WAX: marketing on WhatsApp

Nous utilisons Wax depuis plusieurs mois maintenant et l’outil s’est rapidement imposé comme un véritable pilier de notre stratégie. L’accompagnement de l’équipe a été précieux pour prendre en main la plateforme, comprendre ses fonctionnalités et exploiter tout son potentiel.
Wax demande toutefois un réel investissement en temps et une phase de formation, il est essentiel d’avoir au moins une personne dédiée, disponible et réactive, pour piloter les campagnes et analyser les données régulièrement.
Aujourd’hui, il nous serait difficile de nous en passer. Nous poursuivons donc l’aventure avec Wax en toute confiance.

Nous utilisons WAX depuis maintenant 1 an et nous en sommes vraiment satisfaits ! L’outil est intuitif, performant et très facile à intégrer. Bravo aussi pour la qualité de l’accompagnement : une équipe disponible, proactive et toujours à l’écoute, qui nous aide à optimiser nos campagnes et à progresser continuellement.

Nous sommes extrêmement satisfaits de WAX. L'accompagnement, la facilité de prise en main de la plateforme, le beta test gratuit de l'agent IA, le paramétrage de l'IA qui est hyper facile et rapide aide nos équipes SAV au quotidien. Nous ne pouvons plus nous en passer. Excellent ROAS. Les service WAX x WhatsApp répondent parfaitement aux besoins de nos clients (suivi de commande, question produit, upsell etc).

Application et service au top ! Ca fait un peu moins de 2 mois que nous travaillons avec WAX et nous en sommes très contents. L'application est très facile d'utilisation et surtout l'accompagnement avec Jasmine est parfait : réponse rapide, force de proposition pour améliorer le business et personne très agréable.

Je travaille avec WAX depuis quelques mois et je suis ravie ! Les automation mis en place ont un vrai succès, et l'équipe est superbe. Un accompagnement au top et une belle réactivité... Je recommande !

Très satisfaits de Wax pour ajouter Whatsapp dans nos stratégies marketing. Solution efficace, équipe ultra réactive avec de très bons insights. Ils nous ont conseillés divers flow qui ont porté leurs fruits ! Et toujours dispo, c'est un plaisir de bosser avec eux.

Onboarding ultra rapide, outil facile à prendre à main (grâce à l'accompagnement du support) et les effets se voient rapidement, je recommande x100 !

Cela fait plusieurs semaines que je travaille avec Wax et particulièrement avec Oumayma, notre account manager. Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement et des premiers résultats. Oumayma a su répondre à nos attentes et est très attentive et très réactive.

Très bonne experience pour le moment avec Wax!
La prise en main est fluide et les résultats sont indéniables.

Merci!

Les frais fixes de l’application sont élevés et sont facturés même lorsque le service n’est pas encore utilisé, notamment pendant la phase de configuration du compte. Cette étape nécessite du temps, avec une période de “chauffe” avant de pouvoir exploiter pleinement l’outil via des campagnes. Cela retarde les performances et rend le retour sur investissement moins intéressant.