。

Beach Access
Japan
Time spent using app: 8 months
Social PLUS Inc. replied May 23, 2023

レビューありがとうございます!

弊社サポートはアプリ初期設定だけでなく、長期に渡ってアプリをご利用いただけるように運用アドバイスもおこなっています。またいつでもサポート宛にご相談ください。

引き続き宜しくお願い致します。

April 14, 2023

CS対応が丁寧で非常に助かりました&費用が同様のサービスに比べて格段に安いことも魅力的です。LINE友達数がすでに多かったため、不安もありましたが、別サービスからの切り替えで費用を大幅に下げることができました。今の所不満はございません。

HITOWAN (ヒトワン)手作りドッグフード【獣医師監修】
Japan
Time spent using app: 21 days
Social PLUS Inc. replied April 14, 2023

レビューありがとうございます!
スムーズに移行できて安心いたしました!
今後も、Shopify FlowやLINE公式アカウントの活用についてサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

February 21, 2023

LINE@の運用方法に悩んでいたところ、
こちらのサービスを知り導入することにしました。

実際、導入してから友だち人数も増えおり、
セグメント配信やカゴ落ち配信などで
パーソナライズ化されたLINE配信ができているなと実感しております。

導入時や設定の不明点なども親身にサポートしていただけるので
とても安心して利用できております。

もっと上手く活用していきたいと思います!
今後とも宜しくお願いたします。

Bibiy.
Japan
Time spent using app: About 1 month
Social PLUS Inc. replied February 21, 2023

レビューありがとうございます!
導入後に無事友だち数も増えているとのこと、大変嬉しく思います。
Shopify Flowを活用した配信面でのサポートはもちろん、何かご不明な点があればいつでもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

January 31, 2023

無料からもスタートできますし、何よりカスタマーサポートの方の対応が非常に早い点がスタートアップには最適でした。
特に今回は、外国のテンプレートに対して、実装サポートを施して頂けたので大変助かりました。
今後も活用していこうと思います!

遊戯王専門店 天狗
Japan
Time spent using app: 7 days
Social PLUS Inc. replied February 1, 2023

レビューありがとうございます!
日本人スタッフによる初期設定の無料サポートを活用いただきありがとうございました。

これからも新機能追加・アップデートを予定していますので、初期設定サポートだけでなく各種機能サポート・運用アドバイスもご利用ください!
引き続きよろしくお願いいたします。

January 12, 2023

LINE公式アカウントの運用を開始したため、Shopifyの顧客情報と連携したくこの度導入をさせていただきました。
設定もシンプルでわかりやすく、スムーズに対応できましたし、なによりも導入時・導入後のサポートが大変手厚く、こちらの疑問点・不明点・要望もすぐにご返答をいただけて大変助かっております!
今後ともよろしくお願いいたします。

THINK OF THINGS
Japan
Time spent using app: 3 months
Social PLUS Inc. replied January 17, 2023

レビューありがとうございます!
今後もLINE公式アカウントを運用する中で、行いたい施策も増えてくるかと思いますので、引き続きサポートさせていただきます!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Edited September 7, 2022

LINEと顧客データの紐付けが出来ればと思い導入させていただきました。Shopifyフローを活用すると、LINE連携したユーザーさんに出荷情報などリアルタイムでの情報共有や購入後のステップ配信などで更なるサービス案内などが可能になります。 ただ、Shopifyフローと連動させて活用する部分がまだ使いこなせていないので引き続きのフォローをお願いしているのですが、いつも即日対応してくれて問題がすぐに解決できます。他の方も書いている通りでそういったフォロー体制はすごく有難いです。 ユーザーをセグメント分けして他の商品を提案したり、購入商品の使い方をステップ配信でコンテンツ提供したりと、もっと使いこなせる様に理解したいアプリでございます!

BONIQ Online Shop
Japan
Time spent using app: 8 months
Social PLUS Inc. replied September 8, 2022

レビューありがとうございます!
Shopify Flowと弊社アプリを併用していただくことで、Shopifyの顧客データに紐付いた多様なLINE配信が可能となります。ご提案いただいたようなセグメント分けしたステップ配信のフローも含め、引き続きサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

August 26, 2022

アプリはシンプルで非常に使いやすいため、初見でもすぐに活用できると思います。
またサポートがとにかく手厚く、丁寧に担当者個人でも使えるように指導いただけるのでとても助かっています。
コスパも非常に良いと思います。

perromart.jp
Japan
Time spent using app: 4 months
Social PLUS Inc. replied September 1, 2022

レビューありがとうございます!
弊社アプリを実際に数ヶ月ご利用いただいているなかで、このように「シンプルで非常に使いやすい、コスパも非常に良い」とレビューをいただき大変光栄です。これからも初見のマーチャント様にも長期にわたってご利用いただけるよう、アップデートをし続けていきたいと思います。

August 8, 2022

アプリはシンプルでわかりやすいです。
それよりも導入後のサポート体制が抜群でした。細かな要望、考えを汲み取っていただきながら、単なる御用聞きではなく逆提案やアドバイスもいただけます。パートナーというのはこういうサービスだな、と感動しました。

KNUTH MARF
Japan
Time spent using app: 4 months
Social PLUS Inc. replied August 9, 2022

レビューありがとうございます!
弊社としても、一問一答での返答サポートというより、ストア様の実現されたいことへ少しでも近づけるようなサポートを目指しておりますので、このように評価していただき嬉しい限りです。
今後ともアプリ機能のアップデートやShopify Flowの活用サポートを強化してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

August 5, 2022

Flex messageまで使用しようと思うとなかなか設定が大変ですが、こちらの要望通りにかなり細かいところまでサポートしていただけるので、問題ございませんでした。他の似たアプリと比べてかなりコスパもいいと思います。

HENSON SHAVING
Japan
Time spent using app: 22 days
Social PLUS Inc. replied August 9, 2022

レビューありがとうございます!
弊社からの依頼にも迅速にご対応いただき、スムーズにサポートすることができました。LINEのFlex Message活用に関するコンテンツも充実させていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

July 29, 2022

とても使いやすいアプリで満足しております。
サポートがかなり手厚くShopify Flowの設定までとても丁寧に教えていただき感謝しております。
ここまで丁寧に教えていただけるサポートは他にないと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

washokuru
Japan
Time spent using app: 28 days
Social PLUS Inc. replied August 9, 2022

レビューありがとうございます!
Shopify Flowをご利用いただけるだけでLINE配信を使ったサービスの幅が広がり、ストアの売上にもつながると思います。弊社ではFlow専門チームで日々サポートしておりますので、今後も何かございましたらいつでもご相談ください!