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January 17, 2023

感謝客服Kelly回覆跟協助,從頭到尾態度良好,還會提示之前未設定到的功能,對商家來說能夠獲得「即時」而且「準確」除錯非常關鍵,還好有Ako的客服,總算覺得年費有值得,不然浪費的時間和金錢不知道多少!!!

MMOW SHOP
Taiwan
11 months using the app
April 10, 2023

客服很耐心的幫我一一解釋所有的問題和煩惱!從物流到shopify後台的設定到串流和出貨中遇到的問題都解釋得很清楚也很輕切。剛遇到了兩個主要問題就是shopify basic 沒辦法做串接所以需要升級方案才能串接,再來就是設定滿多少錢就能免運的設定。現在問題都解決了!謝謝

GEOVANTE
Taiwan
9 months using the app
March 7, 2023

超級感謝Kelly幫我解決自己摸索很久的物流設定,還幫我跟Shopify的客服聯繫與溝通,跟自己埋頭苦幹的速度比起來快了好幾倍,真的幫我節省了很多時間與來回設定錯誤冤望時間!除了節省時間外Kelly還推薦我其他可以提升顧客消費體驗的應用程式,是電商新手的救星!

NutArt Studio
Taiwan
9 months using the app
October 11, 2020

Among Shopify’s many apps. The only app that fits Taiwan’s consumption pattern. It’s working well for me

機膚GoatFilm
Taiwan
8 months using the app
October 4, 2022

對於使用Shopify的台灣賣家來說,常常會遇到在地化服務項目不夠齊全的問題,尤其是台灣買家習慣以超商取貨的方式在網路上購買東西,這時候有個可以整合便利商店串連的服務非常方便!客服人員也很積極處理、回覆使用上遇到的問題喔!

SH & Co. Jewelry
Taiwan
8 months using the app
October 8, 2021

客服Joanne的服務非常快速且親切細心,協助我解決了不少剛起步時會遇到的麻煩小事和難題,目前在使用上是感到舒適的。
這個服務品質讓我能相對安心的使用此app所提供的服務,希望未來在合作路上能繼續維持。

艸字頭物居
Taiwan
8 months using the app
November 17, 2021

從頭到尾的流程都有客服人員細心又有耐心地解決問題和解說,回覆也都相當快速跟完整。整體介面和整理訂單出貨都超級方便快速,技術人員也能夠有效率的協助完成需求,就算是技術層面不熟的我操作起來也很安心,整個團隊的客服和人員都很傑出!

YUKA-official
Taiwan
7 months using the app
November 11, 2021

客服細膩貼心,技術人員功力高深。面對技術層面不熟的我,早上提出頁面流程的需求,下午客服就回報在下技術人員已協助修改完成。電子發票與超取介面以視覺化方式供後台編輯,非常方便的所見所得式的功能。不愧是Shopify在台灣的指定技術合作。

俄諾國際
Taiwan
6 months using the app
May 29, 2023

發現ako真的很方便啊 解決了我們一直以來頭痛的地方,也非常感謝Joanne的耐心指導,回復的很及時,給予了我們很大的幫助,接入ako之後單量增多,棄單也少了。接下來台灣網站和綠界合作還要接入ako,希望能有更大的幫助!十分感謝!

BeYourLover亞太華語(台灣)
Taiwan
3 days using the app
Edited October 15, 2021

初次安裝有點不清楚流程。詢問客服技術人員的服務態度非常好,而且在技術上也非常專業,給予客戶很棒售後體驗。並且對於商家的網頁上給予優化小技巧,並且在服務隔日後還主動聯繫客戶關心使用狀況。非常推薦、五星好評

有喜yoshi
Taiwan
5 months using the app